消费者投诉处理的时限因不同的投诉平台和投诉类型而有所不同，一般来说：
网上消费投诉
1.在线商城投诉处理时限：根据《网络交易管理办法》规定，商家应当在接到投诉后5个工作日内进行处理，并向消费者反馈处理结果。如果消费者不满意，可以继续向投诉平台或相关部门投诉。
2.12315投诉处理时限：国家12315消费者投诉平台规定，投诉受理后应在7个工作日内反馈处理结果。
3.其他投诉渠道：根据《消费者权益保护法》规定，消费者向相关部门投诉，部门应当在收到投诉后15日内反馈处理结果。如果需要进一步调查，可以延长至30日内反馈处理结果。 需要注意的是，以上时限仅供参考，具体时限还需参考相关法律法规和投诉平台的规定。