1、简单客户电费如何计算?
答：电费金额=（本月电表示数－上月电表示数）×单价
2、对自带乘率电能表的客户电费应如何计算？
答：电费金额=（本月电表示数－上月电表示数）×乘率×单价
注：乘率在电能表的铭牌上可以查到。
3、对装有电流互感器的客户应如何计算电费？
答：电费金额=（本月电表示数－上月电表示度）×乘率×单价
注：乘率=电流互感器的比值。
如：某一客户装有150/5的电流互感器，则计算电量时的乘率为30。
4、对装有电流互感器和电压互感器的客户应如何计算电费。
答：电费金额=（本月电表示数－上月电表示度）×乘率×单价。
注：乘率=电流互感器的比值×电压互感器的比值。
如：某一35KV供大工业客户，高供高计，计量电流互感器为50/5。
乘率=（35/0.1）×（50/5）=3500
注：电压互感器低压端均为0.1KV。
5、如何计算变压器损耗。
答：有功铁损（固损）电量=空载损耗×720H/月（单位：KW.H）
无功铁损（固损）电量[（I0%/100×Se）2－w20]1/2×720h/月（单位：KW.H）
有功铜损(变损)电量=-按二次侧电能表有功电量*系数。
系数：变压器容量在4000KV.A及以上为0.005；
变压器容量在315KV.A及以上为0.01；
变压器容量在315KV.A及以下为0.015。
无功铜损（变损）电量=有功铜损电量*K值
K值=无功铜损/有功铜损=[（UK%/100*Se空调用电计算）2－Wf2]1/2÷Wf
式中：
W0-------变压器空载损耗；
Wf-------------变压器负载损耗；
Se---------变压器额定容量；
注：电压互感器低压端均为0.1KV。
5、如何计算变压器损耗。
答：有功铁损（固损）电量=空载损耗×720H/月（单位：KW.H）
无功铁损（固损）电量[（I0%/100×Se）2－w20]1/2×720h/月（单位：KW.H）
有功铜损(变损)电量=-按二次侧电能表有功电量*系数。
系数：变压器容量在4000KV.A及以上为0.005；
变压器容量在315KV.A及以上为0.01；
变压器容量在315KV.A及以下为0.015。
无功铜损（变损）电量=有功铜损电量*K值
K值=无功铜损/有功铜损=[（UK%/100*Se空调用电计算）2－Wf2]1/2÷Wf
式中：
W0-------变压器空载损耗；
Wf-------------变压器负载损耗；
Se---------变压器额定容量；
I0%-------变压器空载电流百分比；
UK%------变压器短路阻抗百分比。
6、变压器有哪些损耗？
答：变压器的损耗分为有功损耗和无功损耗。
有功损耗包括括两部分：即与变压器负荷无关的空载损耗称为有功铁损；与变压器负荷有关的短路损耗，称为有功铜损。
无功损耗包括两部分：即与负荷无关随变压器空载电流百分数而变化的固定损失，称为无功铁损；另一部分是根据变压器的短路阻抗百分比，并随变压器负荷的平方而变化的可变损失，称为无功铜损。
7、如何计算高供低计客户抄见电量？
答：有功电量=（本月有功电表示数－上月有功电表示数）×乘率＋有功铁损＋有功铜损
无功电量=（本月无功电表示数－上月无功电表示数）×乘率＋无功铁损＋无功铜损
无功铜损=有功铜损×K值
8、如何计算高供高计客户抄见电量？
答：有功抄见电量=（本月有功电表示数－上月有功电表示数）×乘率
UK%------变压器短路阻抗百分比。
6、变压器有哪些损耗？
答：变压器的损耗分为有功损耗和无功损耗。
有功损耗包括括两部分：即与变压器负荷无关的空载损耗称为有功铁损；与变压器负荷有关的短路损耗，称为有功铜损。
无功损耗包括两部分：即与负荷无关随变压器空载电流百分数而变化的固定损失，称为无功铁损；另一部分是根据变压器的短路阻抗百分比，并随变压器负荷的平方而变化的可变损失，称为无功铜损。
7、如何计算高供低计客户抄见电量？
答：有功电量=（本月有功电表示数－上月有功电表示数）×乘率＋有功铁损＋有功铜损
无功电量=（本月无功电表示数－上月无功电表示数）×乘率＋无功铁损＋无功铜损
无功铜损=有功铜损×K值
8、如何计算高供高计客户抄见电量？
答：有功抄见电量=（本月有功电表示数－上月有功电表示数）×乘率
无功抄见电量=（本月无功电表示数－上月无功电表示数）×乘率
9、如何计算执行功率因数调整电费的单一制电价客户电费？
答：计费电量=有功抄见电量＋有功铁损＋有功铜损
电费金额=计费电量×单价＋功率因数调整电费
10、如何计算功率因数？
答：功率因数的计算公式如下：
[1+(无功电量/有功电量)2]
cos￠=1/
9、如何计算执行功率因数调整电费的单一制电价客户电费？
答：计费电量=有功抄见电量＋有功铁损＋有功铜损
电费金额=计费电量×单价＋功率因数调整电费
10、如何计算功率因数？
答：功率因数的计算公式如下：
[1+(无功电量/有功电量)2]
cos￠=1/
说明：功率因数计算一律取小数后两位为止，两位以后四舍五入，如0.855为0.86，0.754为0.75。
11、如何计算功率因数调整电费？
答：先算出客户的当月功率因数，代入公式或查功率因数调整电费表得到电费增减率，然后可以计算也功率因数调整电费。
功率因数调整电费=抄恨铁不成电量×单价×功率因数调整电费增减率。
11、如何计算功率因数调整电费？
答：先算出客户的当月功率因数，代入公式或查功率因数调整电费表得到电费增减率，然后可以计算也功率因数调整电费。
功率因数调整电费=抄恨铁不成电量×单价×功率因数调整电费增减率。
11、实行功率因数调整电费客户，照明表与总表串接时，如何计算功率因数？
答对于实行功率因数调整电费客户照明表与总表串接，则照明电量参加计算功率因数，照明电费参加功率因数调整电费计算。
12、实行功率因数调整电费客户，照明表与总表并接时，如何计算功率因数？
答：对于实行功率因数调整电费客户，照明表总表并接时，则照明电量不参加功率因数计算，照明电费不参加功率因数调整电费。
13、对企业自备电厂并网，并实行按月互抵的客户，如何计算功率因数？
答：对企业自备电厂并网，并实行按月互抵的客户（仅指热压差和低热值燃料发电客户），计算考核功率因数时，自发电与网供电应分别计算考核，考核后方可互抵电量（有功抵有功，无功抵无功）。功率因数调整电费应以互抵前网供电电费作为调整电费基数。
14、如何计算两部制客户的电费？
答：电费金额=基本电费＋电度电费＋功率因数调整电费。
15、如何计算基本电费？
答：基本电费=客户计费容量（或客户最大需量）×单价。
注：若客户有不经变压器而直接用的高压电动机时，计算基本电费则应加上高压电动机的容
答对于实行功率因数调整电费客户照明表与总表串接，则照明电量参加计算功率因数，照明电费参加功率因数调整电费计算。
12、实行功率因数调整电费客户，照明表与总表并接时，如何计算功率因数？
答：对于实行功率因数调整电费客户，照明表总表并接时，则照明电量不参加功率因数计算，照明电费不参加功率因数调整电费。
13、对企业自备电厂并网，并实行按月互抵的客户，如何计算功率因数？
答：对企业自备电厂并网，并实行按月互抵的客户（仅指热压差和低热值燃料发电客户），计算考核功率因数时，自发电与网供电应分别计算考核，考核后方可互抵电量（有功抵有功，无功抵无功）。功率因数调整电费应以互抵前网供电电费作为调整电费基数。
14、如何计算两部制客户的电费？
答：电费金额=基本电费＋电度电费＋功率因数调整电费。
15、如何计算基本电费？
答：基本电费=客户计费容量（或客户最大需量）×单价。
注：若客户有不经变压器而直接用的高压电动机时，计算基本电费则应加上高压电动机的容
量，千瓦视同千伏安。
16、如何计算多路供电的基本电费？
答：一个受电点作为一个计费单位，各个受电点的最大需量不能总加计算，应根据以下情况分别计算。
（1） 一个受电点有两路及以上进线，正常时同时使用。
按变压器容量计费：各路按受电变压器相加计算基本电费。
按最大需量计费：各路进线应分别计算最大需量，如因供电企业有计划的检修或其他原因造成客户倒用线路，增加的量大需量，其增大部分在计算时合理地扣除。如有条件临时抄表，可在倒用线路翻负荷时抄录读数重新设置。
（2） 一个受电点有两路电源或两回路供电，经供电企业认可，正常时互为备用。
按变压器容量计费：应选择其中容量较大的变压器计收基本电费。
按最大需量计费：应选择其按最大量千瓦数较大的计收基本电费。
若客户未取得供电部门许可，同时使用两路电源，则全部计收该时期的基本电费。
（3） 一个受电点有两路电源或两个回路供电，其中一路为正常（主供）电源，另一路为保安备用电源，则保安备用电源实行单一制电价，如容量达到100KV．A（KW）的，应同时实
16、如何计算多路供电的基本电费？
答：一个受电点作为一个计费单位，各个受电点的最大需量不能总加计算，应根据以下情况分别计算。
（1） 一个受电点有两路及以上进线，正常时同时使用。
按变压器容量计费：各路按受电变压器相加计算基本电费。
按最大需量计费：各路进线应分别计算最大需量，如因供电企业有计划的检修或其他原因造成客户倒用线路，增加的量大需量，其增大部分在计算时合理地扣除。如有条件临时抄表，可在倒用线路翻负荷时抄录读数重新设置。
（2） 一个受电点有两路电源或两回路供电，经供电企业认可，正常时互为备用。
按变压器容量计费：应选择其中容量较大的变压器计收基本电费。
按最大需量计费：应选择其按最大量千瓦数较大的计收基本电费。
若客户未取得供电部门许可，同时使用两路电源，则全部计收该时期的基本电费。
（3） 一个受电点有两路电源或两个回路供电，其中一路为正常（主供）电源，另一路为保安备用电源，则保安备用电源实行单一制电价，如容量达到100KV．A（KW）的，应同时实
行功率因数调整电费办法，正常电源实行大工业电价，基本电费按变压器容量计或最大需量计收。
17、峰谷分时电价客户总电量与分段电量不一致时应如何处理？
答：（1）若遇到总抄见电量不等于峰、平、谷抄见电量之和时，则按如下方法处理：总计费电量×各时段分时抄见电量之比，计算峰、平、谷计费电量。即：
平段计费电量=JFDL×YF/（YF＋GF＋DG）
峰段计费电量=JFDL×GF/（YF＋GF＋DG）
谷段计费电量=JFDL×DG（YF＋GF＋DG）
（2）分表若未装分时表，需要分时计算电费的子营业户的分时计费电量，取其母营业户峰、平、谷的抄见电量比进行分摊。
注：JFDL------总计费电量。
YF---------平段抄见电量。
GF--------峰段抄见电量。
DG--------谷段抄见电量。
ZCJ-------总抄见电量。
17、峰谷分时电价客户总电量与分段电量不一致时应如何处理？
答：（1）若遇到总抄见电量不等于峰、平、谷抄见电量之和时，则按如下方法处理：总计费电量×各时段分时抄见电量之比，计算峰、平、谷计费电量。即：
平段计费电量=JFDL×YF/（YF＋GF＋DG）
峰段计费电量=JFDL×GF/（YF＋GF＋DG）
谷段计费电量=JFDL×DG（YF＋GF＋DG）
（2）分表若未装分时表，需要分时计算电费的子营业户的分时计费电量，取其母营业户峰、平、谷的抄见电量比进行分摊。
注：JFDL------总计费电量。
YF---------平段抄见电量。
GF--------峰段抄见电量。
DG--------谷段抄见电量。
ZCJ-------总抄见电量。
18、试验变压器用电如何计收电费？
答：专按江苏省电力工业苏电（86）财字第37号文规定：对试验性负荷，原则上按试验变压器额定容量，以核实的试验天数计收基本电费，每天以1/30按基本电价加倍计收基本电费，作为补偿费用。
19、专线客户计算电费应注意什么？
答：专线客户在计算电费时应加收专用线路损耗。
20、因计量装置故障退补电费是如何规定的？
答：（1）由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线的电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，按下列规定退补相应电量的电费：
1） 互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值通补电量。退补时间从上次校验或换装后投入使用之日起至更正之日止的1/2时间计算。
2） 连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入使用或负荷增加之日起电压降更正之日止。
3） 其他非人为原因致使计量记录不准时，以客户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按抄表记录确定。
答：专按江苏省电力工业苏电（86）财字第37号文规定：对试验性负荷，原则上按试验变压器额定容量，以核实的试验天数计收基本电费，每天以1/30按基本电价加倍计收基本电费，作为补偿费用。
19、专线客户计算电费应注意什么？
答：专线客户在计算电费时应加收专用线路损耗。
20、因计量装置故障退补电费是如何规定的？
答：（1）由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线的电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，按下列规定退补相应电量的电费：
1） 互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值通补电量。退补时间从上次校验或换装后投入使用之日起至更正之日止的1/2时间计算。
2） 连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入使用或负荷增加之日起电压降更正之日止。
3） 其他非人为原因致使计量记录不准时，以客户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按抄表记录确定。
（2）用电量装置接线错误、熔断器熔断、培率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，按下列规定退补相应电量的电费。
1） 主费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入使用之日起接线错误更正之日止。
2电压互感器熔断器熔断的,按规定计算方法计算值补收相应电量的电费;无法计算的,以客户正常月用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄表记录或按失压自动记录确定.
(3)计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准.
退补电量未未正式确定前,客户应先按正常月用电量交付电费。
1） 主费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入使用之日起接线错误更正之日止。
2电压互感器熔断器熔断的,按规定计算方法计算值补收相应电量的电费;无法计算的,以客户正常月用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄表记录或按失压自动记录确定.
(3)计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准.
退补电量未未正式确定前,客户应先按正常月用电量交付电费。
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