健身房教练社会实践报告范文
健身房教练社会实践报告范文
  充实的社会实践已经告一段落,经过这段时间的学习,确定积累了不少阅历,那么我们需要好好地进行总结了。那么什么样的实践报告是与众不同的呢?下面是我整理的健身房教练社会实践报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
  健身房教练社会实践报告1
  本人回到人和健身从事私教总监工作接近一年,在这一年工作当中整体感觉得大于失。但无论从本职工作还是其他工作的角度我觉得有很大的不足,以至于工作上得过且过,畏手畏脚。
  首先回顾一下20xx年工作当中发觉的问题。
  1.私人教练的服务意识没有转变和提高,经常会发觉会员在健身区域内穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不着健身服装或光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情,但很少或者说基本没有发觉当值教练劝阻和引导。
  2.基础工作和服务没有达到俱乐部的要求,也无法令人满意,这表现在工作流程执行不到位,布置的工作完成不到位。对会员的健身专业指导和服务没有责任感。
  3.各家俱乐部的教练素养和职业素养参差不齐,这表现在教练对本职工作的感念不清晰,对俱乐部所起到的作用没有熟识,新的教练加入到团队,也被老的形式快速的同化了,从而导致教练工作态度不端正,违反俱乐部规定,影响俱乐部的品质。
  4.教练的非正常流失状况比较普遍,缘由有的是教练对俱乐部的管理不适应,还有就是健身部本部门管理的缘由,也有部门主管依据个人喜好的缘由。
  5.有的店健身部门有销售无管理,这表现在工作重心只停留在督促教练课时销售,但很少检查教练的基础工作落实状况,对工作流程不做指导检查,工作表格填写不详细和不连续,对健身部的管理规定没有认真执行,对会员的保有工作没有跟进和监督,对销售分析没有细致的分析和指导。
健身私教价格  6.教练的专业技能普遍性没有提高和改进,销售没有针对性,销售的铺垫大都以和会员情感做基础而并不是靠实力打动客户。教练月平均销售会员量每人不足3人,这表明私教销售构成的会员基数比较其他城市的平均值6到8人有很大差距。
  7.健身私教销售存在误区,大多数的教练没有以达到和培育会员的训练目标的要求做方案销售支配,而是单纯的以销售为目的接触和指导会员,一旦没有形成销售便不再为之服务,从而影响了整个俱乐部会员量的保有。
  8.销售大多依靠政策,依据统计今年三月到现在8000元以上的课时销售80%都有赠卡的状况发生,赠卡从季卡到两年卡不等,这间接的造成了一线销售部门障碍,而发生的弊端也在慢慢显露出来。
  9.教练课时记录管理混乱,教练在预约和上课记录与课时卡不相符,课时卡的会员签字真实性令人担忧。这表现在离职教练在预备离职前突击签课时,教练部经理不认真审核,现有教练为了得到高提成和清课奖做课时卡的虚报。
  10.部门为了追求个人利益,在销售过程当中违反了俱乐部的管理规定,擅自修改销售政策,导致会员对销售不统一结果的疑虑,对俱乐部的销售没有信任感。
  11.与其他部门连接与合作不到位,部门员工的相互不信任,相互抵触,相互争单,从而使会员的保有工作和客户的衍生呈现消极态势。
  12.教练部在与一线销售部门协作没有成效,教练部收集新入会会员预约体测时,没有精确     的资料,或者没有新入会会员的名单,而新入会的会员确由会籍顾问私下介绍给其他教练。导致预约体测管理混乱,长期没有体测会员的教练由于不满现状而离职。教练也没有起到健身核心作用,这表现在会籍在做参观导览时遇到专业问题教练没有准时关怀解决,会籍在遇到会员升级时常常会由于教练的基本服务不到位,信息沟通不到位造成会员的流失。
  13.教练在个人需求与会员的需求相对俱乐部的要求上摆不正位置,这便发生了负面的传闻,从而影响了俱乐部的声誉。
  以上所发生的问题主要责任还在于我对工作的不努力,不思进取,与各店的店总主动缺少沟通和协作造成的。