实习报告
院 系： 经济贸易与统计学院 专 业： 国际商务 学 号：*********** 姓 名： 范浩然 指导教师：提交日期： 2013年 9 月 24 日
实习公司/机构编码：_______________
广东财经大学教务处 制
姓名 实习报告成绩
评语：
指导教师（签名） 年 月 日
说明：指导教师评分后，实习报告交经济与管理实验教学中心教务管理部保存。
题目：校内仿真综合实习报告
一、实习公司基本情况 1
(一)公司简介 1 (二)所从事岗位职责 1 二、实习内容 2
（一）实习项目概述 2 （二）具体实习环境 2 （三）实习内容 2 （四）存在问题及解决措施 4 三、实习期间的感受和体会 4
一、实习公司基本情况
（一）公司简介
在模拟实习三年中，a 区精准综合信息服务中心秉承促进统一、开放、竞争有序的市场的建立和完善，客观、公正地为政府和企业提供关准确的信息和专业咨询服务的宗旨，行使国家统计局的部分职责，a 区各企业和相关部门定期向本信息中心提供基本信息。如税务部门提交税收分析报告、企业纳税评估等级物流中心提供本地、国内和国际物流等基本信息、人才交流中心提供劳动力流动及其构成等基本信息。
一、综合信息中心的准备业务的完成
精准综合信息中心已在银行开户登记和在税务局进行税务登记。 二、中心的机构设臵及工作的完成 1、信息中心规划部
本年度中，规划部主要负责制定中心政策和管理咨询政策；并着力于制定会员制的各项具体制度及招收会员。在各企业和各部门正式开始生产运作后负责研究第一、第二市场供需关系，根据商品订货会及各供应商、客户提供的信息，对p1、p2、p3 产品进行结构调整的研究以及为市场调查部收集数据信息提供必要的指导。
2、信息中心市场调查部
负责在模拟市场中对16 家模拟企业进行市场调查，搜集数据信息。在本年度中市场调查部分别收集了16 家企业的基本信息（如：企业名称、注册资金、资产、银行借款、利润总额等）；向供应商、客户和生产企业收集了产品信息（如：产品种类、产品产量、产品销售量、半成品、产品库存额等）；第三方物流公司信息及市场物流信息税收政策收信息。在收集基础数据的同时，也收集会员的增值服务信息，如：固定资产信息，产品价格信息，原材料信息等。
3、数据处理中心
根据市场调查部收集得来的数据进行加工整理，最后根据各数据进行预测、企业及产品的现状分析和趋势分析，为各企业和相关机构部门提供了有价值的信息数据。
同时数据处理中心兼网络博客平台的管理工作，在a 区外部机构的博客平台里为各会员企业及机构部门审核和发布公开信息通告等。同时也为非会员提供有偿的信息公布。
4、办公室部门
负责协调机关日常服务工作，负责发布相关信息。研究提出发展计划、发展速度、结构目标，对经济发展进行预测与预警。 （二）岗位职责简述
在实习的过程中，我的职责是行政秘书，负责文书撰写和管理工作以及根据市场部所收集到的生产数据进行整理成报表和各项评比。另外，公司因财务人员不足，我在公司前期还兼任的财务主管，负责公司的营业执照的办理、股东认证，纳税申报等，凡是与税务局和工商局打交道的工作都有我负责的，包括购买各种发票。行政秘书的工作其实没有明确的说明，它主要是根据公司的需要，协助各部门的工作，减轻各部门的工作负担，协调各部门的工作和信息，可以说是一个流动职位。秘书的另一项工作是整理公司文件，收发文件，把重要文件整理并保管好，管理各大小文档。
二、实习内容
（一）实习项目概述贸易公司名字
仿真综合实习，就是通过构建模拟企业运作的仿真环境，让学生在仿真环境中运用已掌握的专业知识，进行企业运作的模拟演练，熟悉企业的运作。仿真综合实习所构建的虚拟环境，模拟了企业真实的经营环境，具备了真实环境的基本要素和主要特征。通过这次仿真演练，学生可以将掌握的理论知识和处理企业实际经济业务相结合。在此过程中，学生们可以感受到竞争意识、团队精神、职业素养的意义，全面提高学生的综合素质。
（二）具体实习环境
本公司是一家综合信心中心公司，公司存在的仿真市场是收集16家生产制造商的资产负债，运营情况等数据，并根据这些数据分析16家生产制造商的盈亏情况，公布在公告中，方便其他外部机构获取市场情况，并及时做出反映。除了生产制造公司，还有一些外部机构，它们主要是以生产制造公司为主的的仿真企业有序开展生产经营活动，协调不同经济主体的利益关系，规范仿真市场竞争环境，提供企业经营所需的信息、资金、人才、物资而设立的，主要包括工商行政管理部门、税务部门、人才交流服务中心、银行、租赁公司、认证中心和会计师事务所等部门或公司。这些外部机构的一些数据也需要收集，并整理归档的。
（三）实习内容
前期准备阶段 1.确定公司组织架构
作为公司的行政秘书，一开始接手公司，协助公司ceo建立一套合理的组织架构和按人才类型将公司职员分配到相应的部门，是重要的第一步，这将关系到公司以后运作、经营的合理性。经过和组员们一段时间的讨论，最终将公司的组织架构安排为：行政部、市场部、业务部、信息部。
2.确定职位分配
本公司是有8名分别来自不同专业的同学组成的， 有税务、国际商务、物流等等。根据公司人数和各个部门工作量的不同，我将各部门人数安排如下：行政部两名、市场部两名、信息部一名、总经理一名。限于人数，财务主管由秘书主任兼任。经过协商，在尽可能让最多人满意的情况下，公司的最终组织架构和职位分配如下所示：总经理、市场总监、市场主管、信息主管、业务主管、秘书主任。
3.确定公司基本资料
人员调配完成之后，接下来要进行的任务就是确定公司的基本资料，包括公司名 字、公司 logo、公司文化等等。经过一段时间的讨论，我们决定起一个好记且有深度的公司名字，这将会有效提高公司的形象。最终我们决定公司名字叫做"精准"，取其"精确，准时"的含义，同时我们也请人设计了一个公司 logo，作为公司的品牌形象，它代表了公司的形象。
4. 制定公司章程、规章制度和工作计划
公司章程是公司组织和活动的基本准则，是公司的宪章。作为公司组织与行为的 基本准则，公司章程对公司的成立及运营具有十分重要的意义，它既是公司成立的基 础，也是公司赖以生存的灵魂。无规矩不成方圆，公司规章制度是为进一步深化企业管理，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为和职业道德。结合相关的法律法规，公司建立了一套管理制度，以促使公司从经验管理型模式向科学管理的模式转变。制定好工作计划，公司的运作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调公司的部门行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，有较强的约束和督促作用。
运营阶段
在前期工作准备好后，公司就进入了运营阶段并正式开始营业。在这阶段中，我行政秘书的工作就是为公司进行各种税收的申报，购以及根据市场部同事收集到的市场数据，整理并制作成数据库和文档，以便业务部的同事开展销售工作。在每一个年度工作结束后，我还要为公司制作相关的财务报表，并归档管理；撰写公司的年度总结报告。虽然看似轻松，实际上工作量还是比较重，因为年度间隔的时间非常短。
（四）存在的问题及解决措施
1、专业知识不够，对实习的工作上手慢。由于国际商务专业的学生之前一直没有 接触过 erp 等课程，所以一开始参加实习的时候我有种摸不清头绪的感觉，特别是还 担任了财务主管这样重要的职位，由于专业知识不够，对工作的熟悉度不够，导致了很多工作的安排欠缺考虑，职责不明，很多时候都需要自己亲力亲为。
2、没能做到及时收集毕博平台上的信息、资料，错过了一些机遇。由于毕博平台 上的信息量大，更新速度快，本人作为秘书主任也未能及时收集更新的资料，所以在工作的过程中错过了好几次机会。
3、没有很好的运用规则。在此次仿真实习中，我们无比追求公平，公正与公开，任何业务都处于透明化，但却忽略了一点：实事求是。很多公司都通过人际关系，获 得了较多方便，导致本是税务局或银行做的工作，大部分都转移到我们的身上，这就加大了我们的工作量。在一些市场调查的工作中，许多公司都不配合，甚至我们要帮他们整理年度报表，才能获取我们想要的数据。这些事实给我们一个很好的启示：要熟悉规则而后利用规则，并在规则中获得生存与发展，墨守成规最后吃亏的是自己。 正对以上的问题，我通过思考和实践得出了一下的对策：
1.熟读规则，而且是要在不断的反复操作过程中理解规则，这样才能更好的掌握规则，因为我知道，看懂不一定会用，只有看懂了用对了那才叫真正的掌握。
2．加强沟通，提高对沟通的认同度。常言道：沟通万岁。只要能够很好沟通，那么就没有什么困难不能解决。沟通是通向成功的有效途径，我们公司也就是在良好的沟通氛围中取得了优秀的成绩，这就要归结沟通的作用。
3．加强对理论知识的阅读与理解并运用。俗语说：学海无涯苦作舟。既然学海是无涯的，那么我们就需要更加刻苦的学习，只有这样才能有机会使无涯变成有涯。
4．仔细做好每步工作，认真完成各项任务。既然是因为计算的错误导致问题的出现，那么克服这个问题的办法就是减少错误，减少错误的方法就是更加用心，更加认真。康德说：认真是这个世界上最可怕的东西。
三、实习收获与心得体会
（一）团队是基础，好的团队是公司良好运营的基础
仿真实习，让我认识了7名都很可爱的组员。一个多月的合作，我承认我们都很愉快。我们每个人都参与到了其中，都会提出自己的看法和意见，共同讨论。每一项决策的制定都是大家的心血，即使决策失误，大家也没有抱怨失望，相反会继续投入到后续工作当中。可以这样说，因为我们的团结，才使我们度过了一个又一个的难关。团队的力量是不可估量的，没有一个人可以完成所有的事情，团队可以达到双赢的状态。拥有这一批组员，我感到很骄傲，这是我在本次实习最大的收获。
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