中国银行 企业开户 30秒话术
篇一
开户业务
开放式柜台柜员在为客户办理卡或存折时,要对客户进行功能性产品营销,一方面让客户了解到产品的优势,另一方面为封闭式柜台减轻业务压力。
【参考话术】客户办理开户业务
“我们现在开户免费送网银、短信通知业务,这样您办理业务就可以在家自由操作,而且各种费用还有一定的优惠、折扣。”如何办理网上银行
篇二
客户经理:您好,请问您需要办理招商银行的网上银行吗?
客户:我们该如何办理呢?
客户经理:首先你必须确定你已经在招行开立了对公结算客户,然后您就可以领取服务协议书和网银申请表,经银行确认填写正确后,在协议书上盖公章,在申请书上加盖预留印鉴,我们受理您的申请后,会制作系统管理员密码信封,U-key,我们会为您上门安装。
客户:那你们招行的网银有什么功能呢?
客户经理:我们的网银可以实现网上转账,网上自助贷款,全国代理收付,网上安全账户管理,网上票据。几乎可以让您实现足不出户办理除现金业务外所有的业务。
客户:听上去不错,你们可以上门为我们办理吗?
客户经理:可以,看您明天是否方便?
客户:好的,明天上午见
客户经理:好的。麻烦您了,再见