优秀护理管理者总结
优秀护理管理者总结
护理管理者,即人们通常所说的护士长,护理部主任和护理副院长。
1.护士和护士长之间的辩证关系。
(1)护士和护士长之间既有联系又有区别。她们的联系表现在:一方面护士是成为护士长的基础,另一方面护士长来源于护士;她们的区别表现在护士是各种临床护理和各项护理措施的执行者、操作者,如口腔护理、静脉注射、发药等,而护士长除参与护理外还是一个管理者、领导者,如护士排班、病区财产管理、传达护理部的有关通知等。
(2)护士和护士长也是对立统一的关系。她们的对立性表现在护士长是领导者、管理者,护士是被领导者、被管者。她们的统一性医学`教育网搜集整理表现在护士和护士长的职业均是“护士”,她们均是护理工作者。
(3)就是因为某些护士长没有清楚地认识到护士和护士长之间的关系,没有认识到自己除
了是一个管理者、一个护士长外,同时还是一个护理工作者、一个护士。因而会有狭隘的、片面的、错误的认识:“我是护士长,是搞管理的,不是做事的,不是给护士顶班的。”错误的认识势必导致错误的行为,因此此种护士长表现为高高在上,出工不出力,不以身作则,工作时缩在后面,休息时首先考虑自己。一个没有正确认识的人,怎能做好一个护理管理者?
2.护理管理者要有责任心。
3.护理管理者要有良好的道德素质。
(1)努力促进团体目标的实现,调动护士的积极性。
首先要发挥护士长权利的影响。对此,有的护士长倒是做到了,但是在护士长权利的影响下,要求上进的护士受到打击报复,对护理工作和护士长有意见的病人或家属敢怒不敢言。
其次,护理管理者作风要民-主。然而有的护士长却表现为独断专行,这容易引起护士的盲从或逆反心理,而不利于护理工作。
再次,护理管理者要在工作、道德上身体力行,即要做到以身作则。要求护士做到的自己首先做到,吃苦在先,享受在后,克己奉公。
(2)方便病人、有利病人。方便病人和有利病人是护理管理者的基本出发点和归宿,也是全心全意为人民服务宗旨在护理管理中的具体体现。然而实际中有的护士长缺乏为人民服务的观念、缺乏道德修养,考虑问题以自己为重、以小团体的利益为重,其行为并非方便病人、有利病人。
(3)明确管理目的性,发挥主观能动性。护理管理者要充分发挥主观能动性,组织和引导护士达到护理管理目标。
(4)热爱护理管理,不断提高管理水平。护理管理有一定的复杂性和艰巨性,如医院体制不健全、不稳定,因而要求护理管理者要充分认识护理管理的重要性,认识到护理管理是一种智力劳动,不但需要一定的理论指导,而且需要决策计划能力、分析判断能力、评价能力等等。
4.护理管理者要有健康的心理状态。
5.护理管理者要关心护士、爱护护士、团结护士,调动护士的积极性。
南京大屠杀的时间大量的护理工作是靠护士去完成的。护士的素质,如身体素质、道德素质、科学文化素质等的提高,对护理质量的提高有着积极的意义。作为护士长就要站得高、看得远,就要在工作、道德上身体力行,做到克己奉公、关心护士、爱护护士、团结护士,从而调动护士的工作积极性。
6.护理管理者对人、做事要公正。
(1)护士长对待护士不能亲疏有别,对人对己要公正。由于观念、爱好、认识、性格等方面的不同,势必造成护士与护士长之间的关系有亲有疏。所以公正的对待每一个护士更能显出一个护理管理者的良好素质。
婴儿奶粉有哪些品牌(2)护士长奖金发放要公正。
(3)护士长对护士的考核要公正。护士长不能光凭个人的好恶而对护士进行打分,应客观、公正、真实地反映护士的实际情况。
(4)护士长对护士的不公正还体现在其不负责的言论上。
(5)护理管理者看人要公正。作为一个管理者、领导者,不能偏听偏信。
(6)护理管理者处理事情要公正。
7.理管理者要有良好的科学文化素质。
科学文化素质是指人具有的知识结构和智能结构。护理管理者的知识结构指除具有一定的`医学知识外还精通护理学和具有管理职能。智能结构是指护理管理者应具有的洞察能力、表达能力、创造能力等。对照有的护士长是智能有余,知识缺乏。
8.护理管理者要正确使用手中的权利
(1)护士长有排班的权利
(2)护士长有发奖金的权利
护士长发奖金的标准不是依据工作、劳动纪律等,而是依据与其关系的亲疏,亲者多发、疏者少发。当然一个本身就劳动纪律差、对工作不认真负责、不诚实、素质差的护士长是不会按正常标准来发奖金的。
护士长利用手中发奖金的权利做手脚、暗相操作、不诚实。
(3)护士长有一定的收费权利,如收护工费。但是某护士长却利用手中的权利乱收费,向病人家属收“管理费”即是一例。
(4)护士长对病房的财产有保管、支配的权利。
(5)护士长有对护士考核的权利。护士长对护士的考核要公正,护士长不能光凭个人的好恶而对护士进行打分,应客观、公正、真实地反映护士的实际情况。
(6)护士长有管理护工的权利。
(7)一个不能正确使用手中的权利的护士长怎能做好一个护理管理者?
9.护理管理者要站得高、看得远,有预见性。
医院的护士大多是中专学历,为了有所提高不少人在读大专,为了检验学习的效果当然要进行考试。护士们为了学习、考试不与工作发生冲突自然要进行换班和(/或)公休,这势必对工作造成一定影响。一个有远见的护士长就应该认识到护士在学习阶段虽然对工作产
生一定影响,但从长远看学习好了更有利于工作。这对医院有利、对病人有利,对提高护理质量就更有利。一个有远见的护士长就应该支持护士的学习、考试。
(1)必须建立有效的制度以监督护理管理者的工作和行为。
(2)要赢得病人,提高护理质量不可少,而要提高护理质量,护理管理者的素质很重要。只有把那些不合格的护士长剔除出护理管理队伍,才能净化这支队伍,才能带领护士实现医院的总目标,促进护理质量的不断提高。
火影忍者土豆全集优质护理各级管理者需要完成的18项工作2015-09-11 13:42 | #2楼
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(一)建立健全有关规章制度,明确岗位职责
1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
2、建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。
3、建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,
将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
(二)切实落实基础护理职责,改善护理服务
4、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。
5、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并实行院务公开。
6、临床护士护理患者实行责任制,使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,实施成组护理,增强护士的责任感,密切护患关系。
7、为患者提供满意的护理服务,扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面,减轻患者负担。
(三)深化“以病人为中心”理念,丰富工作内涵
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8、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。
9、不断丰富和拓展对患者的护理服务,在做好规定护理服务项目的基础上,根据患者需求,提供全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
(四)充实临床护士队伍,加强人力资源管理
10、医院充实临床一线护士队伍,最大限度地保障临床护理岗位的护士配置,医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%;普通病房床护比要大于1:0.4,示范病区的床护比不低于1:0.5;
11、医院结合实际,探索实施护士的分层级管理,采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法,并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。
(五)完善临床护理质量管理,持续改进质量
12、完善临床护理质量特别是基础护理质量考核标准,进一步细化和量化考核指标,保证护理工作的落实。
13、护理管理部门与临床科室建立落实基础护理的责任制,按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度,将      经常性检查和定期考核相结合,并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据,持续改进护理质量。
14、严格执行基础护理与专科护理措施、规章制度和操作规程,基础护理合格率、危重病人护理合格率、护理人员技术操作合格率达到要求。及时准确执行医嘱。配合医疗开展临床路径、单病种质量控制。
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