一夜之间，支付宝这一标签，似乎暧昧了许多。
其上线的“圈子”功能，是支付宝对社产品的一次尝试，但很快就被附加了不少的大尺度元素，从而偏离了初衷，一时引发争议。
“圈套”
把“圈子”变成“圈套”，支付宝的擦边球打了5天时间。
当中有三个“圈子”是争议的核心，包括只允许在校女大学生发帖的“校园日记”圈、只允许女性发帖的“白领日记”圈以及只允许部分国家及中国港澳台女性发帖的“生活在海外”圈。
虽然只让女性发帖，但只有芝麻信用分超过750分的用户可以评论，这条规则一下子让“圈子”充盈着满满的荷尔蒙气息。
尤其触动大众神经的是，尽管这些支付宝上线的“圈子”设定了多种规则，但在灰度测试时两个“圈子”内不乏以上述女性用户名义发布的大尺度照片，惹人联想。
“美女发图片，土豪观赏、评论、打赏，翻译过来不就是这样吗？”诸多网友都给出了质疑。网友们何其机智，在大家的质疑下，为了打赏或其他目的博眼球的大尺度照片开始散播。“没想到你是这样的支付宝……”对于用户来说，很难认可这些照片出自一个支付软件。
比如国民老公、北京普思资本董事长、万达集团董事王思聪就直接发微博质疑支付宝的这一做法。
在巨大的质疑下，11月28日下午，支付宝做出了反应。“校园日记”圈规则更改为达到一定蚂蚁会员等级且通过在校大学生认证的用户可以评论；“白领日记”圈规则更改为只有被邀
请进“圈子”的女生才能够发布动态、评论，普通用户只能点赞和打赏。另外，这两个“圈子”在搜索栏中已经无法搜索到，被怀疑已经默默下线。
“从表象来说，这次支付宝生活圈里几个有争议的‘圈子’，似乎是撩到了社交的G点。但其实当中是不乏套路的，刻意营销的痕迹很重。”互联网评论人潘伟说。
对于这个套路，洞察一切的网友早已看穿。在美女圈子里，许多大尺度以及正常尺度的美女图片都可以通过识图软件在网络上搜索到，也就是说，一定比例的图片，并非来自“圈子”用户本人。
“你看到的尺度越来越大，有可能是套路越来越深。”潘伟笑言。近日，就有90后用户反映自己的照片被无端引用。
同样，更有人以讽刺的口吻写了一份新商机攻略，具体操作起来是注册一堆小号，每天美图爬楼，同时穿插心情和鸡汤，接下来坐等打赏。
不止如此，针对750分芝麻信用分的门槛，“快速提升芝麻粉交流”这类衍生物也出现了。
对普通用户来说，尽管还没有达到750分，但也阻止不了想要达到750分以享受特权的野心。而对发圈用户来说，芝麻信用分高于750分的不一定是土豪，但是低于750分的一定不是。
套路
对支付宝来说，刻意所为还是无心之过，不妨参考蚂蚁金融服务集团CEO彭蕾的内部信，毕竟在互联网行业，内部信向来都是给外部看的。
“我们在选择做这事的时候，在确定运营规则的时候，在对可能产生的不良影响做判断的时候，难道不曾迷失方向？难道不曾存有哪怕一丝丝的侥幸心理？打打擦边球无伤大雅？谁谁谁当初也如何如何？”彭蕾表示。
显然，在博到一众眼球之后，支付宝接下来的一步将是转型洗白。
在决定正式进军社交之后，支付宝设计的新产品总是毁誉参半，比如此前的“集福”活动。在过去的一段时间里，支付宝的产品设计似乎都在围绕着导流和加联系人展开。
冷冰冰的数据逐渐成为导向，互联网行业最核心的用户体验被放到第二位。
在支付宝微博官方号的评论中，许多人吐槽支付宝首页已经被改得一塌糊涂，和支付无关的“圈子”、口碑网的商家点评占据了页面主要位置，导致查个余额还要点到二级页面才能看到。
相比做社交的把钱包放在最末页，做支付的支付宝舍本逐末的意味显得格外浓。
有网友在下方回复称：“支付宝在我手机里的定位就是一个电子支付钱包，不管你怎么更新我都不会用你其他功能，尤其是在你掌握了我们全部的个人信息，却拿来做精准营销的时候，为了做社交可以泄露个人信用信息，谁知道你将来会不会为了其他需求也泄露我们的余额或者余额宝信息，我除了支付场景之外都不会打开支付宝。”
可见，这种只论用户留存、只论结果的思路是危险的。
“有心也好，无意也罢，‘校园日记’事件伤害了大家的感情，也会令一直热爱并坚信阿里文化的同事产生怀疑。我们要向数亿用户传递什么信号？！我们到底要什么？！我们终究去哪里？！在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操？！”尽管彭蕾在内部信中用了许多加强语气的问号和感叹号，但也没能阻挡外界对于其企业价值观的讨论。
罗永浩在《生命不息折腾不止》中有这样一段话，对于此次支付宝生活圈事件似乎很适用———
“非常滑稽的是，新浪、网易、搜狐、腾讯，中国四大门户网站上面全是连篇累牍的半裸女的图片，你点一张还有一张，点一张还有一张，就是这样……我也不知道哪里出了问题，中国的网站不论大站小站，全这么搞。在国外，只有专门的和小站才搞这些东西去赚点击，大站有大站的尊严和社会责任感。在中国，四大门户网站全是靠这些图片吸引点击，特别无聊。”
求变
在争议背后，则是支付宝一直不甘心“安安静静地当个钱包”的野心。
有业内人士告诉新金融观察记者，不论是此前的改版动作，还是新近上线的“圈子”，表明支付宝希望深化消费场景下的社交关系。以支付宝现有的用户规模和活跃度，在支付和消费场景下对用户的占有，已经达到了一个瓶颈期。
一个不容忽视的事实是，虽然支付宝在移动支付领域占据很大的优势，但拥有社交基因
的以红包的形式迅速把支付做了起来，让支付宝如坐针毡。
更关键的是，相比于，支付宝只是一种支付工具，而构建的是一个生态系统。
而这一直让马云很是头疼。
众所周知，阿里做电子商务起家，拥有很强的电商基因，而腾讯则是社交出身，后者在移动互联时代，优势明显。
短短几年时间，有数据显示，包括支付和QQ钱包在内的腾讯移动支付日均交易笔数超过5亿，其中有一半以上来源于红包，红包显然成为支付最具特且完全基于社交关系链的产物。
事实上，因为红包发展迅猛，马云曾称之为宛如“珍珠港偷袭”。
“腾讯借助实现逆袭，它已经成为腾讯支付战略的基础和底层，直接威胁支付宝这一阿里的战略后方。”速途研究院院长丁道师告诉新金融观察记者。
更让支付宝担心的是，此前由红包掀起的“春节攻势”，很有可能扭转用户支付习惯
的天平。危机感袭来，支付宝亦在2016年春晚时发出2亿红包。
业内共识，在移动互联时代，工具类产品的可替代性非常高，存活率极低。这意味着，在支付等竞争对手出现时，支付宝必须从纯工具向平台转型。
“支付宝想做社交。但实际上，纵观曾经历的多次改版变革，对其社交布局的努力，用户好像并不怎么买账。”丁道师说。
去年8月支付宝9.0版本新增了两个一级入口———“朋友”和“口碑”，虽然这些功能在内部被称为“12年最革命性变化”，但众多业内人士和用户纷纷吐槽，支付宝推出的“朋友”功能，在多个方面都与的功能雷同，不管是加好友、聊天，还是建。因此，发布之后被外界吐槽为“+大众点评”的直接翻版。
不过，互联网分析师郝志伟则认为，支付宝不是追随，它咬定社交不放，其本质还是要贯通一切“连接人与交易”的场景，黏住老用户，卷入新用户，让大家在用货币“投票”的时候，都能想到它，都会用到它。
社区
其实社交，一直是马云的心病。
虽然阿里的社交生态圈中不乏新浪微博和陌陌这样的平台，但它始终缺乏一枚像这样强大的棋子———依靠着这个超级APP，腾讯不断在金融、消费和娱乐领域跑马圈地，与阿里形成针锋相对的局面。
除了以子公司投资陌陌以外，2013年4月末阿里巴巴先是以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份，又在同年9月推出社交APP“来往”对抗，马云对此信心十足，称要火烧南极，打到企鹅家里去。
然而“来往”上线一个月过后，用户增长不力，大概仅为100万。马云这时候还在动员，给员工下硬指标，若能拉来100个外部用户，便奖励红包。
不过即便是如此大力气地推广，“来往”用户数据依然很难看，几个月后，阿里不得不改变“来往”定位，并最终走向失败。在投入大量资金、精力后，马云的“来往”不但没有成功破除关系链紧箍咒，反而被攻入了移动支付的后花园。
结果证明，在腾讯构筑的基于熟人社交关系链的坚固护城河下，马云寄望于走社交的路
数，收效并不乐观。
只能另辟蹊径。社区，成为了支付宝发力的下一步。用支付宝的官方用语来说，就是“同好”———有共同爱好的人，并让这些人在支付宝这个平台互相认识、展示自己、建立关系。
一个字的差别，社交产品的核心在于人，促成人与人的关系建立。而社区，则代表着将有着共同话题、兴趣、特征的人聚集在一起，形成一个“圈子”。
除了此次争议中的核心“校园日记”和“白领日记”，支付宝还有基于同类人社交的“脉脉互联网精英圈”“海归精英圈”“美剧圈”“美国华人圈”等等。据了解，目前上线的“圈子”主要有健身、游戏、理财、母婴、宠物、数码等类型，未来还会逐渐扩大品类。
通过严格的用户特征识别甄选，以及对用户行为的限定，根据事后的回应，相对于社交，支付宝更专注于社、社区的运营。
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