孔鹏，詹婷雯，田昊
（中国民用航空飞行学院，四川广汉618300）
［摘要］高校学生宿舍安全已经成为社会关注的重点问题。利用SWOT分析法，从高校宿舍安全管理所面临的内外部环境存在的优势、劣势、机遇和威胁等方面进行系统分析，基于SWOT视角，提出高校学生宿舍安全管理
策略。研究结果可以为高校学生宿舍科学管理提供一定的理论参考，为营造平安和谐的校园打下坚实的基础。
［关键词］SWOT分析；高校学生宿舍；宿舍安全管理
［中图分类号］G647［文献标志码］A［文章编号］2096-0603（2020）09-0018-02
学生宿舍是大学生学习和生活的重要场所。随着招生规模
的不断扩大，宿舍管理面临着诸多新问题，据不完全统计，目前
高校约有80%的违纪事件是在宿舍发生的。虽然教育部先后下发
过《关于切实加强高校学生住宿管理的通知》《关于加强高等学
校学生公寓安全管理的若干意见》等文件通知，要求加强高校学
生宿舍的安全管理，但还是有很多事故案例摆在我们的面前。这
些都充分说明学生宿舍安全管理的重要性，为控制和降低高校
学生宿舍安全事故发生概率及影响，就应加强对宿舍安全管理
的策略研究。
本文基于SWOT视角，通过对高校学生宿舍管理面临的内
外部因素进行全面系统的分析，并结合安全风险防控原则，最终广汉飞行学院招生
提出宿舍安全管理的策略及建议，研究结果可为高校宿舍安全
管理提供一定借鉴。
一、SWOT分析法及分析模型建立
（一）SWOT分析法简介
SWOT分析法，又叫态势分析法，被广泛应用于企业战略制
定领域。该分析法通过对研究对象所面临的优势、劣势和威胁、
机会等进行研究分析，并根据分析结果制定相应的对策。
（二）SWOT分析模型建立
SWOT分析法通过整合高校学生宿舍内部安全管理资源，并
通过对其内外部环境进行多角度分析，最终形成针对性强的应
对策略，分析模型详见下表。
SWOT分析模型
劣势（w）优势（S）
机会（0）
WO策略
利用优势，回避弱点
SO策略
利用机会，发挥优势
威胁（T）
WT策略
改变劣势降低威胁
ST策略
扩大优势降低威胁
二、高校学生宿舍安全管理SWOT分析
（一）宿舍安全管理优势分析（S）
各高校高度重视宿舍安全。一是各高校都制定了宿舍安全
管理制度和应急预案，宿舍安全检查成为经常性工作，能定期分
析宿舍中存在的隐患并组织应急演练。二是宿舍安全教育在不
断增强。各高校利用入学教育、消防宣传日等不同时段，借助讲
座、等多种方式，向学生宣传安全知识。三是宿舍安全管理
队伍不断增强。除辅导员队伍外，大多数高校都成立了宿舍管理
中心，配备专业的宿管人员进行宿舍管理。
（二）宿舍安全管理机遇分析（O）
近年来，国家及社会对高校宿舍安全非常重视，一是加大了
对高校宿舍安全管理方向的理论研究，借助互联网，相关高校宿
舍安全管理的最新研究成果能及时掌握，有助于提高管理者的管
理水平。二是现代安全技术的使用。特别是门禁系统和大数据、人
脸识别技术等技术的运用，管理人员能够对进入宿舍人员进行身
份识别，能够通过技术手段分析宿舍中存在的隐患，有效降低各
类隐患对学生安全的威胁。三是、易班等信息载体的使用，
保障了信息渠道畅通，各类安全信息能及时送达。
（三）宿舍安全管理劣势分析（W）
宿舍安全管理软硬件均存在不足。一是宿舍活动空间狭小，
宿舍硬件设施仅停留在对学生基本生活的提供层面。二是宿舍
管理手段落后，一部分高校还是采用人工管理的模式，各类信息
收集方法单一，信息数据不准确，工作效率低。三是规章制度缺
乏人本关怀。内容上大多是禁止性条款，而给予学生的权利性条
款少，更多的是强调服从和执行。四是宿舍管理力量不足。各高校
辅导员本身就要处理大量学生事务，对宿舍问题很难做到及时跟
进。而宿管人员大都是从社会上招聘而来，缺乏安全知识的专业
训练，很难及时处理学生的问题。五是学生参与宿舍管理意愿不
强。认为宿舍管理是学校的职责与自己无关。
①本文受中国民航飞行学院面上项目“适合我校特的学生宿舍安全管理工作体系研究（J2018-18）”资助。
作者简介：孔鹏（1976—），男，汉族，广西平南人，硕士，中国民航飞行学院民航安全工程学院党委副书记，主要研究方向：公共管理、学生管理。
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（四）宿舍安全管理威胁分析（T）
高校宿舍面临着内外部的多重威胁。一是治安隐患。各高校周边环境普遍比较复杂，大部分高校未实行封闭式管理，部分高校宿舍未安装门禁系统，监控系统大多也只有视频回放功能，无数据分析能力。宿舍内学生缺乏安全防范意识，贵重物品随意摆放，极易发生被盗事件。二是公共卫生隐患。学生宿舍住宿密度大，个别学生自理能力差，不能保持宿舍的干净整洁，宿舍内普遍不注意开窗通风换气，很容易引发流行性传染病。三是火灾隐患。高校宿舍布局比较紧凑，宿舍内电器多，被褥、衣服等易燃物品较多，特别是男生宿舍吸烟现象较多。违规使用大功率电器情况也比较多，甚至有个别学生在宿舍内私拉乱改用电线路。
三、SWOT视角下的宿舍安全管理策略
（一）SO策略：运用信息技术，提高管理的科技含量
1.完善宿舍安全管理信息平台
一是改变传统的人工管理模式，建设基于移动客户端的“智慧校园”平台，学生可以通过手机办理宿舍报修等相关事务，推动宿舍管理工作的信息化。二是应用互联网技术平台，如建立“宿舍安全教育网站”，通过易班、QQ、等信息平台，将宿舍安全管理与信息技术平台相结合，建立高效的学生宿舍信息沟通反馈体系。
2.建立宿舍安全智能防范系统。一是借助现代科技，在宿舍设立电子门禁系统，避免可疑人员进入宿舍。同时在宿舍内安装相关安全监测系统，如火灾烟雾监测系统等，当宿舍发生突发安全事故时能及时有效预警。二是建立基于人脸识别技术的安全管理系统，如人脸图像监测系统，通过对学生进出宿舍的情况进行记录和分析，相关数据通过手机和电脑终端实时显示，便于管理者及时掌握学生动态。
（二）ST策略：完善安全制度，消除安全隐患。
1.健全规章制度
一要注意制度的完整性，建立全方位覆盖宿舍安全管理的制度，从源头消除安全隐患。二要注意制度的科学性，学生遵守宿舍规章制度的表现应当与学生综合测评、奖学金等评定等挂钩，作为学生各类评定的依据。三是建立通畅的交流和反馈机制。学校宿舍管理部门要经常与学生进行交流和沟通，针对学生反馈的问题，及时进行分析并解决。
2.建立风险预警机制
一是确立安全风险清单，向学生宣传安全风险知识，阻断风险来源。二是辅导员要经常进入学生宿舍，开展安全检查，及时发现并排除隐患。三是建立安全隐患分析制度，组成以辅导员及学生骨干为主体的风险预防小组，定期分析研判宿舍安全风险，消除隐患。四是学校管理部门要发挥领导作用，指导基层
管理部门有效应对安全风险，各部门及二级学院要相互支持与配合，及时沟通信息。五是完善各类应急预案。针对在宿舍中可能发生的各类安全事故，制定具有可操作性的应急预案。
3.加强心理疏导工作
一是关心关爱大学生，关注大学生思想动态，分析其思想变化的原因，帮助大学生解决实际困难，将心理问题控制在萌芽阶段。二是聘请心理专家及其他专门人才，设立心理咨询室和心理咨询网站，多渠道做好学生的心理疏导工作。三是在学生宿舍设立心理联络员，通过同学朋辈辅导，宣传积极心理学理念。
（三）WO策略：加大宣传教育力度，增强风险防控意识
1.开展宿舍安全教育，强化安全意识
一是针对不同的安全风险开展有针对性的教育，把安全教育作为一项长期工作来开展。二是开展形式多样宿舍安全教育活动，坚持线上与线下教育相结合的原则，全面增强学生的风险意识。三是开展有针对性的习惯教育，帮助学生养成良好的卫生习惯。四是定期开展学生宿舍安全演练，让学生真正将理论知识熟练应用到实际生活中，提高自救能力。
2.增强风险管控力量
一是要选派足够数量的辅导员进驻宿舍，及时处理学生的各种问题。二是发挥班主任作用。班主任必须定期到学生宿舍走访。通过谈心、交流等形式，指导帮助学生处理好在校学习期间遇到的各种问题。三是学校各部门要加强沟通联系，让宿舍安全管理工作形成合力。四是加强对宿舍管理人员的教育和培训，特别是防火、防盗等安全技能的培训，让宿管人员具备足够的安全知识和专业技能。
（四）WT策略：以人为本，满足学生的发展需要
1.改善硬件环境，满足学生需要
一是在新宿舍建设中，根据学生需求对宿舍硬件配置进行充分的调研，为学生提供充足的、健全的各项服务设施，如适当增大室内电源负荷，提供全天热水，布置专用房间用于电吹风等大功率电器的使用等。二是对老旧宿舍进行改造，老旧宿舍虽不能满足需求，但全部修建新宿舍显然不现实，为此应当对老旧宿舍进行一定的改造，消除一些明显的安全隐患，降低不安全事件发生概率。
2.引导学生参与管理
一是通过各类活动，如宿舍文化节、宿舍安全竞赛等，吸引学生参与到宿舍管理中来。二是对积极参与宿舍管理的学生进行表彰，形成示范效应，鼓励更多的学生参与宿舍管理工作。三是给予学生一定的宿舍管理权利。组建以“班长—舍长”相结合的学生宿舍自我管理团队。四是及时解决学生反馈的意见，积极排解矛盾，激励大学生参与宿舍管理的积极性。
参考文献：
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