作者：谭轶涵
来源：《传媒》 2019年第14期
文/谭轶涵
摘要：高速发展的网络为人际传播提供了新的媒介，微博作为月活跃人数超过4亿的网络社交平台，必然会促进新型人际传播模式的产生。本文以“杨超越网络走红”现象为例，探究微博大V在舆论引导方面的作用与存在的问题。
关键词：意见领袖 微博大V 舆论引导 杨超越
微博大V作为社交网络平台的意见领袖，他们所发布的任何信息都会对粉丝产生巨大的影响，粉丝大多数时间会选择支持并跟随大V的观点，因此，大V们便成为舆论的引导者。关晓彤工作室回应网传爆料
一、微博意见领袖的特点
微博意见领袖是指实名认证的大V用户，他们在各自领域都有一定的影响力与话语权，针对社会热点话
题有自己独特的见解，同时也担当着微博社交平台推动信息交流、人际传播的重要角，其言论通常会受到一定范围众的追捧与认同。根据网络媒介的特殊性以及传统意见领袖的含义，微博平台的意见领袖主要具有以下几项特征。
1．实名认证的V用户。2012年3月，微博平台规定微博用户“后台实名，前台自愿”。在“互联网+”时代，网络实名制成为保护、引导互联网用户的重要手段和制度。微博用户实名认证是维护网络安全、网络健康的手段，而进行微博V认证则是用户提高微博平台个人影响力的重要方式，进行V认证后的用户在微博网络平台上更具有可信度。
2．发布的信息受到高度关注。微博个人V认证分为三大类，身份认证、兴趣认证以及自媒体认证，其中微博个人身份认证已经面向34个分类542个职业的知名人士和行业精英开放自助申请认证，且要求用户粉丝数不低于100、关注数不低于30，至少2个橙V互粉好友，发布的微博内容能体现活跃的真实个人；兴趣认证要求微博用户近30天内微博阅读量不低于1万；自媒体认证要求用户持续贡献某一领域并发布一定数量的头条文章或视频。意见领袖是指对大多数民众产生影响力的小部分人，而进行微博V认证的用户是微博官方按照一定的评估规则进行审核而确定的小部分人，根据评审规则可见，微博V认证用户粉丝基数大且发布的微博能够引起高度关注，是在某一领域、某一体内具有广泛影响力的存在。
3．信息发布及时，互动性强。微博是一种实现双向互动效果的网络平台，用户可在网页或者手机客
户端随时随地上传文字、图片、视频并实时更新自己的信息，用户间通过关注来实现信息传递，然后由转发和评论等行为进行交流与互动。相比于传统的人际交往，网络平台使信息交流更便利化，发布和反馈信息也更加及时。
4．以“单一型”影响力为主。“单一型”影响力是指一个人在某个特定领域很精通或在周围人中享有一定声望。根据慧科讯业发布的微博KOL影响力TOP榜（2019年1月第1期），传播力指数前60名的微博用户均为演艺明星，可见，明星用户的影响力巨大，明星认证用户是拥有着众多粉丝受传者的意见领袖。除明星外，其余认证用户多活跃在某一兴趣领域或在某一方面拥有着丰富的知识储备或经验。微博平台于2015年推出对V认证用户影响力大小进行排名的榜单——微博V影响力榜，从活跃度、互动力以及内容质量三个方面对V认证用户进行影响力的评估。在V影响力榜中，全部的个人V认证用户都被划分入教育、娱乐、读书等38个领域，其中明星用户不计入该榜单。
基于以上特点， 微博意见领袖主要担当的角是舆论推动者。网络舆论是指公众以网络为平台，通过网络语言或其他方式，对某些公共事务或焦点问题所表现出的意见的总和。由于微博意见领袖可对多数人施加个人影响，他们针对某一事件所发布的观点也会影响到他们的粉丝，多数粉丝有倾向性态度，会跟随意见领袖，致使意见领袖的观点推动舆论或创造出新的舆论。微博意见领袖对于事件的舆论引导起着推波助澜或是扭转乾坤的作用。如前段时间艺人杨超越便是饱受争议的舆论中心，不同的舆论以及意见领袖对于不同舆论的引导也使她备受关注，并推动其走红。
二、“杨超越网络走红”现象背后的舆论撕裂
自《创造101》节目的开始，选手杨超越的表现便引人关注，唱歌、跳舞样样不行，还经常在镜头前哭泣，无论是杨超越本身的特点还是节目组为制造话题而刻意剪辑，杨超越已经成为话题中心，几乎每次她的出场，都会登上微博的热搜榜。当杨超越最后以第三名的成绩出道时，形成了微博全网热议的局面，不同的言论、观点不断碰撞，杨超越一跃成为现象级人物。
（一）“杨超越网络走红”现象的背景与经过
1．腾讯《创造101》节目受广泛关注。杨超越在参加节目之前就已经是一名艺人，但知名度很低，在2018年3月，她的微博粉丝数量仅2.3万，而在节目结束当天，她的粉丝数量迅速增长至76.6万，毫无争议，《创造101》节目是杨超越走红的契机。根据微博视频台与微博网络综艺联合出品的《微博战略合作·现象级网络综艺〈创造101〉》数据报告，从节目开播到最后一期，“创造101”微博话题阅读量超150亿次，67天登录热搜榜1002次，热搜值累积超过6.07亿，节目总互动量高达2874万次。另外腾讯视频数据显示，4月21日20点至6月24日0点，《创造101》节目总播放量达到47.7亿次，相当于平均每个中国人观看3.4次。广受关注的节目必然会提高参赛选手的热度与知名度，而杨超越在节目中的表现自带争议性与话题性，杨超越的走红是必然的结果。
2．杨超越网络走红经过。自2018年4月23日至2019年2月9日，与杨超越相关话题的热搜共110个，
其中6月份热搜数量高达36个，这一个月以杨超越为话题的讨论频起，以话题#实名diss杨超越#为开端，一旦出现支持或质疑杨超越的声音都会登上热搜榜单，两类观点对立。由于微博大V们的发声以及营销号的造势，6月份关于杨超越的舆论导向在“杨超越实力不够”“心疼杨超越身世”“杨超越锦鲤”之间不断变化，由于讨论量极高，杨超越也被戏称为“热搜体质”。节目结束后，杨超越的话题热度依旧不减，平均每个月有7个话题登上热搜，并且登上了《中国新闻周刊》与《人物》的封面，成为因网络热议而走红的演艺人物。
（二）“杨超越网络走红”现象的极端舆论碰撞
自节目《创造101》开播的第一期，杨超越的表现就备受关注，她给人最深的印象便是既没有唱歌跳舞的实力，又容易哭泣。《创造101》作为选拔唱跳俱佳的少女偶像节目，其他参赛选手都具备一定的实力，因此关于杨超越是否有实力出道的话题便一直被网友热议，直到节目最后一期，杨超越以第三名的身份出道时，针对杨超越的各式各样的舆论纷起，其中两大极端舆论的争锋碰撞引起巨大关注。
一种观点认为杨超越的出道是合理的，是符合节目规则的，《创造101》节目本身就是通过观众投票来决定最后的出道人选，杨超越能有第三名的成绩说明她在一些方面有吸引力。另一种观点则认为杨超越的实力不够、不应该出道。两类极端的舆论本身就已经产生了巨大的冲突，而微博大V们对此热点话题发布的具有倾向性的观点便会将双方的舆论争锋推到风口浪尖，引发热议，甚至于吸引一些并不了解节目的网民参与舆论的纷争。
（三）微博意见领袖对“杨超越网络走红”现象的影响
1．引发众人关注，增加话题热度。由于微博意见领袖具有粉丝基数大的特征，所有的信息一经大V们发布都会引起热议。同样，在杨超越网络走红的过程中，有很大一部分原因是微博意见领袖对该事件的关注，进而引发不同粉丝体间的关注与讨论。演艺明星“颖儿Yinger”就曾在杨超越因节目表现而备受争议时主动发布微博表达自己对杨超越的喜爱，此时多数网友对于杨超越都是持有，而颖儿的微博一方面受到了杨超越粉丝的支持，但另一方面也受到了部分网友的反对，同时，更引起颖儿粉丝间的讨论，或是同意或是质疑的声音产生。由此可见，小部分网友间争执的话题只要一经微博大V的参与，便会使争论话题的受众范围扩大，关注度上升，进而引起全网热议，甚至导致新的舆论产生。
2．发表自身观点，引导舆论走向。多数微博意见领袖具有“单一型”的影响力，即在相应领域有一定声望，针对某一领域范围所发表的言论受到众人追捧。如微博大V“王思聪”因经常发表一些针对演艺行业的独特性言论而被网友戏称为“娱乐圈纪检委”，他针对任何娱乐话题所发表的言论都会受到众多网友的支持。在杨超越频上热搜的6月份，王思聪的一次点赞行为对推动杨超越备受热议起到了关键的作用，使得话题#实名diss杨超越#登上微博热搜排行榜第二名，占榜时长达20小时，网友反对杨超越的现象由此初见苗头。而王思聪在《创造101》节目结束当天发表的言论更是改变了两级极端舆论互相碰撞的状况，直接引导舆论走向，几乎全网对于杨超越的舆论一致变为负面、反对的导向。
三、微博意见领袖在舆论引导方面存在的问题
微博是发表自由言论的平台，同时也可以汲取他人观点、参考他人意见，微博大V作为微博平台的意见领袖，起到了引导舆论的作用，但许多微博意见领袖并未认清自身责任、误导众，甚至有制造、引导不正当舆论的现象。
1．未考虑言行合理性，未重视自身影响力。微博意见领袖粉丝基数大，其言行可在一定的体内产生影响，但有许多意见领袖并没有意识到自身作为微博平台公众人物的责任，发表一些带有情绪化的观点，甚至是一些带有不良词汇的言论，或是点赞评论一些极端化的言论，严重影响网络环境健康。而于网络舆论洪流中的网民，容易被微博意见领袖的言论煽动。
2018年6月3日，拥有4546万粉丝的名人大V“王思聪”点赞了网友“沈昌珉的偏执饭”的一条对于杨超越在节目中的行为表达不满的微博，一时间成为热议话题。名人大V本身就是极具热度的话题人物，他们的任何言行都会被关注，而王思聪点赞的行为更是体现了赞同该网友的态度。由于王思聪点赞的行为，该网友的微博被大肆转载、评论，并几乎全部以反对、抵制杨超越的内容为主。在此之前，杨超越也曾因节目中的一些言行而饱受热议，但这是第一次以负面讨论话题登上热搜，并且热议时间远远超过以往。由此可见，微博大V的影响力不容小觑，仅仅是点赞的行为都可能会引起一场饱受争议的话题，甚至是针对某人或某事的大规模。
2．评价事件主观化，带有强烈个人情感彩。微博为网友提供了发表自身观点、言论的平台，但这
并不意味着微博意见领袖可以随心所欲，把微博当作发泄情绪的场所，更不应该针对事件发表极其主观化的言论。因为主观言论一方面会引起持不同观点的网友争议，另一方面会让并不了解的粉丝们产生先入为主的印象。
微博认证为“浙江大学物理学博士后”的微博大V“贼叉”在2019年1月28日转发了一条杨超越综艺片段视频并评价其行为是“神经病”“没教养”的体现，由于其言论带有强烈的个人情感以及具有人身攻击的特点，引发了一场粉丝间的争议，在这条微博评论中，杨超越的粉丝与该博主的粉丝形成了极其对立的形势，为自己的观点而争论，甚至使用不良词汇互相辱骂，最终该博主删除了这条微博，才使得这场争论稍稍平息。
发布评论