怎么填写工作职责
怎么填写工作职责篇1工作岗位怎么填
职位名称:销售内勤
职位编号
所属部门:销售部
职位类别:后勤辅助类
直接上级:销售经理
工作地点:销售部办公室
生效日期:
【职责概述】
(简要地介绍该职位的主要工作内容及目的,突出该职位对组织独一无二的贡献):
负责销售部所有资料的整理及分类,项目信息的统计,投标文件的制作;负责物流信息的管理;负责售后服务的管理,为销售部正常运转提供保障,为公司正常运转提供保障。
【岗位职责】
1、文书事务
1)负责收发传真、接听电话、打印工作,并做好记录和传递,确保及时、准确;
2)负责销售部基*书的草拟工作;
3)负责销售会议的安排、记录及跟踪结果;
2、项目管理
4)负责收集、整理销售部相关销售资料,确保资料的完整;
5)保存销售部合同,确保客户档案的完整性;
6)负责整理销售部各类报表和计划;
7)负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
8)负责建立客户数据信息库(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式等),确保客户资料的完整性。
9)负责购买招标文件、参与和配合制作标书。
10)负责建立销售分类台帐,反映出销售收入价格、运杂费、应收货款额度内勤岗位职责。
11)负责对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据妥善保管,不得丢失或向外泄密。
3、物流管理
12)办理发货手续,安排公司销售产品发货,确保正确、安全、及时;
13)负责公司各种邮件发送、收集工作,更好的服务于客户;
14)登记技术协议及合同的交接记录(应有客户或业务员签字),并将及时归档,以便日后查询;
4、售后管理
15)受理客户投诉,并初步分析后,传递给相关部门,确保投诉得到有效解决
16)回访客户,确保“以服务赢客户”销售理念的实现;
17)安排收集、整理、传递质量反馈信息,为公司产品改进与销售服务提供可靠的依据;
18)编制详细报表,保证账目清晰、数据准确;
5、其它
19)负责来访客户接待;
20)负责与业务员和经销商对账,确保销售数据准确;
21)登记业务员在外出信息及市场动态汇总,加强业务员管理;
22)负责协助业务人员妥善处理客户反馈回来的问题。
23)负责整理准备业务人员所需的资料。
24)负责办公室卫生的管理。
25)负责完成领导交办的其它临时性工作。
【职位关系】
直接下属:无
同级岗位(本部门):销售员、商务专员
工作伙伴(外部门):公司各部门各岗位
协作伙伴(外单位):所有客户、印刷店、招标公司
【资证要求】
专业:
大专及以上学历文秘及相关,初级秘书证
工作经验:
一年以上内勤工作经验
知识技能:
1)具备一定的文字处理能力
2)汉字录入速度80字以上/分钟
3)熟练操作常用办公软件
4)熟悉销售及销售服务流程
5)具有良好的沟通能力
6)具有一定的团队协作能力
7)有较好的学习能力
8)有一定的统计分析能力
9)熟悉商务礼仪
怎么填写工作职责篇2
为进一步加强管理,强化责任意识,严肃工作纪律,向全体教师、学生提供优质的服务,我郑重承诺。
一、本学期开学第一周安排各教研组认真分析,查存在问题,并写出提高教学质量的措施。力争在今年统考中学校综合分值提高2—5分。有效完成教育教学各项任务。
二、组织全体教师对所教科目认真分析,让每位教师对教材有个系统的了解。
三、组织教师学习并贯彻上级有关教育教学的指示。积极参加各种学生、教师竞赛活动,在活动中争取拿到好成绩。
四、认真执行各种教学常规管理和规章制度。
五、建立正常的教学秩序,保证教学计划的顺利进行。
六、加强教研组建设,定期召开教研组长会议,帮助教研组落实学校对教学工作的要求。
七、严格执行国家的课程计划,开齐、上足、教好各门课程。
八、深入教学第一线。通过听课(每学期争取听每位教师的课),组织检查教案和作业,听取学生和家长反映,了解教学情况,提出改进意见。
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