双筒天文望远镜今天刚保存完文档，想发开再看看，却提示Word停止工作，打不开了，见图（不知道为什么图片上传不了，我压缩了下，麻烦了）。ppt还是可以用的。
网上搜了下，说是删除normal.dot文件就可以了，但是我删了之后还是没用，望高指教。
（ps:我用win7自带的还原功能还原到了上一个还原点也不能解决问题）
最佳答案
sz8201483
何润东演过的电视剧
解决方法一：

1.进入C:\documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹（Application Data是隐藏文件夹）。

2.到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。

3.启动word，一切恢复正常。

说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。

解决方法二：你直接在电脑里查“Templates"文件就好了，然后到后就进入这个文件夹 然后会出现几个名为“Normal” 还有一个“~Normal”文件，我都把它们删掉 然后一切恢复正常!C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。如果在C盘中不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一WORD文档。选/(模板和加载项),按 “文档模板” 后面的“选用”。把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。

删除后如果重启word不行，重启电脑试试。

金刚川票房破7亿解决方法三：首先到下面这个文件夹：dtnl教学课件

C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。

如果不到这个文件夹，可将 C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 复制粘贴到地址栏即可到 normal.dot 这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除.

如果还是不行的话,把office的安装文件删干净,再重新装一次就可以了.
VISTA、WIN7下WORD已停止工作的解决方法
作者：iflove 来源：原创 日期：2010-3-30 10:21:47 人气： 标签：
导读：用WORD打开.DOC文档提示WORD已停止工作，马上就关闭了，单独打开WORD时提示用安全模式启动WORD改名，进入后能打开，到文件能打开用，双击还是不行，点帮助，选择修…
      用WORD打开.DOC文档提示WORD已停止工作，马上就关闭了，单独打开WORD时提示用安全模式启动WORD，进入后能打开，到文件能打开用，双击还是不行，点帮助，选择修复WORD，结果安装文件路径时到后说不对，重装OFFICE后依然一样，删除杀毒软件，一样，但是其他OFFICE组件如EXCEL等都运行正常。
      解决方法：
在vista或范冰冰摔倒WIN7下选择搜索文件，不要用索引搜索，勾上隐藏文件，输入normal.dot，XP下估计不用索引什么的，到后删除，然后运行WORD后就正常了，运行时此文件会重新生成，不用担心。