1、下列关于消费者组织的说法错误的是（)。
A. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责
C. 消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费者推荐商品和服务
D. 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织
2、公用企业限定消费者购买其指定的经营者的商品，损害了消费者的（）权利。
A. 监督
B. 公平交易
C. 知情
D. 自主选择
3、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的费用中不包括（）。
A. 由其扶养的人所必需的生活费
B. 为和康复支出的合理的护理费
C. 为和康复支出的合理的医疗费
D. 因误工减少的收入
4、使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者（）。
A. 可以向违法经营者要求赔偿损失，也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
B. 应向营业执照持有人要求赔偿损失
C. 应向违法经营者要求赔偿损失
D. 应先向违法经营者要求赔偿损失，该经营者无力承担责任的，由营业执照持有人承担责任
5、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。下列不适用无理由退货的有（）。
A. 鲜活易腐的商品
B. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
C. 其他根据商品性质不宜退货，未经消费者在购买时确认的商品
D. 消费者定作的商品
6、下列属于《消费者权益保护法》调整的对象是（）。
A. 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B. 各商家为经营需要而发生的购销关系
C. 消费者为营利而进行的购销活动
D. 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
7、经营者的下列哪些行为不违反《消费者权益保护法》的规定？（）
A. 餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
B. 商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设臵的名称标牌
C. 顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
D. 商家在商场内多处设臵监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
8、下列说法中正确的是哪些？（）
A. 经营者对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼
B. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
C. 拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚
D. 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用
9、消费者公平交易权利的内容主要包括有权（）。
A. 拒绝强制交易的行为
B. 获得质量保障的商品
C. 获得价格合理的商品
D. 获得计量准确的商品
10、消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是（）。
A. 王某可以向该商品的销售者主张赔偿
B. 王某只能向该商品生产者主张赔偿
C. 王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿
D. 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿
11、（）是消费者协会的法定职能。
A. 受理消费者的申诉，并对申诉事项进行调查、调解网上消费投诉
B. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼
C. 对损害消费者合法权益行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
D. 向消费者提供消费信息和咨询服务
12、小李在商场淘了一件100元的某品牌衣服，后来被证实是假货，于是向商场索赔。根据新修订的《消费者权益保护法》，小李可要求商场支付的退货费和赔偿金共为（）。
A. 200元
B. 400元
C. 500元
D. 600元
13、小欢在网上购买了一件秋天的外套，收到货后发现与网上展示的泽差太远，她想退货，但卖家拒绝了，认为颜的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》，小欢想行使“后悔权”，则（）。
A. 外套应当完好
B. 无需说明理由
C. 需在收到商品7日内退货
D. 需承担退货运费
14、人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的
消费者权益争议，人民法院（）。
A. 进行调解，调解不成驳回起诉
B. 裁定不予受理
C. 必须受理，及时审理
D. 移送仲裁机关
15、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是（）。
A. 丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔
B. 丙只能向乙索赔
C. 丙可向甲、乙中的一个索赔
D. 丙只能向甲索赔
16、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者（）出具。
A. 必须
B. 可以
C. 视消费金额确定是否
D. 无需
17、消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，而原企业已分立的，消费者可以向（）要求赔偿。
A. 原企业的主管部门
B. 原企业的法定代表人
C. 承受原企业义务的企业
D. 分立后的其中一个企业
18、小周在一家商店选购电视机，觉得该商店电视机的款式、质量不合心意；正打算离开时，被该产品的促销员拦住。该店员要求小周必须买一台，否则不许离开。该促销员的行为侵犯了小周的（）。
A. 知情了解权
B. 公平交易权
C. 受尊重权
D. 自主选择权
19、王小在某大型商场购物时，因收银台带电，以致全身遭到强电电击，林小的（）权受到了侵害。
A. 安全保障权
B. 自由权
C. 知情权
D. 人格权
20、消费者在购买商品时，有权要求经营者提供该商品的（）等情况。
A. 售后服务
B. 进价
C. 主要成份
D. 性能
21、（）不属于国家保护消费者合法权益的形式。
发布评论