服务人员冰箱基础知识
1、 在使用冰箱时，冰箱箱体的两侧面发热?
2、 电冰箱外表面侧板为什么在大多数情况下一边热一边不是很热？
3、 怎样查冰箱的出厂日期？
4、 在冬天，温控器应该如何调整？夏天里，温控器又应该如何调整？
5、 温度补偿开关在什么情况下才打开？
6、 冰箱不制冷了一般都是哪里坏了冰箱的摆放位置有什么要求？
7、 冬天用户反映冰箱不启动，如何处理？
8、 温度补偿原理是什么？
9、 什么是“直冷冰箱”？什么是“无霜冰箱”？什么是“风冷冰箱”？什么是“风直冷冰箱”？
10、 “氟里昂”对人体有害吗？
11、 冰箱在化霜后的水到哪里去了？
12、 冰箱的冷藏箱内壁上有时有霜，有时无霜，是为什么？
13、 为什么冰箱的后壁会结冰？
14、 美的冰箱的“三包期”是什么？
15、 冰箱的使用寿命一般是多少年？保鲜智多星的使用寿命是多久？
16、 “保鲜智多星”为什么能保鲜？
17、 保鲜智多星如何使用和保养？
18、 冰箱的型号：BCD－220AH是代表什么意思？
19、 冰箱的耗电量是如得来的？
20、 为什么有用户反映其实际使用冰箱的耗电量比冰箱铭牌标称的耗电量要大？
21、 什么是环保冰箱？
22、 为什么把无氟冰箱称之为环保冰箱？我国政府和国际环保组织规定何时停止电冰箱使用氟氯化碳?
23、 用R600a制冷剂的冰箱是不是容易爆炸？很危险？
24、 冰箱的壁越厚越省电吗？
25、 冰箱的流水声和喷射声是怎么回事？
26、 抗菌冰箱与环保冰箱的区别？
27、 冰箱一般工作多长时间，停机多长时间为正常？如果冰箱里没有放食物，那么冰箱的开机时间与停机时间应是多少？
28、 冰箱使用多年是否需要添加制冷剂？
29、 冰箱冷藏室与冷冻室的温度分别为多少为正常？
30、 冰箱发出“、叭叭”的声音是怎么回事？
31、 冰箱出水的地方堵，用什么办法处理？
32、 冰箱箱体门框会发热是什么原因？
33、 冰箱开门时会有吱吱声，应该怎样处理？
34、 冰箱压缩机噪音大是什么原因？
35、 冰箱门边为什么会有水漏出，怎样处理？
36、 造成冰箱不停机的原因有哪些？
37、 冰箱关门后看到里面有光是怎么回事？
38、 为什么冰箱在停用2个月后再使用时，冰箱不制冷是否冰箱坏了？
39、 为什么抽屉外表面会结霜？
40、 冰箱电源插座不装地线可不可以？
41、 冰箱为什么刚起动1—2分钟时，压缩机的响声较大？（电压稳定）
42、 如何理解电冰箱上的星级符号？
43、 电冰箱电路图铭牌上的“SN”、“N”、“ST”、代表什么意思？
44、 电冰箱能否倒置90°横向搬运？
45、 我公司现阶段生产的电脑冰箱主要有哪几个规格？
46、 美的冰箱BCD-191H/201H/211H具有速冻功能，请问它的速冻时间一般为多久？如何解除？
47、 制冷系统中容易出现那些故障？
48、 电冰箱的主要性能指标是哪些？
49、 电冰箱的噪音是在什么环境下测试的？db（A）表示什么含义？
50、 目前我公司电冰箱在噪音方面处于什么样的技术水平？
51、 电冰箱产品的电工认证主要是从哪几个方面来考虑的？
52、 我公司电冰箱产品可靠性实验分几种类型？
53、 美的电脑冰箱有那些型号呢？它的主要优点是什么？
54、 电冰箱的毛细管长度是根据什么决定的？
55、 排水管有何作用？
56、 C.O.P是一个什么指标？
57、 何为电脑控制电冰箱？电脑控制电冰箱与模糊控制电冰箱是不是一回事？
58、 电冰箱有异味怎样清除？
59、 冰箱在天气气温低时不能自动起动是什么原因，怎样处理？
60、 你们公司的冰箱用的是什么压缩机？
61、 冰箱的门封条有什么要求，美的所用的门封条和一般的冰箱有什么区别？