第189期身影榜样人物在线访谈：永不服输，永不放弃
——访擦鞋女王邓秀菊
主 持：王迪
嘉 宾：邓秀菊
时间：2013年11月2日 星期六 晚20:00-22:00
地点：身影在线访谈（QQ:108634701）
【身影人物介绍】邓秀菊，女，邓秀菊出生在四川广安一个贫苦的农民家庭，家境非常贫寒，就是因为这一点，等秀菊在成长的路上总是被别人投来看不起的眼光，尤其是那些人对她父母的看不起，因此，她从小练就了一种坚强的性格。人穷志不穷，在旁人歧视的眼光中，她告诉自己长大一定要努力，要让自己的努力来赢得别人的尊重！
她从小就是一个笨孩子，小时候爱打架，跟男孩子性格一样，喜欢帮助别人”。“义气，最讲义气”。由于家庭出身不好，家庭压力大，在家呆不住。她说：“我大愚若智，其实很笨，头大脑水少，只能一个一个想问题，你连提二个问题，她就消化不了。”从小，她功课就不好，最不爱就是读书。最爱的是交朋友及网络和销售。但是，邓秀菊女士，有着一个不服输，永不放弃的决心。贫苦出生的女孩，更懂得珍惜眼前的年华。她最终走上创业的路，用她的话说，这一切都是逼出来的。
王迪：身影人物，榜样力量。这里是团中央“分类引导青年工作优秀活动案例”—— 榜样人物大型影视系列专题《身影》在线访谈栏目。我是主持人王迪。本期身影榜样人物请到的是擦鞋大王邓秀菊女士 ——王迪。
邓秀菊：首先感谢榜样人物大型系列在线访谈《身影》栏目给我这次访谈的机会，在此简单介绍一下，我叫邓秀菊，笔名擦鞋女王，来自四川广安，是一个农村山里娃，家境非常贫寒，就是因为这一点，我在成长的路上总是被别人投来看不起的眼光，尤其是那些人对我父
母的看不起，因此，我从小练就有了一种坚强的性格。人穷志不穷，在旁人歧视的眼光中，我告诉自己，长大一定要努力，要让自己的努力来赢得别人的尊重！
王迪：1996-2008年您经营过一家餐厅，这对很多女孩子来讲，是一件非常不容易的事业，这中间您经历了太多的坎坷，太多的风雨，但您是一位非常要强的女同志，你一直暗暗告诉自己别人可以做到，你肯定也可以做到的想法，一直在激励着你自己。你可以和我们分享一下您开餐厅的这段创业历程吗？
邓秀菊：1996-2008年我一直餐厅，这中间我经历了太多的坎坷，太多的风雨，创业的路上坎坎坷坷、我是一位非常要强的女孩子，我一直暗暗告诉自己别人可以做到，我肯定也可以做到的想法，一直在激励着自己。1996年开始经营餐厅，那时起早贪黑，放起东又做西的活。做餐厅过的是，别人休息我干活，别人干活我还是干活的日子。从来没有节假日，中午困了就趴在收银台上睡一会，晚上下班回去太累了倒床就睡。在经营餐厅的日子由于经常跟油烟打交道，一走出去人家就知道你是干什么的，真是闻香识女人啊。好一句“闻香识女人”，其实这句话里面有我曾经的无奈和一路走过的感慨。我曾经想到要把餐厅扩大，开大型的，想做成企业。最终没有能实现这个愿望。2006年，在深圳市华强北租了一间1000多平
米的房子开一家大型的餐厅按企业的模式进行，苦苦支撑了2年，到2008年龙岗舞王火灾，结果连老本一起赔了200多万。
王迪：一场火灾结束了企业模式的餐厅发展，也让您对餐厅的梦想开始怀疑，努力付出换来的却是破碎的梦，但是您没有灰心丧气，从此您开始了接触电子商务，听说这里您也遇到了不少的挫折，您愿意和我们分享一下您的这段故事吗？
邓秀菊：一场火灾结束了企业模式的餐厅发展，也让我对餐厅的梦想开始怀疑，努力付出换来的却是破碎的梦，那段时间我很彷徨，不知道该做什么，但是我并不是一个这样容易就被打倒的人，没事就去深圳华强北电子商城看看，很多卖电子的老板，每天都在网上打字上网，我经过了解知道那是做电子商务，在网上销售，虽然还是不明白什么叫电子商务，但是想想自己也去买了台电脑学习。
电脑买回来了，可是什么也不懂，连QQ都不会，我用儿子一年级的拼音书开始拼命学习，慢慢地开始学打字聊天，刚开始看到网上什么东西都有，感觉很稀奇。最开始登QQ,只是在百度里面看看新闻。
我刚开始接触电子商务的时候被人骗了十几万。起初只知道生产并不知道怎样做网络销售，每天都有好多网络公司推广，建网站，来一个推广建网站的，就做一个网站，每个网站就是几千，还说帮她推广到百度，雅虎等等，一下子10几万元没有了，我一共建了10多个网站，其实是网页。后来又走起传统模式销售，请了好几个业务员一起推广，一个月下来销售寥寥无几。因为不懂网络，走了很多冤枉路，花了很多的冤枉钱。
王迪：在您的创业之路接二连三的“摔跟斗”之际，您一度对网络产生了一些忧虑和恐惧，在您对网络几乎绝望的时候，您又是怎么回自信的？
邓秀菊：一次偶然的机会经人介绍开通了诚信通，前期我和所有的菜鸟一样只懂得发布产品信息，挂旺旺，完全不知道什么是优化，推广。后来在阿里客服耐心的指导下，和我网络启蒙老师陈剑老师和梁娜师的教导下，我逐渐的知道了什么是五星信息，如何描述产品信息，在发了10几条信息后竟有客户来她下单，当时太激动，就连阿里都不会用还有人要下单，做了第一单以后，我开始对网络有了信心。通过一些高人的指点和自己的努力，发现网络做好不仅仅是产品，还要靠自己的能力，热情，活跃。
电子商务这门功课只要你愿意学习，你就可以做到，这比读书简单多了，电子商务时代要
是不学习那就后悔莫及，你得与时俱进。网络给了我力量和动力，让我变的更有活力，更有学习激情。我每天都在快乐的生活与学习中度过，而且思维也变得活跃了，在不开心的时候我就会告诉自己，一定要坚强要开心，慢慢坚持走下去，让自己一步步的走向电子商务迈向成功的一步。 谢谢阿里巴巴给我带来的力量，因为有了阿里我做了网商，更有激情。
王迪：您是在什么样的情况下走上擦鞋巾创业道路的？在您的这段创业路程中你遇到过的，您觉得最困难的又是什么？面对这些困难的时候，您想过要放弃吗？
邓秀菊：就是我没有开餐厅之后，我一心想做其他生意，而且要研发一个比较方便而且有实惠的一次性产品，后来就去东门看到擦鞋生意很好，就想有生产湿纸巾的，怎么没有生产一次性擦鞋巾皮革美容巾的，要是有的话，不就也能像湿纸巾一样方便可以随身携带，就是在这样的情况下让我走上了研发制造秀菊擦鞋巾，皮革美容巾的道路！
王迪：从您开始研制鞋油与系列清洁剂开始，到现在您的深圳秀菊爱美商贸有限公司的辉煌腾达，这一路走来，一定有很多的别人想象不到的艰辛，而且您也说过，在您的的心目中工作没有贵贱之分，您可以和我们分享一下您走过的这段历程吗？
邓秀菊：确实遇到很多困难，比如：研发鞋油与系列清洁剂也有一些困境，刚开始都是走线下销售，全部靠业务员跑销量，但是销售也还不错，现在我们的所以产品都是网络销售。现在大部分可以都是看到我们公司产品质量来合作的，我们合作很多转介绍客户，都是朋友介绍朋友来合作，我这个人是农村出生的，从来没有感觉任何一个行业有什么贵贱之分。
王迪：如今您的企业在国内外可算得上是家喻户晓了。请问您是否为您的产品制定过一个长远的计划和走向？
邓秀菊：第一，公司有各种，鞋油，清洁剂，光亮剂上百款原材料，有！秀菊擦鞋巾，皮革美容巾这个产品是其一，现在公司已经有6款成品， 1、擦鞋巾，皮鞋皮革美容巾，2、运动鞋清洁湿巾，3、电脑电视湿巾，4酒店专用湿巾，5、手机湿巾，6、鞋内杀菌除臭剂，以后还会更多成品开发出来，已经在策划。还有我要为我公司做一个长远的计划是，工厂生产一次性产品到时候做到家家必备，人人必带。
第二，扩大销售范围和增强生产能力，所以会在一些城市选择有意向的生产厂家合作共赢，而且在产品质量的要求和宣传效果，都会严格按照总公司的要求，和合作厂商一起完成，我们要将产品推向全国，走向世界，要让大家都知道公司是一个，有质量保证，诚信第
一的生产厂家。将计划帮生产商在网上推广宣传，只要是在我们工厂，购买原材料，生产各种湿巾都是免费培训生产技术。
第三，在这里给大家带来公司的一个好消息：公司近期推荐几款实用原材料生产技术培训，1、洗手液。2洗洁精。3洁厕灵。4漂白水。保证你投资最少开工厂，可以同时自己生产好质量的原材料，销售全国，如果想学习这几款原液技术可以秀菊公司详谈。
王迪：常言道：教育是培养新生一代准备从事社会生活的整个过程，也是人类社会生产经验得以继承发扬的关键环节，教育是以知识为工具教会他人思考的过程，思考如何利用自身所拥有的创造更高的社会财富，实现自我价值。听说您对13-16岁女和如何进行教育有所研究，在这里，你可以为我们讲述一下吗？
那英田震邓秀菊：下面我来分享一小点，我每天是怎么教育我女儿的，13岁-16岁的女孩子这个时候有点难管理，难教育，因为这个时候是叛逆期，也是青春发育期，不知道带孩子的爸爸妈妈又同感吗？
我女儿今年14岁，每天还算是比较听话的，但是我感觉到她心理有私心，也有很多盈满我
们大人的话语，人一般都会有自己的隐私，但是这个年龄，我们做父母的一定要关注孩子，多跟她沟通，多了解心理，以免上当受骗，因为这个年龄阶段，上当受骗了，责任全部是父母的，是因为我们父母没有教育好，我女儿今年暑假给自己安排得也比较好时间，现在每天都会去上好几个小时的散打，还有吉他，学习吉他哪里还好，基本上没有什么大男孩，都是小娃娃，吉他老师也特别关心她，经常给她讲防范意识，但是散打哪里大部分都是男生，而且还是大男生，我们就有点担心，安全问题，每天我回去都会给她上课，一般我不骂她，我就告诉她防范意识，少跟哪些男的接触，别走那么近，因为他们比你大，都是有思想的人，我还告诉她，10个男人9个坏你千万要小心哟！
说真的我也是女生，我也是从小女生长大的，所以我会知道女儿的心理，所以我关心她、爱她、多问问她的一些事情，她哪怕是反感，但是后来她会很理解我讲的话。但是小孩太小，大人要经常告诉她，不是她会昏头的，大家看看现在学校很多小学生就谈恋爱，甚至还打孩子，这是我女儿告诉我的，她们的同学就有打孩子的，这样的孩子以后长大怎么办，小小年纪就已经毁掉一生，这些都不是孩子的错，都是父母的错。现在留守儿童特别多，父母在外面打工每个月只是给钱给孩子，基本上没有关注到孩子的身体跟心理，其实孩子们都希望能得到父母的关爱，孩子缺少父母的关爱，她就会误入到男生的怀抱。
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