电脑关不了机故障解决办法
一、试试“禁用快速关机”
大家知道,快速关机是Windows98中的新增功能,它可以大大减少关机的时间。但是,该功能与某些硬件不兼容,如果计算机中安装了这些硬件,可能会导致计算机停止响应,使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机:
1.点击“开始——运行”,在“打开”框中键入“msconfig”,然后单击“确定”;
2.点击“高级”,选中“禁用快速关机”复选框,点击“确定”,然后再次“确定”;
3.这时系统将提示重新启动计算机,请重新启动你的计算机;
4.重新启动计算机后再次关闭计算机,等候关机。如果计算机能够正常关机,则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容,你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。
二、检查AMP(高级电源管理)功能
1.点击“开始——设置——控制面板”,然后双击“系统”;
2.在“设备管理器”选项卡上,双击“系统设备”;
3.双击设备列表中的“高级电源管理”,再点击“设置”选项卡,然后清除“启用电源管理”复选框;
4.点击“确定”;
5.重启动计算机;
6.关闭计算机,如果计算机正常关机,则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。
三、退出Windows声音文件
1.点击“开始——设置——控制面板——声音”;
2.在“事件”框中,点击“退出Windows”;
3.在“名称”中,选中(无);电脑不能关机
4.单击“确定”;
5.关闭计算机。
此时如果你的Windows98能够正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题,你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序,也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。
四、检查“启动”文件夹
通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突:
1.点击“开始——运行”;
2.在“打开”框中,键入“msconfig”,然后单击“确定”;
3.选中“装载启动组项目”复选框;
4.点击“确定”;
5.此时系统将提示重新启动计算机时,请“确定”。
如果计算机无法正常启动或关闭,则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序,将其清除即可。
五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件
1.点击“开始——运行”,在“打开”框中,键入“msconfig”,然后单击“确定”;
2.选择“诊断启动”项;
3.点击“确定”。
此时系统将提示重新启动计算机,请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确,那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys 还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障:
重新启动计算机,启动时,按住Ctrl键,从“Startup”菜单中选择“SafeMode”;
点击“开始——运行”;
在“打开”框中,键入“msconfig”,然后单击“确定”;
点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框,使用此Config.sys文件,点击启用某行;
点击“确定”,重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常,启用另一行,并重复步骤4、5的爱作。
就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行,直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行!
六、检查内部系统问题
1.点击“开始——运行”;
2.在“打开”框中,键入“msconfig”,然后点击“确定”;
3.再点击“高级”,清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框,然后点击“确定”;
4.重新启动你的计算机。
此时如果你的计算机正常启动,请重复以上步骤,然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程,直到发现计算机无法正常启动为止。
七、检查System.ini文件或Win.ini文件
1.点击“开始——运行”;
2.在“打开”框中,键入“msconfig”,然后单击“确定”;
3.在“常规”选项卡中,清除“选择性启动”中的所有复选框,选中“处理System.ini文件”复选框,再选中“处理Win.ini文件”复选框;
4.点击“确定”;
5.重新启动你的计算机。
此时如果计算机无法正常启动或关闭,则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目,以确定原因。确定引发问题的条目之后,请删除此条目或在此条目前加上(;)禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。
八、查看文件
请用文本编辑器“记事本”,检查文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾,可为问题的起因提供一定的线索。如果文件的最后一行为:EndTerminate=Kernel,你的Windows98就可以成功的关闭。如果文件的最后一行为下列某项条目,请检查所列出的可能原因:
Terminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突。
Terminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。Terminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计时器方面有问题。Terminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻塞了线程。
九、检查Logos.sys文件
Logos.sys是图像文件,作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏,则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除,然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。
十、检查硬件
检查计算机的硬件配置,可以使用设备管理按下述步骤进行。