故障现象
注 : | |
解决方法
步骤一:将 PDF 打印为图片
1. 打开 PDF 文件原稿。
2. 点击“文件” ,然后点击“打印” ,或者点击“打印”图标( )。 “打印” 窗口开启。
3. 点击“高级” 。 将打开“高级” 窗口。如图 1 打印设置所示:
图 1: 打印设置
4. 选择“作为图像打印” 复选框,根据需要更改其它设置,然后点击“确定” 按钮。如图 2 高级打印设置所示:
图 2: 高级打印设置
5. 在“打印” 窗口中,再次点击“确定” 按钮,开始打印。
6. 如果执行以上步骤后,问题仍未解决,请尝试再次下载 PDF。 可能首次下载的文件不正确或者不完整。
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步骤二:诊断问题
执行以下步骤,确认该问题是只发生在特定的 PDF 文件中还是发生在所有 PDF 文件中。
1. 打开其它 PDF 文件。 如果您没有另外一份 PDF 文件,请下载本测试 PDF 文件(Test_PDF_file.pdf )。
2. 在新的 PDF 文件上,点击“文件” ,然后点击“打印” ,或者点击“打印”图标( )。 “打印” 窗口开启。
3. 点击“确定” ,开始执行打印任务。
o 如果其它 PDF 文件可以正常打印 ,则可能是 PDF 原稿已损坏。请尝试再次下载 PDF。
o 如果其它 PDF 文件也无法正常打印 ,则请继续以下步骤。
4. 在其它程序中(如 Microsoft Word 或 Notepad)打开任意文件,然后打印。
o 如果 Microsoft Word 或 Notepad 文件可以正常打印 ,则该问题仅发生在 Adobe 文件上。
o 如果 Microsoft Word 或 Notepad 文件不能正常打印 ,请继续执行本文中的步骤。
5. 重新启动电脑。电脑重启时,关闭其它所有打开的程序(如果在启动过程中有自动开启的程序)。
6. 再次尝试打印 PDF 文件原稿。
o 如果文件可以正常打印 ,则故障排除到此结束。 可能是您的电脑内存不足。
提示 : 确保您的电脑有足够的可用空间来打印 PDF 文件,尤其是文件较大时。 Adobe 建议可用空间是您所打印文件大小的三到五倍。* |
提示 : 打印 PDF 文件时请关闭其它程序。 Adobe 建议在打印 PDF 文件时,至少保证电脑的系统资源有 50% 可用。 |
o 如果文件无法打印 ,请继续执行下一步骤。
8. 等待 15 秒钟,然后将电源开关按到开启位置。
9. 再次尝试打印。
o 如果文件可以正常打印 ,则故障排除到此结束。 可能是打印机的内存已满。
提示 : 确保您的打印机具有足够的内存 (RAM) 空间来打印 PDF 文件。 Adobe 建议,打印分辨率为 300 时,请至少预留 2 MB 的 RAM,打印分辨率为 600 时,请至少预留 4-6 MB 的 RAM。* 如要查看您打印机的 RAM 容量,请滚动至本 Web 页面顶部的“搜索”部分。 在“产品” 方框中键入您的打印机名称,然后在问题或关键词方框中 键入“规格” ,然后点击箭头按钮( )。 图 3: 惠普 (HP) 网站上的“搜索”框 |
o 如果文件无法打印 ,请继续执行下一步骤。
10. 如果您所打印的 PDF 文件在外设(如闪盘或光盘)上,请将文件移至电脑硬盘,然后再次尝试打印。
提示 : Adobe 建议您在打开、保存或打印文件时,将其存储在本地硬盘,以减少外设问题以及对文件的损坏。* |
11. 在另外一台电脑上尝试打印 PDF 文件原稿。 如果您的打印机已联网(有线或无线网络),请尝试使用非联网的打印机打印。
o 如果文件可以正常打印 ,则可能是您的电脑或者网络存在问题。 在这种情况下,请咨询您的系统管理员或者电脑制造商,寻求进一步帮助。
o 如果文件无法打印 ,请继续执行本文中的下一解决方法。
12. 请联系 Adobe 寻求帮助。
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