2023-2024年“快递员工作职责星级考评”
知识考试题库与答案
一、选择题
1分拨中心场地人员在车辆到站快件接受时,应先检查
O
A、禁寄物品
B、送件人员身份
C、破损件
D、车辆封志
正确答案:B
2.快件处理中心不负责以下哪项任务O
A、分拣
B2023年春节快递恢复时间、包装
C、更址
D、收费
正确答案:C
3.对快件运单描述错误的是()
A、快件运单又称快件详情单
B、收件人或其代理人填写并签发的重要的运输单据
C、是快递企业与奇件人之间的寄递合同
D、快件运单对企业和客户双方都具有法律约束力
正确答案:B
4.处理场地快件的安全要求说法不正确的是O
A、任何人不得将私人拎包(袋)带进处理现场。
B、快件处理场地可以长时间保存快件
C、快件处理场地不得存放易燃、易爆和强腐蚀性物品
D、发现安全隐患或设备非正常运转及时报告或处理
正确答案:B
5.以下对快递服务特点说法不正确的是O
A、快递服务的本质反映在一个“快”字上,快速是快递服务的灵魂
B、快递服务具有仓储、保管的作用
C、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
D、快递服务能够提供业务全程监控的实时查询
正确答案:B
6.以下不属于交接单使用范围的是O
A、收寄派送网点与分拣中心之间的总包交接
B、快件运输环节与分拣中心或中转站之间交换的总包交接
C、分拣中心或中转站与委托运输方之间的总包交接
D、分拣中心与分拣中心之间的总包交接
正确答案:D
7.以下有关总包封装的质量检查内容说法错误的是O
A、检查对需要赶发时限的快件是否优先封发处理,是否赶发指定的航班或航次
B、检查操作系统信息处理是否符合要求
C、检查快件面单信息是否完整
D、检查总包的袋牌、封志、袋身(笼或箱体)、重量等规格是否符合要求
正确答案:C
8.快件包装注意事项说法错误的是O
A、禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装,如报纸、海报、书刊、杂志等
B、对于价值较高的快件采用包装箱进行包装,包装时应使用缓冲材料
C、对于一票多件的快件,如果是国际快件,必须按照
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