近段时间热门的范冰冰逃税、吴秀波小三、WE战队Condi出轨等事件,引发网民高度关注和热议。名人本身就是媒体和大众关注焦点,一旦在网上突发名人舆情事件,其事件影响会被瞬间放大。因此,为了有效预防舆情突发,就需做好网上的突发名人舆情事件管理与监测。
舆情事件管理监测流程:
1.对网络名人舆情信息进行监测、分析,从而把握舆情走向并作出预警便是对社区网络舆情的监测。社区可以借助网络舆情监测预警系统工具,并结合人工的方式,对重点领域、重要人物、重大事件进行全网24小时监测,确保第一时间发现舆情。
2.有突发事件发生,要在第一时间发布信息,优先占领传播高地,为各媒体的新闻报道提供内容基调,掌握舆论主动权,避免滋生谣言。当公众在第一时间获得了相关信息后,能给公众带来安全感,树立政府部门负责任的形象,并为今后网络舆情的引导创造积极的作用。
3.络舆情管理流程必须有始有终,总结是流程一个必要的“收尾”工作。要在前面几个阶段的工作完成后,及时总结成功经验,出问题和不足,制定解决问题的方案和弥补不足的措施,以
期今后能做得更好,这也是自我完善和提高的一个必要手段。同时要整理材料,上报相关职能部门,以备今后查阅和相互交流学习。
网上的突发名人舆情事件管理与监测办法:
1.首先监测的领域、范围或具体内容要清晰,具体的工作目标也要明确,比如监测到数据后最重要的是什么,写舆情监测报告上交领导?还是需要数据辅助决策?如果工作需求明确了,就能到合适自己的舆情监测系统这一有力的工具开展自己的工作。吴秀波被曝出轨
2.名人舆情事件的产生及发酵,都会引发网络舆论对相关事件多方面的解读与关注,尤其是网民的观点发生偏移后,极易引发次生舆情,扩大了相关事件的负面影响。因此,名人舆情监测需做到全面性。由于网上舆情信息量大,单靠人力无法满足信息搜集的全面性需求,需要借助智能化的系统工具实现全方位立体监测,确保信息获取的完整性。
3.采用蚁坊软件互联网舆情监测系统,可以全面地对相关信息进行全方位立体监测,实现7*24小时全天候监测。监测范围覆盖微博、论坛、新闻、博客、视频、推特、门户网站以及平面媒体等,还可根据自身的需求,调整相应的监测范围和目标网站。
4.通过蚁坊软件互联网舆情监测系统,对于敏感信息会以短信、邮件、等方式自动预警,做到早发现、早处理舆情。对于热点名人舆情,系统可自动追踪,挖掘分析舆情传播途径和发展趋势,帮助用户实时了解热点事件的发展态势和来龙去脉,为舆情应对方案的制定提供有价值的参考依据。
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