QQ申诉细则
#说起来轻松,可是该如何正确填写申诉单呢,在此之前,我先给您4点忠告,请您务必牢记在心,因为这很重要。
A、 冷静冷静再冷静,在申诉的这几天无论发生什么,请一定保持冷静
B、 请和蔼对待论坛客服.(腾讯20060901关闭了QQ号码服务论谈)
云菲菲资料C、 请和蔼对待电话客服,这很重要,因为您的QQ能否回来有很大程度上是取决于您对待电话客服的态度。当您看完下面关于申诉流程的说明,就会明白我为什么要这样说了。您可以尽量多用“您好,请,麻烦,我能理解,但我真的很着急~辛苦您了”这样的字眼,相信您与客服之间会有一段愉快的通话的。如果这个客服实在不识抬举,总是打官腔,可能是因为他在上接上一个电话的时候和客户谈得不是很愉快,从而影响到了您,没关系,别着急,礼貌的挂掉电话后再拨一次,换个客服,您肯定能遇见一个态度和蔼的,记得通话结束之前再问一次对方的客服工号。等号码回来了,我们该投诉的投诉,该赞扬得赞扬~出来混,迟早是要还的。呵呵~
我打的时候,为了解决我的疑问,客服让我不要挂电话,然后跑到上级那里去帮我咨询,最后还让我留下,第二天与我联系帮助我解决问题,这不是很好么~为了回您的QQ号,礼貌点,当回乖宝宝把。 杨幂爱的供养
不要试图让客服帮你直接回QQ号码,那是不可能的,因为电话客服只能给您提供建议性的帮助,或者帮您查询一下申诉的状态,总之都是些辅助的东西。不要试图用撒娇或者暴力威胁的方式来讨要您的QQ密码,那是不可能的,要是您要回来了,请告诉我,我就双管齐下,试试能不能把那个拍卖24万的88888弄过来。
D、先浏览这篇帮助贴,如果还有疑问再在论坛发帖,接下来填写申诉单,然后隔天打电话客服进行求证,这是回您QQ号码的正确次序,请务必牢记,否则您很有可能白忙活或者耽误时间,申诉单可是12小时才能填写一次的。
接下来我们就谈谈申诉单的填写把。 小白兔经典笑话
1、究竟是谁在审核我的申诉单,那个该死的家伙为什么老是拒绝我的申诉,是我仇人么 我可以明确的告诉您,那个该死的家伙叫‘电脑’,对,我们所有的申诉单都是由电脑来进行审核
的,只有在您申诉未通过之后打提出质疑,您的申诉单才会从电脑中调出来进行人工审核,当然前提是您能够打动那位客服并且能够拿出充沛的证据~现在明白为什么要对客服态度和蔼了吧~。。。。。。。要命哦~
不要骂街,不要感觉不可理喻,电脑审核是很正常的,现在网络这么发达,大小公司都流行OA办公自动化,腾讯不用么,那才奇怪~
电脑审核~聪明的您联想到什么没有,我告诉您把~
为什么盗号者的申诉总能成功,因为他了解电脑审核的规则,所以他能成功 为什么客服总说那些千篇一律的回复词,因为他们看不到您的申诉资料,一切都是由电脑来完成的。
为什么申诉遭拒的回复邮件都那么千篇一律,不能明确告诉我那一项填写错了,因为那是电脑自动回复的,目的只是告诉您申诉失败,而不会告诉您失败原因的。试想一下,要是告诉您申诉失败的原因,盗号者也会利用这个功能来申诉,失败不怕,申诉上100次,虽然不知道错误的项目是那些,那总能知道那些资料是正确的把,所以,千篇一律的回复信还是有道理的。
还有一点,电脑是不会审核“其他详细证明材料”的,要知道,这个是留给人工审核用的。所以不要抱怨您都填写了那么多证据了还被申诉拒绝,电脑压根没看。
2、电脑审核的规则是什么呢,
综合判定,简单说在您填写的审核单上的每个项目,电脑都会跟以前的记录进行对比,如果完全相同,就判定正确,如果不同,就判定错误,就像考试一样,重要的是您能够拿到60分,而不是答对哪道题或者答错哪道题。 徐歆雨
这就是为什么没有证件号码但却能申诉成功的原因,比如说电脑要求正确项目在6个以上才能通过申诉,盗号者只要提供的其他的正确资料就可以了,这是个硬BUG,无奈的漏洞啊,因为我们也有可能要利用这个规则来为我们很差的记忆力买单,没办法啊,现在社会的个人号码密码实在太多了,脑子装不下啊。
还有一个您要知道的,申诉单要是只有您一个人提交,那审核相对是要宽松的,这也为我们忘记了密码保护提供了修改的方便,可能答对2~3项就可以通过了(猜测),而在您和盗号者同时申诉的情况,审核就很严格了,估计在6~8项正确才能通过(猜测)。 还有一个规则,
举例,历史密码,您提供的是1年以前的密码,如果这个密码正确,那么,在接下来的每一次申诉中,提供的密码必须是早于1年以前的密码,或者就是这个密码,否则电脑就会判定历史密码这一项回答错误。这也就是为什么老在强调原始密码的重要性,只要您记得原始密码,盗号者就肯定少了一个正确答案。该规则在申诉表的其他项目上也同样有效。
3、证件号码,证件号码~太重要了~
对,证件号码非常重要,而且这个东西是不可以更改的,也是不能全部查看的,只有在申诉成功的情况下才能看到前5位。
范津玮要是您的证件号码是随便填写的,不管您忘记没忘记,我都只能很遗憾的告诉您,您只能期望那个盗号者是个非专业的了,否则等待在您面前的只有无休止的申诉拉锯战。没办法,您没有相信腾讯公司输入真实信息,腾讯公司也就抛弃了您。不过努力填好您的申诉单,还是有希望的,吃上两盒脑白金,然后静坐冥想,去想办法回忆从前把,我给您支个招,听听老歌,看看老照片,转转老论坛,聊聊老朋友。灵光一现,QQ就回来拉。 如果您输入的是真实身份证号码,那我恭喜您了。到这里您可以大大的松一口气了。您的QQ肯定丢不了,别着急,一次申诉就能解决所有烦恼。首先按照正确的方式填写申诉表,并在
撒贝宁的资料申诉的同时将您的身份证复印件传真给腾讯公司,在传真上注明您要申诉的QQ号码,以及您要将这个身份证同QQ号码绑定,再在身份证的中间空白处写上“复印无效”四个字,传真发送完后马上给客服打电话确认传真是否受到,证件是否清晰,然后再次提醒客服您要将该身份证同QQ绑定,接下来,就等待申诉通过把,如果申诉还是遭到拒绝,不要生气,那是因为电脑审核的,有可能您填写的资料不规范,再打个电话向客服求助,肯定会解决的。您只需要耐心等待,敬候佳音吧。从今往后,不论是谁,包括您自己,只要再想对您的QQ进行申诉,都必须在申诉的同时提供和您第一次提交的身份证相同的复印件,否则,不管申诉资料如何详尽,都不可能被通过。一劳永逸,嘻嘻。
4、号码申诉表的正确填写方法
联系用的安全账号(QQ,TM):写上一个您的最近联系QQ把,人不可一日无Q嘛
历史密码1:这个一定要填写您能回忆起来的最早的一个密码
历史密码2:填写一个您曾经用过的密码(如果没有请不要写,宁可空着,也别写错)
历史密码3:填写一个您曾经用过的密码(如果没有请不要写,宁可空着,也别写错)
好友账号列表:别偷懒,写全5个,请您尽量填写您能回忆起来的您QQ最早添加的那几个人,总之越早越好,哪怕这个人已经被您删除了也可以,请注意不要总想着填写一些熟人,就是能够证明您是谁的那种号码,请放心,客服是绝对不会向其他QQ来求证您的身份的真实性的,填写的标准只有一个,谁早写谁
真实姓名:::详细地址:这一组我统一说明,请不要填写您现在的资料信息,腾讯不会为了您QQ的事情主动给您打电话的,更不会登门拜访,这里需要填写的是您当初申请密码保护时填写的资料,尽量回忆,然后一定要写正确,因为是电脑审核~其实这一组也是经常会理解错误然后写成现在的个人资料,其实不然。
证件类型:选择题,这个问题您应该记得把。
证件号码:考验您的记忆力的时候到了,努力回想把
原有提示问题:原有问题答案,原有安全邮箱:回忆回忆,继续回忆,请您填写您能回想起来的最早的一组问题答案和邮箱,越早越好,但如果一组都记不起来,请不要填写,宁可空着,也别写错
现用提示问题:现用问题答案:现用安全邮箱:写把,写好了就赶紧记下来,如果脑子放不下就记到本本上。总之是再不能忘了
最后一次上线时间:发现密码被盗的时间:密码丢失的原因:最后一次上线地点:这一组问题最难回答,因为这组问题只有盗号者最有权威来回答,这个道理您能想明白么,
其它详细证明材料:绑定手机,宠物,交易记录,QQ网游,论坛上关于其他证明材料的填写有很多帮助贴了,在此我就不再复述了。请注意500字符的限制,如果您提供的其他证明材料有很多,那您可以先发送网页申诉,然后将多余的证明材料采取打印的方式,然后传真至客服,记得要打确认传真。(其实这样发传真的申诉成功几率会大一点,但前提是您的资料必须理由很充沛
5、ip地址可以作为申诉材料么,
没用,腾讯是不会承认QQ可以记录ip地址的,因为这牵扯到个人隐私和国家安全。打个比喻,这就像巷子深处的一样,大家都知道那里是做什么的,但老板绝对不会在路口挂个牌子,上面写“巷内50米,招妓好去处~”
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