新浪微博的培训新主张
人力资源培训与开发主要担负企业人才的选、育、用、留等职能,其中主要侧重于选和育。在企业整体人才规划战略指引下,企业需要怎样的人才,如何通过有效方式去实现企业战略目标下的合格人才培养和开发需求,这是培训与开发模块的重点工作方向。现代经济的发展,企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争,也是企业培训的竞争;未来企业获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快;重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工“双赢”。那么,在当前人力资源培训与开发上面,人力资源从业者又如何去落实呢?
合理的培训与开发能有效地激励员工
作为中国地区使用最多的微博客提供商,新浪微博为了更高地提升自身的竞争力,和其他企业一样,围绕公司整体发展特别制订了详细的培训计划。记者采访了新浪微博高级人力资源经理申晨先生,申晨告诉记者新浪微博培训的主要目的:一是企业的增长对员工能力的要求越来越高,为了适应企业高要求,应该为员工进行培训,让他们更好地为企业服务,二是每个员工希望在企业里面实现自我价值的提升,而培训则是能力提升的一个方式,包括岗前培训、在岗训练、辅导发展培训等。
对于2011年新浪微博培训与开发工作,申晨先生做了详细的介绍:第一,管理培训,针对企业管理者及未来管理者的培训,为进一步提高公司管理队伍整体素质,提升企业管理水平,以适应新形势及现代互联网企业管理要求,对中高层管理者进行现场管理、执行力、团队精神、沟通及领导培训,这种培训在新浪微博里面称为“微博党校”。第二,技术培训,针对专业岗位进行技术层面的培训,培训的重点放在培养和开发技术人员的技能,使他们熟练掌握能够胜任工作的知识、方法、步骤和过程,这种培训在新浪微博称为“微博技校”。
第三,工作氛围、团队关系及发展培训,包括团队建设、员
工之间的融洽、兴趣培训、职业发展等,这些培训能让全体员工掌握人际关系的技巧,协调提高自身工作能力,以至创造一个让领导和员工都满意的和谐工作环境,这种培训称为“微博夜校”,微博夜校常规培训项目有:放松按摩、求医问诊等保健养生培训,这种常规培训是为了解决员工疲劳和达到能够让员工自检疾病的效果,有医学专业的专家定期进行员工养生保健培训;另外,新浪微博定期与新东方语言培训合作,为员工免费提供外语辅导,满足员工对知识的需求。除了常规培训外,新浪微博还有开展了一些不定期的项目,比如邀请各行业知名专家教员工如何打造完美的妆容、如何制作美味的点心、如何品酒赏茶、如何选购车辆及行车保养、如何进行马术和高尔夫运动、如何学习滑雪等诸多培训。一般常规的培训是为了提升员工的能力,不定期的培训是为了提升员工的情绪,这也是一个很好的留才方法。
人才的培训开发关系企业人才库的建设
据申晨介绍,新浪微博目前面临着选才难问题,就是招聘难,关键岗位招不到合适的人,公司重视从内部培养,通过内部选拨
开发人才,以解决特殊岗位员工稀缺问题。在选才方面,申晨表示,他认为把握好这几个关键因素才能达到人才开发的目的:一、分析企业发展战略,确认企业战略预定时间和目标来储备人才;
二、分析企业现有的人力资源,制定开发目标,了解员工与岗位要求之间的差距,通过培训提升和补充其工作能力,以达到人力资源开发目标;三、在开发实施的过程中,人力资源部门对整个开发过程进行监督、引导、管理;四、在开发中要适当通过约束和激励的机制,让员工明确目标,自觉成长。
企业培训的过程复杂多变,也会遇到很多问题,对于在培训中出现的诸多问题,申晨先生认为应该注意几点:第一,企业培训要有价值回报,不然培训就没有任何意义;第二,要做员工真正想要的培训,不能盲目地乱培训,这样只会导致员工的积极性下降;第三,重视培训评估,比如培训课堂的满意度调查、员工的反馈、培训前后的作业考察掌握内容、通过培训制订行动计划、在定期进行培训效果的评估。
员工培训作为企业人力资源开发与管理的一个主要内容,对
全体员工知识与技能的更新和提高、创造力与创新精神的发掘和培养、行为准则与责任意识的规范和强
化发挥着重要作用。通过培训,一方面可以改变员工的工作态度,增长知识,提高技能,激发员工的创造力和潜能,更好地为企业服务;另一方面也增强了员工自身素质和能力的提高,提高了员工对企业的“忠诚度”。
完整的培训开发让企业事半功倍
对于新浪微博的培训开发工作,柏明顿咨询集团高级顾问师王冬先生表示,新浪微博的培训与开发工作做得很好,值得互联网公司学习,只有做好了培训开发才能更好地吸引人才和留住人才。在落实培训与开发工作中,王冬建议企业应该从三个资源体系去完成:第一,合理系统的课程体系,这需要做内部的资源开发和外部课程的引进和积累;第二,企业内部培训师的建设体系,很多企业目前都是从外部聘请培训师,外部培训机构很难为企业量身打造培训内容,在外部培训师引进的同时,内部进行消化,通过内部培训队伍再进行针对企业本身更深入的培训,这样更能达到培训效果;第三,企业知识库的体系,岗位的技能和知识都
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