第一篇：关于客房一次性用品的管理规范
关于客房一次性用品的管理规范
一、总则
一次性用品实行专人管理、专人负责，责任到人的原则
二、责任及配置
1、客房主管：负责客房仓库的管理，周期性一次性用品的统计及有效控制。
2、客房服务员：负责一次性用品的收发和统计
3、楼层服务员：按楼层分区负责一次性用品的管理，一次性用品的总量按该楼层房间数量的1：2配备（即每间房按两人入住来配备）
4、总仓和各楼层布草房均需配备一定的货架，一次性用品分类排列整齐，在货架相应的位置用统一的标签注
明一次性用品的名称，放置库存管理卡片，根据该一次性用品的收发情况每日登记进、销、存情况，所有一次性用品必须保证先进先出。三、一次性用品的使用和统计
1、楼层服务员在做完房后按《客房用品每日消耗表》上的要求，根据实际情况填写每间房一次性用品消耗情况，并做好统计工作。
2、住客房在打扫时应注意：
牙膏---检查牙膏剩余多少，如有必要，补放一只牙膏在放牙膏的杯子右侧，注意若有两位客人时；摆放牙刷的左右位置不要移动；
牙刷---牙刷头未有明显变形，禁止扔掉，如果客人没有提出更换要求，不用更换新的牙刷；
拖鞋---未有明显污迹、湿迹，禁止扔掉，如果客人没有提出更换要求，不用更换新的拖鞋；
梳子---未有明显断齿、污迹，禁止扔掉，如果客人没有提出更换要求，不用更换新的拖鞋；
卷纸---若少于三分之一时，请加放一卷，放置在马桶水箱上方； 护理套装---客人使用后，为其更换新的。
肥皂---若少于二分之一时，请加放一块，放置在皂碟的右侧；
3、长包房、团队房等根据协议要求配置或不配一次性用品；
4、档层服务员在做房过程中将可以重复利用的牙具套装、护理套装等外包装重新进行收集，不能随意扔掉； 四、一次性用品的领取
1、客房二级仓做初始备货时可根据客房部预算使用量备货（或按所有房间用量备货）；而后一次性用品由客房部服务员根据客人实际消耗做统计交由客房部文员，由客房部汇总审核后交财务成本复核，后每周或半月一次根据成本审核后的数据由总仓向客房二级仓补货；
2、二级仓库的一次性用品由当班服务员负责发放，当班负责人协助；
3、每日楼层服务员凭当日《客房用品每日消耗表》上使用的一次性用品的数量在下班前到二级仓库领取相同数量的一次性用品；
4、棂层服务员将领好的一次性用品放回楼层布草间的相应位置，并整理好工作车，完成次日的工作准备；
5、楼层服务员如果需要做房间必须固定好一个布草间和工作车，在做房间时填写《客房服务员每日工作表》，并在下班前根据《客房用品每日消耗表》上使用的数量将一次性用品补充齐全； 五、一次性用品控制管理
1、客房主管或领班等管理人员应每周不定期对楼层布草间进行抽查，发现一次性用品数量缺少的及时由员工按成本价做赔偿处理；
2、当日所有《客房用品每日消耗表》需交至客房主管处，由其根据工作表上每人的一次性用品消耗情况做汇总统计，并将汇总报表交由财务成本处；
3、楼层服务员必须至少每月轮换楼层，轮换楼层时需相互进行一次性用品的清点，客房主管每月根据规定须对客房仓库进行盘点，统计月度一次性用品的消耗数量，酒店财务负责抽查；
4、客房主管应对酒店一次性用品的库存和使用情况非常了解，随时检查二级仓的进、销、存情况，并与实际库存核对，及时向总经理汇报所需申购物品情况，在减少库存的情况下保证酒店一次性用品的正常使用；
5、财务必须每月将系统版的一次性用品统计和实际的消耗情况、库存情况和申购情况进行比较，保证实际消耗的一次性用品的数量和系统统计以及备类相关报表数据一致；
6、对于个别客人需要添加的易耗品，服务员需登记在做房表上，对于一些过分要求添加易耗品的，服务员需汇报给当班经理或AM
客房用品每日消耗表
第二篇：一次性用品问卷调查
科学：一次性用品问卷调查
调查者姓名：被调查者姓名：共15题
1、你是否有自己的餐具？
是()否()
1、你在外出时是否随身携带自己的餐具？
是()否()
2、你是否还在用一次性塑料饭盒？
是()否()
4、你是否知道一颗成长了10年的树仅能做成多少双一次性筷子？
是()否()
5、你是否计算过自己一天乃至一周所用的一次性筷子？
是()否()
6、你是否知道一次性餐具的制造过程？
是()否()
7、你是否知道一次性餐具的危害？
是()否()
8、你是否习惯把垃圾丢弃在餐桌上？
是()否()
9、你吃饭前是否擦过餐桌和餐具？
是()否()
10、你用一次性筷子前是否问过它的气味？
是()否()
11、你使用一次性筷子前是否用清水洗过？
是()否()
12.你用不用一次性筷子？()
A．用B．不用C．有时用
13.为什么使用一次性筷子()
A．方便B．安全卫生C．用餐场所只提供一次性筷子D．一次性筷子免费提供，为一次性筷子要收费E．食物外卖或外带
14.通常哪些地方使用一次性筷子？（多选）()
A．路边摊B．小吃店C．便利店D．大型饭店E．学校或单位食堂
15.你认为一次性筷子的好处是？()
A．方便B．清洁
16.你认为一次性筷子卫生吗？()
A．卫生B．不卫生
第三篇：一次性用品小报
拒绝一次性用品成及大污染，给我们生活带来了严重的危害。所以我们要拒绝使用一次性用品。
一次性用品严重消耗了大量的原材料和能源，而且一次性用品使用之后回收困难，难以利用，对环境造
纸 杯
餐 盒
牙 刷
擦 鞋 布
梳
子
干 电 池
第四篇：一次性用品管理制度.
一次性用品管理制度
一次性使用医疗、卫生用品具有使用方便、卫生、操作简单等特点，更重要的是不产生交叉感染，为控制医院感染创造了条件。世界卫生组织积极推荐使用，我国医疗卫生单位也广泛地推广使用该类产品。随着一次性使用医疗、卫生用品应用的不断扩大，品种不断增多，加强对一次性使用医疗、卫生用品的管理至关重要。
一次性使用医疗、卫生用品管理的基本要求：
医院感染管理科或专职人员负责对本单位一次性使用医疗、卫生用品使用管理及回收处理进行监督，并对购入产品的质量进行监测。
1．医院所购入一次性使用医疗、卫生用品的生产厂家，应具有医药部门和省级以上卫生行政部门颁发的“生
产许可证”和“卫生许可证”；推销员应具有省、市卫生行政部门合法的“推销员”证件。
2．每次购置，必须进行质量验收，做到推销员证件、订货合同、发货地点及货款汇寄账号与生产企业相一致；并查收每一批产品的检验合格证、消毒日期、出厂日期和有效期。
3．建立登记账册，记录每次订货与到货的产品名称、数量、规格、单价、产品批号、消毒日期、出厂日期、卫生许可证、有效期限及供需双方经办人姓名等。4．严格保管，不得将包装破损、超过“灭菌有效期”以及包装上未注明出厂日期和有效期的一次性使用医疗、卫生用品应用于临床。
5．使用时若发生热原反应、感染或有关医疗事件，必须按规定登记：发生时间、种类；受害者临床表现、结局；所涉一次性医疗、卫生用品的生产单位、生产日期、批号及供货单位、供货日期等。并及时上报。
6．一次性使用医疗、卫生用品后，必须毁形和无害化处理，严禁重复使用和回流市场。对在本市生产、加工、分装和消毒药剂、消毒器械、一次性使用医疗、卫生用品实施卫生许可证制度。对外省市或生产并进入本市销售的消毒药剂、消毒器械和一次性用医疗、卫生用品必须有有效卫生许可证。经营、使用消毒药剂、消毒器械和一次性使用医疗、卫生用品的单位和个人，应当按照产品生产单位提供的规定，做好产品的保存与运输，不得经营、使用无卫生许可证、厂名厂址、生产批号、消毒标志和无有效期或保质期的产品及过期产品。
医疗机构、卫生防疫机构、采供血机构以及教学、科研等有关单位产生的可能被病原体污染的医源性废弃物必须按有关规定的方法和要求进行处理。使用后的一次性使用医疗用品应按规定消毒毁形后由市卫生行政部门制定的机构统一处理。我院一次性使用医疗、卫生用品的流程及管理办法：
操作流程：库房进货——储存——病房领用（储存）——使用——专职回收人员回收、处置，具体要求如下：
1．加强道德教育，真正认识到一次性使用医疗、卫生用品废弃物流入社会对周围环境及人的危害性。
宾馆服务员管理制度2．设备科在进货时应强调内外包装、产品名称“全称”一致，有效期、消毒方法、三证均相符合，必要时开箱验证。单包装除有产品名称、型号、规格外，必须有生产日期、有效期、包装密封性良好，不易破损，易于拆封，标志明显，字迹清楚。
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