报告类别：调查报告
行业分类：商业服务/旅游
调查地点：成都城区、近临城市城区
调查时间：2008年04月
调查方法：随机访问
样本数量：1300个
有效样本数量：1130个
调查机构： EDAC
成都EDAC
二〇〇八年四月十八日
一、调研说明
调研背景 ：
为了对委托方拟开发的“成都大熊猫生态园四期项目（大熊猫主题园）”进行准确定位，成都文旅大熊猫文化产业发展有限责任公司特委托EDAC开展以尽职调查为原则的研究工作，以准确了解项目潜在市场及游客的潜在消费需求，并为后期在本调查的基础上，开展对项目产品设置、相关数据和资料的分析、判断、深度研究等工作，做前期准备。
调研目的：
本次市场研究工作的主要目标是：
1、了解并分析成都市场不同的旅游消费者在选择旅游项目时的关注要点、重心及消费偏好。
2、了解不同的旅游消费者对“大熊猫主题园”项目的需求度，确定园区产品设计方向和重点。
调研思路：
主要通过二手资料收集法(Secondary Research)和访问法(Survey Research)两个方面入手展开相应分析，通过二手资料收集法了解成都市、四川省及中国大陆旅游市场的现状及发展趋势。通过访问法了解区域市场的人对旅游市场的需求。
1、二手资料收集法
（1）了解旅游市场的行业现状
（2）了解旅游市场的发展趋势
2、访问法
（1）区域市场人选择旅游消费的比例及目标消费者人口统计特征
（2）消费者在选择旅游消费时考虑的因素（时间、区域、位置、旅游类型和配套设施等）
及不同因素的重要性程度；
（3）测试消费者的价格承受能力；
（4）了解消费者对目前旅游消费的潜在需求；
调研内容：
根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括：
1、 分析旅游消费者在总人口中所呈现的特征
（1） 旅游消费者在总人口中的比例及旅游频率。
（2） 他们喜欢什么样的旅游产品。
（3） 项目的目标消费体是谁。
2、了解目标消费体的旅游消费特征。
3、了解目标消费体对调研主体项目的喜好程度及项目设施服务的需求程度。主要信息点有：
（1）是否愿意接受我们的产品及愿意付出的费用。
（2） 对于我们的产品设施及服务需求的强弱程度
4、此外，收集消费者的年龄，性别以备统计分析之用。
目标被访者定义：
我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映旅游消费者在总人口中所呈现的特征，所以我们对调查对象采用纯随机抽样法，对总体的所有容量不做任何的分类和排队，完全按随机原则逐个抽取样本容量；二是样本要有针对性。在分析出我们的目标客户后，对主题公园的需求问题做针对性分析，以期了解目标体的需求。
数据收集方式：
本项目的数据收集方式如下：
1、 区域的选择：根据旅游地理学的基本规律，客源市场有明显的距离衰减特征，所以我们选择了项目所在地及项目的核心市场区域成都作为第一调查地点。德阳距离项目成都九眼桥事件55公里，是二级市场中距离项目最近的城市，同时其人均GDP和GDP总量均排全省第三名，有很强的消费代表性，同时也是项目的重点市场区域的代表，所以我们选择德阳作为第二调查地点。
2、 数量的选择：考虑到此次调查在要反映总人口特征的基础上还要反映目标客户体的消费习惯和特征，为增加准确性，我们将协议约定的两个调查地点各200个基本样本量分别放大到650个和750个。
3、 工作组的安排：考虑到产生一个样本的平均时间为8分钟，1300个样本需要170小时总工作时间。EDAC安排了两组共6名市调人员分别对两个区域进行调查，并同时采用了赠送精美礼品的方式减轻沟通障碍。
4、 地点的选择：为了减少流动性人口对数据产生的影响，我们选择当地居民主要活动的大型商场和休闲娱乐中心及学校。其中成都城区街访点为青少年宫（对成都市少年常驻人进行高密度调查）；西南财大、川师（对成都市青年常驻人进行高密度调查）；SM广场、百联天府、盐市口万达、双楠伊藤、九眼桥（对成都市青、中、老年常驻人进行分区域高
密度调查）。德阳城区街访点为洋洋百盛、下南街、特休闲餐饮街（对德阳市青、中、老年常驻人进行分区域高密度调查）；机械学院、四川建院（对德阳市青年常驻人进行高密度调查）；外国语小学（对德阳市少年常驻人进行高密度调查）。
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