网购商品出现质量问题可向当地12315投诉
本报讯（记者 祁晓燕）网购的商品存在质量问题如何维权？市消费者协会提醒，遇到此类问题，消费者可以向当地的12315进行投诉。网上消费投诉
市民李先生近日从网上订购了一款手机原装款皮套，使用几天后这款原装皮套就严重变形，经过仔细查看发现，他所订购的“原装皮套”和商场内销售的原装产品截然不同，对此他不知该如何投诉。
针对李先生遇到的问题，记者咨询了市消费者协会工作人员。据介绍，消费者网购商品如果有质量问题，可以拨打当地的12315进行投诉维权。具体的操作方法是先拨当地的区号，然后再拨12315，即可向当地的相关部门反映情况。
现如今，越来越多的市民选择网上购物这种便捷的购物方式。市消协工作人员提醒，由于网络购物的特殊性，容易导致商品在交易的过程中频频出现消费纠纷。在网站上，有许多产品以低于市场价一半或是更低的价格出售，这种超低价的商品有可能是二手货或者是残次品。因此，消费者在网上交易之前要选择制度完善、有信誉保障的网站进行交易，遇到与市面售价过于悬
殊的商品要谨慎购买，不要轻易相信虚假、夸大宣传。此外，购物网站通常以若干等级评价商品及卖家的信誉度，消费者在购物前还应留意其他买家对该卖家及商品的评价。