126
odern Chinese
M
XIANDAI YUWEN 一、引言
在电视新闻直播常态化的今天，新闻主播出现语误在所难免。语误不但会影响受众准确接收信息、削弱节目效果、折损主播自身形象，甚至会降低新闻节目的规范性和权威性。正确认识语误的形态及造成语误的原因，寻避免或减少语误的对策，对新闻主播而言很有必要。
目前针对新闻主播的语误研究成果较少，部分学者对口误进行了论述，如汉语口误的类型、成因，以及主持人口误的成因和对策（应天常，2009；赵雪、王昕，2010、2011）等。“口误”（the slips of the tonge）是舌头打滑的意思，是“语误”（speech errors）的一种（姜美玉，2001）。刘倩（2009）将口误分为语音失误和音义结合体失误两大类。沈家煊（1992）依据口误形态将口误分为先置、滞后、互换、颠倒、替代、混合、归并、增减等八类。张宁（1990）认为，口误除了常说的前言不搭后语、语无伦次、发
错音、用错词外，还包括与语速的要求不相称的超常无声停顿，不由自主的“这个”“啊”等有声停顿。宋昭勋（2008）将此类伴随有声语言、有声而无固定语义的功能性发声称为类语言（或副言语），并将其分为言语造型元素和功能性发声两大类。
新闻主播的语言并不局限于上述的有声语
言，从播音主持创作的角度来讲，播音员、主持人的语言除了有声语言，还包括副语言（姚喜双，2012）。因此，本文将从有声语言失误和副语言失误两大方面对新闻主播的语误进行研究，并借鉴语言学对口误的分类，将有声语言失误分为语音失误、音义结合体失误和类语言失误三部分；借鉴播音学对副语言的分类，将副语言分为
眼神和面部表情、体态与服饰以及时空感觉显示（张颂，2002）三方面。
二、电视新闻主播的语误类型本文将新闻主播语误按下图分类：
电视新闻直播节目的主播语误研究
李 桃
摘 要：在电视新闻直播常态化的今天，主播的语言失误时有发生。本文将主播语误分为两类：一为有声语言失误，包括语音、音义结合体和类语言失误等；二为副语言失误，包括眼神与面部表情、体态与服饰，以及时空感觉显示失误等。分析语误形成的原因：主观因素包括心理影响，专业素养不足，文化知识匮乏；客观受到语言自身特性、突发情况干扰和排班安排不科学等因素的影响。减少语误的建议与对策是：消除心理压力，增强心理素质；提升专业能力，强化思维升级；训练应对技巧，提高应变能力；树立合作意识，培养合作能力。
关键词：电视新闻直播 主播 语误 成因 对策（教育部 语言文字应用研究所，北京 100010）
作者简介：李桃，女，博士，教育部语言文字应用研究所助理研究员。
odern Chinese
朱丹直播回应口误M
127
XIANDAI YUWEN
以近几年来，中央电视台几档受关注度较高的新闻直播节目为例，分析主播出现的语误问题。
（一）有声语言失误1.语音失误1）单一成分a.声母
（1）端午节除了赛龙舟/zhōu/、吃/chī/粽子，还有不少人喜欢佩戴香包。
端午节除了赛龙舟/zōu/、吃/cī/粽子，还有不少人喜欢佩戴香包。
例（1）中，“粽”的声母“z”替代了“舟”的声母“zh”；声母“c”替代了“吃”的声母“ch”。
b.韵母
（2）墨西哥门将奥乔/qiáo/亚/yà/……
墨西哥门将奥乔/q i á/亚/yào/……
例（2）中，“qiáo”的韵头“i”不变，而韵腹和韵尾与“yà”中的韵腹“a”颠倒。
c.声调
（3）大使是由/yóu/美国的第35任的美国总统……
大使是由/yǒu/美/měi/国的第35任的美国总统……
例（3）中，“美”的上声替代了“由”的阳平。
2）复合成分声母＋韵母
（4）美国职业篮/lán/联/lián/的球/qiú/星……
美国职业男/nán/……篮/lán/球/qiú/……篮联的球星……
例（4）中，“男”的声母“n”替代了“篮”的声母“l”；“球星”中，“球”的声母和韵母组合“qiu”替代了“联”的声韵组合“lian”。
2.音义结合体失误1）语素
（5）昨天下午在安徽桐城有一位老人肚子疼痛难忍想要送医急救……
昨天下午在安徽桐城有一位老子……有一位老人肚子疼痛难忍想要送医急救……
例（5）“肚子”中的“子”替代了“老人”中的“人”。
2）词
（6）北京时间的上午十点整。北京时间的北京上午十点整。
例（6）中，双音节词“北京”的滞后增加。3）词组
（7）在一千九百六十五名18岁-30岁的美国年轻人中……
在一九六五……在一九六五名……在一千九百六十五名18岁～30岁的美国年轻人中……
例（7）中，主播将表示数字的词组“1965”（一千九百六十五）误读为表示年份的词组“1965”（一九六五）。
3.类语言失误1）言语造型a.音长、音速
（8）这里是中央电视台综合频道和新闻频道并机为您直播的……
例（8）中，主播并未出现语音、语义错误，但是不恰当的拖长音、与语境不符的慢语速给人造成了业务不熟练的感觉。
b.节奏、语气
（9）局部地区有可能降温8～10℃，并且有4～6级的大风。
例（9）中，由于主播受到前后信息的干扰，误以为自己播错了，因此节奏较慢、语气犹豫，致使受众需要通过字幕判断所接收的信息是否正确。
c.语顿、静默
（10）今天是三月十六日星期日，农历二月……十六……
例（10）中，主播在“二月”后出现了短暂的静默，虽然很快想起了“十六”，但是在直播中已经是让受众感受到了明显的失误。
2）功能性发声a.特征音
（11）女主播：所以呢，在……男主播：好，今天的节目就是这样，感谢各位的收看。
女主播：呵呵……祝大家……男主播：晚安。
例（11）中，女主播的播报被男主播打断，发出“呵呵”的笑声，降低了信息的严肃性，传达出无奈与尴尬的情绪。
b.隔断音
（12）今天是2011年1月16日。今天是2011年11月……呃……1月16日。
例（12）中的缓冲词“呃”没有实际内容，是主播在意识到自身错误时的口头禅。
（二）副语言失误1.眼神和面部表情失误
（13）当主播发现身后的大屏幕
128odern Chinese
M
XIANDAI YUWEN 出现的并不是新闻画面，而是自己的画面，形成了“画中画”时，便不由自主地发笑。
例（13）中，主播发现了导播的失误后，没有及时控制住自己的表情，显露出与所播新闻无关的表情，导致受众的注意力无端被分散。
2.体态与服饰失误
（14）当节目即将结束、主播面对镜头说完结束语，但画面仍停留在主播间时，主播却做出窘迫的表情，并用稿件遮挡自己的面部。
例（14）中，主播可能是对自己当日的表现不满意，因此在画面还未切换时就表露出了懊悔、尴尬的神情与害羞捂脸的动作。主播不合时宜的小动作损伤了新闻主播严肃、端庄、大气的形象，这些个人化的体态语，表明主播并未将自己的“小我”和“党的宣传员”的“大我”身份有机统一起来。
3.时空感觉显示失误
（15）当配音新闻正在播出时，画面突然切换至主播台，此时主播正在毫无察觉地对镜整理仪表。
例（15）中，导播的错切画面致使正在补妆的主播暴露在受众面前，由此说明主播应该在直播中始终保持播报状态，以防特殊情况发生。
三、语误的成因（一）主观原因1.心理因素影响
1）精神紧张导致注意力过于集中。处于直播状态的主播不免会出现紧张心理，适度的精神紧张具有一定的积极作用，它可以维持人的兴奋性，提高注意力和反应速度，甚至有时还能达到超水平发挥的效果。然而，过度的紧张心理会影响主播正常的心理活动与大脑对机体的控制，使人脑活动的灵活性和心智的思辨性受到阻碍，从而在心理上表现出注意力分散、记忆与反应迟钝、思考能力与控制力降低等问题。处于直播状态的主播有时由于情绪过于亢奋、精神过于专注，导致紧张心理，进而会出现兴奋抑制或兴奋点转移，导致失言或忘语。例如，某主播在讲解美国西海岸时，由于没有第一时间在电子屏幕上到目标，导致紧张心理加剧，多次寻依旧未果。
2）惯性思维导致言语直觉麻痹。当人们的思维长期处于相似的环境或意识中时，便会由先前的行为形成一种特殊而固定的心理准备状态或行为倾向性。这种惯性思维作用于主播的言语，会导致其言语直觉麻痹、在环境变化时产生语言表达失误。例如，某主播在播报姚明伤情严重以致重返赛场遥遥无期时，脱口而出“祝贺姚明”，这就是她的思维定势的影响。姚明是中国
人的骄傲，他高超的体育技能总能在篮球赛场上给我们带来惊喜和荣耀。主播习惯于按照这种思路和格式去思考，从而产生了具有一定倾向性的心理趋势，形成了思维定势，做出表示祝贺的定向运动。
3）预设性记忆残留干扰言语行为。潜伏于记忆的残留片段很容易对语言造成误导。例如，由于人们日常生活中经常将“全国人民代表大会”简称为“全国人大”，因此某主播受到预设记忆的干扰，将“第十二届
全国人民代表大会”误播为“第十二届全国人大代表大会”。主播应加大记忆存储词量，尤其是对于较为常用的专有名词，应作为记忆重点进行强化。
2.专业素养不足
专业素养包括语言基本功和新闻素质等内容。普通话语音和播音发声是主播的立命之本，正确掌握语音的声、韵、调，做到吐字清晰、音质优美、声音富有活力和感染力，练就扎实的语言基本功是主播应具备的基本素质。同时，一名优秀的新闻主播还应具备对直播现场的把控能力、对新闻事件的分析能力、信息处理能力、对新闻制作的深度参与能力、批判思维能力，以及个人魅力等。①专业素养是一种综合能力的体现，任何一项存在短板都有可能增加语误的概率。例如某主播在播报时任伊朗总统艾哈迈迪内贾德的名字时，误播为“迈哈内德”，这样的失误暴露出主播知识储备与语言功力的欠缺。
3.文化知识匮乏
新闻主播的文化素养是其政治意识、知识储备、法律观念、行为准则、艺术修养等方面的综合体现。文化素养是塑造主播形象的基本要素，是主播核心竞争力中“软实力”的重要体现，是衡量主播合格与否的直接标准。文化知识的贫乏会导致言语萎缩、词汇库存枯竭，甚至出现常识性错误。例如，某主播曾将“浙江省温州市”误播为“温州省浙江市”，映射出主播对基本常识的掌握不够牢固。
（二）客观原因1.语言本身的特性
1）语言的相似性。具有相似发音或相关含义的词汇，容易造成言语人词汇调取的失误。例如，某主播曾在播报有关汶川地震的消息时，将“一些国家首脑和领导人向分别致函或发来电报表示慰问”中的“电报”误播成“贺电”。这是由于“电报”和“贺电”在大脑中可能存储于临近的位置，如果注意力分散，就会提取错误。2）语言的使用频率较高。某些字或词在播音时的使用频率较高，亦有可能造成主播语误。例如，某主播将“根据中央气象台的预计”误播为“根据中央电视台”。3）发音具有繁复
odern Chinese
M
129
XIANDAI YUWEN
性。每一个字都有发音器官所要处的位置，当说话的速度较快或发音程序较复杂时，发音器官达到某一个规定位置的难度就会增大，致使言语人会不由自主地丢失或忽略一些语音因素。有些主播遇到较长且拗口的外国人名、地名时出现语误就与此有关。
2.突发情况干扰
电视新闻直播是一个复杂的系统工程，主播在直播中常常会遇到各种“意外”。例如，演播室与现场的转接呼应误差、传送技术的问题故障、人员与设备的配合失误、现场突发状况等，这些都会对主播心理与行为产生影响，增加主播出现语误的概率。比如，片头曲音乐还未结束，画面本应停留在节目的片头动画，可是镜头却提前切换到了主播台，此时主播还正在整理稿件未完全进入播报状态，造成副语言失误。
3.排班安排不科学
主播的本质是人，每位主播都存在生理差异、心理变化、情绪波动。主播不是播报机器，其播报状态会受到众多因素的影响。不科学的排班安排会造成主播无法言说的身心疲惫，降低直播工作的准确率。充分考虑到主播的体能及心智情况，合理安排工作休息时间，有助于主播平衡到最佳的身心状态，达到零口误的最佳播报效果。
四、建议与对策
（一）消除心理压力，增强心理素质
直播工作具有很大的灵活性、挑战性与随机性，主播精神过度紧张或松懈都容易引发思维的阻滞、跳跃
、不畅或空白，从而导致语误。主播调整心态可从以下方面进行：
1.保持平常心，避免对自身期望值过高。以一颗平常心进行创作，保持心态稳定。把直播焦虑合理化和普遍化，认识到直播时产生焦虑是必然的，如果拒绝接纳焦虑而产生自责情况只会更糟。同时，清晰认识自身实力，尤其对于经验不太丰富的年轻主播，不要订立过高的目标。
2.排除干扰，合理分配注意力。紧张会使主播的心理产生各种微妙的变化，很多与播报不相干的想法会突然涌现并影响正常的心理思维。当主播把注意力集中于播报本身，就会忽略其他事物的干扰，控制由于外界环境刺激而引起的紧张心理。同时，主播要合理分配有限的注意力，“一心多用”，不仅要专注于播报，还需关注导播的指示和演播现场的各种突发情况。既要集中精力又要发散思维，有张有弛，保持平稳而又积极的心理状态。
3.增强心理素质，树立自信心。不要因为偶尔的几次失误而对自己丧失信心，应认真查失利原因，迎头赶上。在客观评价自己实际播报水平的基础上，不断给自己积极的心理暗示。在平
时加强自信心训练，将自己自信的业务强项列出来进行强化，从根本上放下思想包袱。
（二）提升专业能力，强化思维升级
新时代的新闻主播需要适应融媒体时代的传播规律，全方位升级自身能力。
1.提升专业能力。新闻主播的专业能力包括功力、能力和亲和力。其中，功力包括语言功力、新闻基本功、艺术感悟力和对广播电视传播手段和工具使用的基本功；能力包括现场驾驭和组织节目的能力；亲和力集中体现为人格魅力（姚喜双，2001）。语言功力是主播减少语误的核心能力，主播应努力锤炼自身的普通话和发声能力、语言表达能力、写作能力、即兴口语能力。
2.丰富综合知识储备。主播应不断更新学问、活跃思维、开拓思路，提高自身的知识水平和文化修养，扩大知识视野。
3.培养创造性思维。惯性思维是对已有知识的重复，而创造性则是在科学创造过程中，由已知探求未知，从而获得新思想、新观点、新理论的思维活动。②语言是思想的形式，思想是语言的内容，若想语言少出错，过硬的思想需先行。思维主体应最大限度地发挥主观能动性，独立思考，求新求异，敢于怀疑，善于变通，思维灵活，避免由于惯性思维而带来的思维僵化、言语麻痹。
4.转变角，升级能力。新闻主播在坚守“党的喉舌”的身份定位的同时，应做到以下几个方面的转变：由新闻的搬运工向信息传播过程中的魅力人格体转变；由单纯的新闻信息的复制者向创造力的激发者转变；由专业单一的新闻“传声筒”向专家型的新闻评论员转变；由高高在上的宣讲者向接地气的“身边人”转变。
（三）训练应对技巧，提高应变能力
新闻主播的“语言站位”必须清晰靠前，善于运用经过专业训练、专业认证的职业身份和专业技能，调动一切语言和非语言手段提升播报和演示水准。③针对常见的语误现象，主播应多总结、多思考，发掘适当的语用策略，在出现语误时“亡羊补牢”做出及时而恰当的应对。首先，坦诚面对语误。在意识到自身失误后，从内心坦然承认出错，端正态度。其次，珍惜第一修正时间。尽量在第一时间对语误进行修正，用“智慧的坦诚”及时化解，减少语误给受众带来的误解。第三，采取恰当的修正手段。主播可以通过直接重复正确内容，或是在不违背表述内容的基础上，用自己组织的语言把正确内容表述清楚等方法进行修正。第四，善于把控副语言。要注意自身副语言的运用，做到“失语”不“失态”。有些主播在意识到自身失误后，眼神、表情等副语言表现出不知所措、窘迫尴尬、似笑非笑的神
130
odern Chinese
M
XIANDAI YUWEN 态，与所播新闻内容不符的副语言会分散受众的注意力，扩大语误带来的损失。
（四）树立合作意识，培养合作能力
电视新闻直播非常考验主播的团队合作能力，一个完整、优秀的直播节目需要节目组所有工作人员的密切配合。主播不仅是节目的核心与灵魂，更是起到了沟通与协调的作用：与搭档主持的配合、与现场记者的连线、与演播室嘉宾的合作、与节目导播的沟通……都需要主播具备较强的团队合作意识与能力，任何一个环节的合作失误，都有可能造成主播有声语言或副语言的失误。
总之，电视新闻直播节目中主播的语误现象是一个影响媒体语言规范性、严肃性、艺术性的重要问题，对其的理论研究涉及到新闻学、语言学、传播学、心理学等众多学科知识。本文通过对电视新闻直播节目中主播的语误进行分类，将副语言纳入主播语误系统，并从心理因素、语言因素、专业素养、文化素养等方面对主播产生语误的原因进行分析，提出了一些建议，希望对业界的播音员、主持人，以及语言学界的专家具有参考意义。
注释：
①陈虹，郑广嘉.国际新闻主播核心素养认知研究[J].当代传播，2015，（6）：34.
②高雷阜.创造性思维与创新教育[J].辽宁工程技术
大学学报（社会科学版），2009，（9）：52.③彭曙光.融媒体时代新闻表达的创新路径探析[J].现代传播，2016，（7）：101.参考文献：
[1]姜美玉.汉语口误研究[D].北京：中国社会科学院
博士学位论文，2001.
[2]刘倩.现代汉语口误研究[D].济南：山东师范大学
硕士学位论文，2009.
[3]沈家煊.口误类型[J].中国语文，1992，（4）.[4]宋昭勋.非言语传播学[M].上海：复旦大学出版
社，2008：70-71.
[5]姚喜双.功力·能力·亲和力：主持人成功的关
键——由中央电视台“荣事达”杯主持人大赛想到的[J].言语交际，2001，（9）：46.
[6]姚喜双.播音主持概论[M].北京：高等教育出版
社，2012：43.
[7]应天常.节目主持人口误机器规避与化解[J].修辞
学习，2003，（3）：11.
[8]张宁.语言研究与口误[J].外国语，1990，（4）：29.[9]张颂.播音语言通论——危机与对策[M].北京：
中国传媒大学出版社，2002：93.
[10]赵雪，王昕.电视新闻直播节目口误成因分析
[J].肇庆学院学报，2010，（1）：66.
[11]赵雪，王昕.电视新闻直播节目口误的对策[J].
长江学术，2011，（1）：129.
Study on errors of anchors’ language in TV live news Broadcast
Li Tao
（
100010，
）
Abstract：Nowadays，TV live news broadcast has been normalized，the language errors of anchors occur frequently. This paper divides the hosts’language mistakes into two categories：one is the audible language error，including the sound，the combination of a concept and a sound pattern，paralinguistic mistake；The second is body language errors，including eye and facial expressions，posture and clothing，as well as spatio-temporal sensory display errors.The subjective factors that cause language errors include psychological factors，lack of professional quality and lack of cultural knowledge. Objective is influenced by the characteristics of language，the disturbance of emergency and the unscientific scheduling.The suggestions and countermeasures to reduce the language errors are：eliminate psychological pressure and enhance psychological quality，enhance professional ability and strengthen thinking upgrade， train coping skills and improve strain capacity，cultivate the sense of cooperation and cultivate cooperation ability.
Key words：TV live news broadcast；anchor；language error；cause；countermeasure
发布评论