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"第十五篇车间主任领导力提升
第一章车间主任的权力影响力
权力类型
任何一名管理者,手中都拥有一定的权力,这些权力随着管理者的职位高低而变化,这一权力称之为职位权力。职位权力分为奖励权、惩罚权、法定权。另外还有一些
和职位权力没有直接关系但相当重要的因素———非权力因素(见图!"!)
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!奖励权
如果部下能按照规章制度进行操作,而且取得了成绩,车间主任有权对其进行物质或精神方面的奖励,目的是激励取得成绩的下属争取做得更好,另一个更重要的作用是充分发挥他的模范带头作用,以便有效地带动车间的全体成员都能积极主动地工作,把全车间工作做得更好。车间主任的这种权力就是奖励权,这种做法被称为正激励,有人将其形容为“哄着朝前走”。
!惩罚权
员工违规操作,造成了一些失误,或没有服从上级安排,违反了组织纪律,那就要
第一章车间主任的权力和影响力
第十五篇车间主任领导力提升
惩罚他,轻的可以在大会上口头批评一次,或单独对其进行批评,严重的可以将其停职,甚至开除,目
的是让其按照既定的目标、规章制度来完成任务,这种权力称为惩罚权。它的目标是正的,但这种做法被称之为负激励,有人将其形容为“打着朝前走”。
!法定权
厂规和法律中赋予车间主任的其他权力,统称为法定权。例如信息处理权就属于法定权,上级的文件可以根据情况有的及时向下传达,有的暂缓传达,甚至不传达;下属反映的情况如果自己能处理,就不必上报。此外流程改造权,设备更新权,也都属于法定权。
总之,车间主任的职位权力可以分解如下:
"生产工作的指挥权、协调权;
"突发事故的处置权;
"奖金的分配权、奖励权、惩罚权;
"作业区人员的调配权、人员调整权;
"对员工的处置权,职工工资晋级、嘉奖或处分的建议权;
"对部下的评价权;
"班组长的聘用权。
将才和帅才的区别!"#$%
同样是车间主任,为什么有人能够一呼百应,而有人却让员服心不服,甚至被当面顶撞?除了职位权力之外,还有一个重要的因素在起作用———非权力因素,它们影响着车间主任的权威。
非权力因素与职位权力虽然没有密切的关系,但是非权力因素却能有效间接地影响权力因素的运用。非权力因素包括专长权和个人的影响力。所谓专长权是指懂技术、会管理。个人影响力是现代领导科学中尤为强调的一种领导能力,它并非强制性的权力,所以属于非权力因素,也可以称为个人影响力或者领导者的人格魅力。个人影响力决非一朝一夕形成,也不是通过一招一式培养起来的,而是一名领导者人格、能力、魄力、风度的综合体现,是在和员工、下属长期并肩作战中形成的。
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所谓管理者的个人影响力又可称为领导者的人格魅力。它是管理者领导下属克服困难实现目标的一种无形力量。管理者的个人影响力不是靠一招一式培养起来的,而是靠自己和下属、员工们长期共同奋斗形成的,它甚至是一种长期的感情投资,管理者不能期望通过一件事或模仿谁就能提高自己的影响力。当
然领导者有了个人影响力之后,要慎用个人影响力,以免“透支”。也就是说当你具备了一定的个人影响力之后,应在不得不用的关键时刻使用,以应付突发性任务和紧急事件。古人所说“服人者,德服为上,才服为中,力服为下”
,指的就是这个道理。
!力服
力服是只靠权力使人服从,是被迫服从。力服的优点是解决问题迅速、简单,特别是对付混乱局面时尤为有效;缺点是下级容易口服而心不服,不能持久,一旦上级权威减弱,下属便会不服甚至反抗。
!才服
才服是以自己的才能引导下属,让其理智地服从,但难以使能力超过自己的下属成员服从,甚至会遭到有能力下属的藐视。
!德服
德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服,当前尤为强调车间主任要以身作则,有奉献和牺牲的精神。
一名车间主任只有把以上三者有机地结合起来,才能使自己的管理成功,才能成为一个车间的灵魂与核心。
中国式管理的特点:
车间主任应从中国传统的管理精华中汲取有益于自身管理的成分,使自己的管理更加本土化。中国式管理的基本内涵可以概括为仁、义、礼。
第一章车间主任的权力和影响力
第十五篇车间主任领导力提升
仁,是人性化的管理。以了解人性、尊重人格为出发点———讲的是情。即仁———情。
义,是合理化的管理。各种管理方法必须合宜适当,无任何难行之处。入情还要入理。即义———理。
礼,是制度化的管理。任何组织都应制定完备周详的规章制度,人员据此认真执行,对不合时宜的法则不断修订。没有规矩不成方圆,讲的是规章制度和国家的法律。即礼———法。
讲情在于感动,讲理在于信服,讲法在于威慑。合情,意在激发动力;合法,意在顺乎体制和机制;合理,意在调节情与法的对抗,使二者相容互补。
中国传统思想对管理者的要求是德、法、术。
!!"#$是指德行、品德,领导者一定要有好的品德。
!!"%$是指制定规章制度的能力以及执行规章制度的能力。
!!"&$是指领导艺术,要有灵活应变的能力,尤其是在改革开放的时代,在市场竞争越来越激烈的时期,
一定要具备很强的灵活应变能力。实际上我们在工作中每天都会遇到大量的如何处理灵活性与原则性之间关系的问题。从某种意义上说,法是原则问题,术是灵活性的运用。
因此新时期的车间主任,只有德、法、术三者兼具,才是一名好的领导者。
"案例
某厂由于组织纪律涣散,职工上班迟到早退、吃零食现象较多。厂里经研究决定今后不准上班吃零食,违者处罚。第二天厂长到现场检查,一进车间,突然发观一名老职工正在往嘴里填东西,不禁非常恼火,但是车间主任在一旁轻声提醒厂长:“这个老师傅有严重胃病,医生嘱咐他一定要少食多餐。”听到这个解释,厂长走到老工人面前,老工人非常惊恐地望着厂长,不想厂长轻轻拍拍老工人的肩膀,说道:“老师傅,请放心吃吧,以后什么时候饿了就什么时候吃。”老工人当时非常感动。
请分析一下,厂长的这一做法是否违反了原则?
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从图!"#可以看出,领导者的综合素质大部分不是在学校教育中形成的,而是在工作中通过不断学习掌握准则与规范,并在长期的实践中形成的。