王磊 (杭州中肽生化有限公司 浙江 杭州 310018)
【摘要】 该文分析了医药企业的特点与管理存在的问题，并对外资医药企业管理的经验进行了初步分析，希望对我国医药企业管理的可持续发展提供启示。
【关键词】 医药企业 企业管理 外资企业 可持续发展
目前，我国医药行业在管理思想和管理方法上还难以摆脱旧框框的束缚，对各个分支机构尚缺乏有效的控制手段，卫生资源的综合利用优势还没有得到充分发挥。在外部环境中，医药市场还不够完善，国家在政策法规方面还存在诸多限制，这些因素难以在短期内得到解决。为此我们具体探讨了外资医药企业管理存在的优势方面，希望为我们医药企业的可持续发展提供启示。
1 医药企业的特点与管理存在的问题
1.1 医药企业的特点
①医药企业的资金需求量大。如果医药企业要开发一个新产品，所需的资金单靠企业利润是不行的；生产的软件、硬件要符合G MP标准，也需注入大量资金。②医药行业的风险性大。这种风险性体现在新产品的开按，而且也体现在产品需求的
渡动上。由于医药企业众多，而且大都在低水平上重复，所以同行业竞争异常激烈。从而造成了许多企业的产销大起大落，去年还是一个很好销的产品，今年却滞销起来。③医药行业的生产利润高，成长性好。由于医药产品开发具有的高风险性，所以各国政府都通过制定医药产品的高利润政策进行补偿，以吸引资金对该行业的投资；同时，又因为医药产品同广大消费者日常生活息息相关，如果一个产品能够真正做到安全、有效、经济的话，那么它的市场是广阔的，固此而具有良好的成长性。
1.2 医药企业管理存在的问题
在企业管理水平方面，现阶段我国医药企业与合资及国外的医药企业相比，存在着较大差距，亟待提高。医药企业的生存之本就是产品质量和安全，我觉得目前医药企业主要的管理问题在于:①质量体系建设的实质性改进不大(目前国家要求的体系建设，很多企业都是走形式，无法从根本上控制产品质量)。②质量成本的控制力度不够(在质量控制的前提下，企业是否能生存；质量成本的关键是重视质量预防成本，以减少后期的质量问题退货或赔偿成本)。③对于外资出口企业，我们目前还面临着金融影响：美元贬值；出口退税率降低；这些都大大降低医药企业原来高利润的状况，控制质量成本成为当务之急。④人才普遍匮乏，而医药企业之间在市场上的竞争最终取决于人才的竞争。目前，一些医药企业人员整体素质较低，不仅缺少生产技术人才、市场营销人才，还缺少企业管理人才和产品开发人才。总之，我国医药企业的经营管理存在的问题较多，这些同题影响着企业在更广泛开放的国际市场竞争中的发展。因此、学习西方发达国家的管理创新的经验，探索其管理创新模式显得非常迫切。
2 外资医药企业管理的经验分析
2.1 实行扁平化的组织结构
随着市场竞争日趋激励，同时信息技术高度发展，通讯手段实现了现代化，决策的复杂程度提高了对决策快速性、准确性的要求，导致决策权力的下放，分权管理的重要性更加突出。纵横交错的信息渠道使企业的高层和中层之间，各部门之向可以更大量、更迅速、更准确地沟通。一种崭新的企业组织结构-扁平化组织结构应运而生。所谓扁平化组织结构，就是通过破除公司自上而下的垂直结构，减少管理层次，压缩职能机构，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧缩的横向组织，达到使组织变得灵活、敏捷并富有弹性和创新的目的。比如西门子医药器械有限公司自成立以来，对非制药生产的分厂、处室部门和后勤单位采取承包、放权、出售等方式，将其从公司剥离出去，从而理顺了企业内部管理关系。该公司按照“节约、合理、高教、安全”等原则，对员工定岗定责，精简富余人员500余人。该公司将成本控制责任确定到最小经济单位。由于高层与基层加强了沟通,2007年一年间，该公司主要可比成本降低15.6%，降低成本额6.2亿元，同时产量和产品质量有较大幅度的提高。
2.2 积极加强研究和开发
研究和开发是与企业赢利状况相关性很高的一个因素。一方面，医药企业投入较多的费用，可开发出更多的新药，而新药往往是医药企业获取利润的重要来源，国外大型医药企业正是通过不断开发新药，尤其是“重磅”级的新药来获取高额利润；另一方面，新药的研究和开发是一项耗资巨大的工程，在欧美市场，成功开发一个新药的成本是5亿-8亿美元。国外大公司的通行做法是从销售收入中提出15%左右的费用用于研究和开发，以保证研究和开发方面的足额投入。相比
之下，国内医药企业在研究和开发方面的投入则少得多，据报道，在1%-5%之间，主要的大型企业一般能保证在5%左右的水平。国内医药企业的这一比率与国外医药企业相比显然低得多。如果再考虑到国内医药企业销售规模因素，则我国医药企业在研究和开发方面投入的绝对值将远远低于国外医药企业的水平。
2.3 重视规范化的管理模式
外资医药企业因为所有权和经营权的分离，推行职业经理人管理，所以特别重视规范化的管理模式和流程式的工作方法，特别注重内控体系的建设，制定了很多详细的内部规范性条例和管理制度。首先是实用性强，一般是由经理人依据多年的工作实践，通过对工作流程的归纳汇集、综合提高而成的，所以一般有一定的可操作性，制定的也很详细，对实际工作有实际的指导作用，便于实际应用。其次是比较规范化，注重内部控制，不论是管理制度还是
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化；在实验内容的设置上，注重反映教学重点及资金运动过程的实际要求。总之，财务管理专业实验教材应该涵盖本专业核心课程的基本内容，实现层次性、整体性和有效性的和谐统一。
2.2 对教师综合素质的训练
实验教学是巩固理论教学，培养创新人才的重要环节。创造性人才的培养离不开具有创新精神和创新能力的教师，创造性的教师应是善于吸收最新科学成果，将其应用于教学，并有独特的见解，能够发现行之有效的教学方法的教师。由于财务管理课程不同于财务会计，财务管理的许多判断和决策允许有多种答案，对于指导教师的要求更高，要求财务管理专业的教师既具有丰富的理论知识，又具有较强的财务管理实践能力。需要任课老师在遵循教学规律、把握课程内容和了解学生能力的基础上，鼓励学生大胆进行设想、预测、创新思维。所以教师自身要具有创新观念，要敢于想象，勇于探索，在这个基础上去进行教材和指导书建设，开展实验教学的指导。指导教师应通过课前讲解、现场指导、课后总结点评以及启发学生参与讨论，帮助学生沟通所学理论与实验的关系，领会每个实验的设计思想和目的，起到融会贯通、举一反三的教学效果。在教学中，贯彻以学生为中心的理念，注重从验证式教学模式向探究式教学模式过渡，由灌输式教学法向诱导式再到自主式教学法的转变，从学生被动地被灌输到诱导学生学习，再到学生能自主学习相关知识和技能。通过各种形式和层次的实验课教学，极大地调动广大学生对实验课的学习积极性，使各个层次的学生都有自由发挥的余地，体现因材施教、分层次培养的原则。这些都对教师的素质提出了非常高的要求。
提高实验教师素质，可以通过开展多种形式的培训进行，例如实验指导教师去企业财务部门或者会计师事务所参与一些实际工作，或者参加某些专业财务软件的培训，以提高财务管理教师的技术水平与综合素质，使其适应工作的需要。同时，建立激励机制，营造良好的体氛围，满足教师的基本心理需求，增强其前进的内在动力。在实验教学的部分环节，可以从校外聘请有专业技能、实际工作经验丰富的技术人员来兼职做指导教师，一方面加强和充实了指导教师的力量，另一方面也提供了高校教师向技术人员学习提高的机会。
2.3 建立科学、有效的考核与评价方式
为了更好地发挥实验教学的优势，需对实验课考核方式进行相应的调整，以加强教师和学生对这门课程的重视。由于学生的实践技能、观察问题、分析问题和解决问题的能力是在实验过程中慢慢形成和提高的，要摈弃传统的只重结果、不重过程的思想，把实验过程重视起来，根据财务管理课程自身特点制定相应的考核方法和标准。例如，重点考核学生平时操作的规范性、熟练程度、实验结果、参与程度、实验方案设计、实验报告撰写等。按照数据资料获取的正确性、计算准确性、方法运用的适宜性、分析结论的明确性和语言的逻辑性，以及与其他同学的协作能力给出实验课成绩。建议实验成绩占财务管理课程成绩的10-20%，学生在每次实验课的表现都能在总成绩中得到反映，对学生能力的评价会比一两次实验报告的结果更准确，对学生也更公平。
对于进入大众化时代的高等教育来说，会计专业和财务管理专业的高校毕业生更多的是到企业工作，从基层的财务工作干起，因此，把课程实验纳入财务管理教学是非常必要和迫切的。财务管理课内实验对教学提出了更高的要求，需要做大量的准备工作，例如在案例编写时需要老师花费大量的精力，资料也要适时更新等。总之，财务管理实验教学应在实践中不断发展和完善，这样才能为培养高素质、复合型人才打下良好的基础。
参考文献
[1] 张国富，刘炳芳.财务管理实验教学研究[J].中国教育教学杂志,
2006(12).
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作业流程都比较注重规范化和正规化，以避免风险和加强控制为主，以保护各项资产的安全和防止舞弊行为的发生。最后是执行的一贯性和经常性，制度和工作方法一经制定公布，公司各个层面和各级员工都要遵守和执行，且是持续执行而非一种短期化的行为。
2.4 积极应用财务管理软件
企业财务管理软件市场，经过近几年的发展，已经有了较为可靠的软件系统产品，并形成了一定的市场规模。它与一般普通财务管理软件的应用结构有很大差异，在解决企业财务统一管理的问题上，实现了质的突破，为加强医药企业内部管理，实现企业发展战略，提供了有力的支持。其中ERP是将生产、物流、人事、财务等各部门的业务全部纳入到一个互相链接的系统平台上，实现各类信息、资源的共享和快速传递，业务环节上的无缝联结，工作上的协同合作和相互支持。相应的财务会计工作也整体融人到ERP 系统中，不仅基本的业务数据和会计信息直接取自ERP系统平台，并按事先设定的业务流程自动形成凭证、记账、编制成报表，使财会人员摆脱了大量机械重复的工作，有时间并能方便地使用ERP 系统强大的数据库和自定义报表进行财务预测和分析、监控和审核业务进程等工作，并能向管理层提供各类决策参考和业绩评价数据，使财务管理更精细、更及时和有效，使财会工作由核算为主走向管理为主的变革。
2.5 积极开展企业资本营运工作
医药企业财务管理的主要内容是筹资、投资和分配的管理，其核心是改善资本营运能力，提高资本的综台营运效能。对于医药企业来说，要实现资本的良性运营，必须实行资本重组或股份制改造，优化资本结构。在国外一些发达国家，医院的私有化、股份化已不是什么新鲜事物，我们国家同样可以结合我国国情，对国有医药企业进行这方面的探索和积极尝试。由于面向国际卫生服务市场，促使我国医药界眼界更加开阔，可横向参照比较的样本有所增加，可以预见的是，我国医药技术和管理水平将有较大提高。同时，引进科学的管理模式，经受医药服务市场有序竞争的考验，有利于提高我国医药企业的管理水平。
外资企业参考文献
[1] 夏鹏.外资企业财务管理[M].经济科学出版社,2006:3.
[2] 丁元霖.外贸会计[M].立信会计出版社,2004:95.
[3] 李春友.企业财务会计[M].中国财政经济出版社,2004:5.
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