一、新手使用
（一）智能音箱的首次使用
感谢您信任、购买并使用天猫精灵智能音箱， 在天猫精灵的包装盒中有天猫精灵智能音箱说明书，请详细查看该说明，了解音箱的基本使用方法 。
如果您是第一次使用天猫精灵，请按照以下步骤完成新音箱的激活流程。
①使用手机扫描说明书上的天猫精灵App，或者在手机应用中心天猫精灵App。
②将天猫精灵设备接通电源，打开天猫精灵App，登录自己的淘宝账号；
③将下载了App的手机连上2.4G频段的无线网络，依次点击天猫精灵App页面的“我家”-“添加设备”，选择相应的设备类型后按照App端的提示依次进行设备联网；
④成功连接上网络之后，对天猫精灵说：“天猫精灵，放一首歌”，即可开始使用天猫精灵智能音箱，更多技能及口令词，请点击天猫精灵App首页及技能页查看。
（二）音量调节
天猫精灵调节音量有音箱端和App端两种方式：
1.音箱端调节音量
语音调节：对天猫精灵智能音箱说：“天猫精灵，音量调到50/声音小一点”；
按键调节：按住音箱顶部的“+”或“-”即可快速调节音量。
2.App端调节音量
①打开天猫精灵App，点击最下面的“我家”菜单栏；
②点击已绑定的设备，进入设备详情页，滑动音量条即可调节设备音量。
（三）主音箱切换
当拥有多个天猫精灵智能音箱，需要切换主使用音箱，可在天猫精灵App点击左上角，点击选择需要切换的主使用音箱。
（四）声纹管理
①打开天猫精灵App，滑动首页顶部的精灵服务到“声纹支付”，或点击首页顶部的精灵服务“更多”，到快捷入口一栏，点击“声纹支付”；
②点击“添加个人声纹”，选择开启声纹设备；
③再次选择采集声纹的具体设备，编辑设备对自己的昵称，点击开始采集；
④根据天猫精灵设备的语音提示进行声纹采集，如果想要提高声纹的识别率，可以选择增强声纹，点击蓝方框中的“开始增强”即可。
（五）连接蓝牙
1.网络连接状态
对天猫精灵说：“天猫精灵，蓝牙配对”，在手机蓝牙界面即可搜索查看已经开启蓝牙配对模式的设备，比如天猫精灵方糖的蓝牙设备名会显示方糖（设备码），点击该设备即可开始配对。
2.无网络连接状态
设备无网络连接情况下，可以同时长按音量“-”和静音键直到听到语音提示“蓝牙配对开始”，即表示已经打开蓝牙配对模式，按照“网络连接状态”时的方法即可连接蓝牙。
（六）对设备进行固件升级
天猫精灵依托云端大脑支持静默升级实时更新（需联网），不需要采取任何升级操作动作。
如需手动更新，可按步骤执行以下几个步骤：
①打开天猫精灵App，点击“我家”，点击已绑定设备，进入设备详情页；
②往下滑页面至“其他信息”，点击“设备信息”即可进入设备升级页面进行升级；
③在升级中需要注意以下几点：
A.升级过程中，请保持设备联网；
B.升级过程中大约需要6-10分钟，请耐心等待，不要使用设备；
C.升级结束后，设备会自动重新启动。
二、天猫精灵App
（一）首页
1.快捷入口
（1）头条互动
在天猫精灵App首页顶部精灵服务点击“头条互动”，或点击右侧“更多”，在快捷入口一栏点击“头条互动”，查看头条互动信息。
（2）提醒设置
在天猫精灵App首页顶部精灵服务点击“提醒设置”，或点击右侧“更多”，在快捷入口一栏点击“提醒设置”，可在提醒管理里通过打开/关闭设置，来控制音箱的主动提醒。
主动提醒包括精灵闹钟、整点报时、消息账号、日程提醒和天天抽奖五项可设置。
（3）数字课堂
在天猫精灵App首页顶部精灵服务点击“数字课堂”，或点击右侧“更多”，在快捷入口一栏点击“数字课堂”，可查看一年级到九年级的数字课程，点击封面即可播放课程。
1）播放条
①点击播放条上的播放/暂停按钮可以播放/暂停该课本；
②点击播放条右侧喇叭按钮，可以选择播放声音或静音；
2）课文解析
点击“课文解析”，可以查看老师对该课本的解析；
3）课程选择
点击“上一课”、“下一课”或目录，可以选择需要播放的课本；
4）返回首页
点击“首页”可以返回数字课堂首页，重新选择需要学习的课本。
（4）娱乐收藏
在天猫精灵App首页顶部精灵服务点击“娱乐收藏”，或点击右侧“更多”，在快捷入口一栏点击“娱乐收藏”。
1）精灵收藏
点击“精灵收藏”，可查看在天猫精灵App收藏的音乐、音频，可按音乐、节目、儿童查看已收藏的音乐、音频节目。
2）播放历史
点击“播放历史”，可查看既往播放过的音乐、音频节目。
3）精灵已购
点击“精灵已购”，可查看通过天猫精灵或者第三方应用购买的付费内容。
4）导入歌单
网易云怎么一起听音乐点击“导入歌单”，可按页面操作提示导入网易云音乐、QQ音乐和虾米音乐的歌单。
5）我的应用
在“我的应用”可绑定喜马拉雅等第三方应用的账号。
（5）通话留言
在天猫精灵App首页顶部精灵服务点击“通话留言”，或点击右侧“更多”，在快捷入口一栏点击“通话留言”，可使用智能音箱通讯功能。
（6）精灵闹钟
天猫精灵闹钟的设置有两种方式：
1）音箱端设置闹钟
①直接说：“天猫精灵，设置一个早上8点的法定工作日闹钟”；
②如果想要用具体的铃声来设定闹钟，可以说“明天早上8点用周杰伦的稻香叫醒我”，更多个性设置可自己探索体验。
2）App端设置闹钟在天猫精灵App首页顶部精灵服务点击“精灵闹钟”，或点击右侧“更多”，在快捷入口一栏点击“精灵闹钟”，添加/查看/修改闹钟。
A.添加闹钟
①选择闹钟类型，可选择音乐闹钟、天气闹钟、场景闹钟、儿童闹钟、自定义闹钟、活动闹钟六类；
②选择好闹钟类型后，点击“添加闹钟”，修改响铃时间、响铃日期、铃声内容、响铃次数、播放设备、响铃音量后，点击“保存”即可保存此闹钟。
B.修改闹钟
①在精灵闹钟页面，点击已设置的闹钟，进入闹钟编辑页面；
②在闹钟编辑页面，可以修改闹钟类型、响铃时间、响铃日期、铃声内容、响铃次数、播放
设备和响铃音量，点击“保存”即可保存修改。
C.删除闹钟
①在精灵闹钟页面，点击已设置的闹钟，进入闹钟编辑页面；
②下滑页面至底部，点击“删除闹钟”即可删除此闹钟。
（7）声纹支付
1）添加个人声纹
①打开天猫精灵App，滑动首页顶部的精灵服务到“声纹支付”，或点击首页顶部的精灵服务“更多”，到快捷入口一栏，点击“声纹支付”；
②点击“添加个人声纹”，选择开启声纹设备；
③再次选择采集声纹的具体设备，编辑设备对自己的昵称，点击开始采集；
④根据天猫精灵设备的语音提示进行声纹采集，如果想要提高声纹的识别率，可以选择增强
声纹，点击蓝方框中的“开始增强”即可。
2）删除声纹
在声纹管理页面点击已录入的声纹，点击“删除”即可删除此声纹。
3）修改昵称
在声纹管理页面点击已录入的声纹，点击昵称处即可重新编辑天猫精灵对你的称呼，修改好后点击“修改昵称”即可保存此昵称。
4）声纹锁
在声纹管理页面，点击右上角“设置”，再点击声纹锁，选择需要开启的设备，即可只让注册了声纹的用户唤醒开启声纹锁的音箱。
5）支付安全设置
在声纹管理页面，点击右上角“设置”，再点击“支付安全”，即可开启双重认证保护，在语音购结算时，必须通过声纹验证和手机短信验证的双重安全认证后才能顺利付费下单。
（8）电话助理
2.精灵技能
（1）日程提醒
1）设置日程提醒
A.音箱端设置日程提醒：
①唤醒天猫精灵后，直接对精灵说“天猫精灵，提醒我XX时间做XX事”；
②可支持单次提醒和以“天、周、月、年”为单位的循环提醒。
2）App端设置提醒：
①打开天猫精灵App，点击“首页”最顶部的精灵服务“更多“；
②下滑选择“精灵技能”一栏中的“日程提醒”；
③点击右上角的“＋”创建新的提醒，点击已经创建的提醒即可修改“提醒方式”、“提醒日期”、是否提前提醒”以及“提醒方式（单次/循环）”；
④需要注意的是，目前在App设置的提醒不能选择特定设备，App创建的提醒会默认设置到账号绑定的第一台天猫精灵上。
2）删除日程提醒
①打开天猫精灵App，点击“首页”最顶部的精灵服务“更多”；
②点击已经创建的提醒后，点击最下方的“删除提醒”即可删除提醒；
③如果需要删除循环体型，只要删除一个提醒即表示删除了该设置下的全部循环提醒。
注：目前暂不支持语音删除提醒。
（2）整点报时
1）音箱端设置整点报时
对音箱说：“天猫精灵，设置整点报时”。
2）天猫精灵App端设置整点报时
①在天猫精灵App首页顶部精灵服务点击右侧“更多”，在精灵技能一栏点击“整点报时”；
②选择需要的整点报时钟类，点击右侧的选择键；
③依次设置音量、播报时间段，点击右上角“保存以保存此设置。
（3）自定义问答
在天猫精灵App首页顶部精灵服务点击右侧“更多”，在精灵技能一栏点击“自定义问答”。
1）使用推荐的自定义问答
在自定义问答界面，选择官方推荐的自定义问答，在右侧点击“添加”，即可将此自定义问答添加到“我的”中，对音箱说指定的口令词，音箱即可回复编辑好的回复。
2）新增自定义问答
①在自定义问答界面，点击“我的”；
②点击右上角“+”号新增自定义问答；
③点击“添加问答问法”，编辑口令，保存后可以点击“添加相似说法”可以编辑与此口令相似的口令；
④点击“添加回复内容”，编辑音箱对你口令的回复，保存后可以再次点击“添加回复内容”，当你使用此口令时，音箱会随机使用多条回复中的一条回复你；
⑤点击右上角的“保存”，即可保存此条自定义回复。
3）修改自定义问答
修改方法与新增自定义问答的方法相同。
4）删除自定义问答
①点击“我的”里需要删除的自定义问答；
②点击“删除此问答”，即可删除此条自定义问答。
（4）语音备忘
1）音箱端设置语音备忘
对音箱说：“天猫精灵，帮我记一下……”，根据语音提示记录需要记录的备忘。
2）删除语音备忘
①在天猫精灵App首页顶部精灵服务点击右侧“更多”，在精灵技能一栏点击“语音备忘”；
②点击需要删除的语音备忘；
③点击右上角的“删除”按钮，删除此语音备忘。
（5）多台同播
1）音箱端设置多台同播
对音箱说：“天猫精灵，全无播放音乐”。
2）App设置多台同播
①在天猫精灵App首页顶部精灵服务点击右侧“更多”，在精灵技能一栏点击“多台同播”；
②点击房间分组，再点击“请选择分组名称”，选择房间；
③点击“添加分组设备”，再在设备左侧点击选择需要一起播放的设备，显示“√”即表示已选择，点击“确定”；
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