蚂蚁森林的运营套路
近年来,支付宝不断的通过营销方式来解决用户需求和使用场景单一的问题。
蚂蚁森林就是在这样的背景下产生的,通过号召低碳生活和收取能量,快速种树等,来实现用户对支付宝使用场景的延伸和提高用户的使用频次。
截止2018年6月,蚂蚁森林用户数已达3.5亿人,蚂蚁森林已在地球上种下5552万颗真树,3.9万亩保护地得到认领。意味着国内每4个人中就有1个人在用蚂蚁森林。
能做到这么巨量用户且是相对高频的产品,其背后的产品套路和运营思路值得我们讨论与学习。
1.打造产品功能闭环
蚂蚁森林的核心功能是围绕绿能量的产生和消费做产品闭环。
(1)产生绿能量
内部:行走、共享单车、公共交通(地铁/公交)、支付(实物东西(如外卖、衣服等)或虚拟东西(如基金、保险等))等。
外部:“偷取”支付宝好友未及时收集的绿能量。
(2)消费绿能量
用户可将收集的绿能量兑现为线下植树,可选择树种、种植地区,且每颗树都有唯一的编号。
至于围绕这个功能闭环上面的一些攻略、道具、排名等等都是对这个核心功能的深度遍历,符合MVP原则。
2.简单的操作流程
关于实现产品核心功能的操作流程,蚂蚁森林也设置得极其简单。
蚂蚁森林的绿能量自动化产生,通过各种提醒或支付宝首页入口进入,点击进去的主页面就可以做绿能量的采集和消费,操作方式极其简单,每个人都能玩、能懂。
正是这是简单的操作流程设置,可以使用户直接、快速、有效的抵达核心功能,完成功能闭环,减少了用户流失,并且做到了紧紧围绕核心功能展开产品的原则。
蚂蚁森林能量3.巧妙利用人们心理
(1)不花钱的公益
蚂蚁森林通过自行搭建的公益框架,扫清了用户做公益的障碍,加上不需要额外付费,只需通过去领能量,就可以做公益,受到绝大部分人的欢迎。
(2)竞争性
蚂蚁森林把人们不甘于人后的心理通过能量排行榜的方式结合起来,对用户起到了很好刺激效果,增加了用户粘度。
4.创意的产品运营框架
(1)通过借势营销新产品