12389的职责
摘要：
一、12389 简介 
二、12389 的职责和功能 
  1.受理报警 
  2.受理求助 
  3.受理投诉 
  4.警务资讯查询 
  5.安全防范宣传 
三、12389 在社会治安管理中的作用 
四、12389 未来的发展方向
正文：
【12389 简介】 
12389 是我国公安机关设立的一个综合性，全称为“12389 公安为民”。自设立以来，它为广大人民众提供便捷的报警、求助、投诉等服务渠道，成为社会治安管理的重要手段之一。
【12381是什么电话12389 的职责和功能】 
1.【受理报警】 
  12389 是报警的重要途径之一，众遇到紧急情况时，可以通过拨打 12389 报警。报警内容包括刑事案件、治安案件、交通案件等。
2.【受理求助】 
  当众遇到问题需要公安机关协助解决时，可以拨打 12389 寻求帮助。例如：丢失财物、走失人口、噪音扰民等。
3.【受理投诉】 
  众对公安机关及其工作人员的工作有意见或建议，或者对治安问题进行投诉，都可以拨打 12389 进行反映。
4.【警务资讯查询】 
  拨打 12389，众可以查询与警务相关的信息，如办理身份证、护照等业务流程，或者了解相关政策法规。
5.【安全防范宣传】 
  12389 还承担着向社会公众宣传安全防范知识的职责，提高众的自我防范意识和能力。
【12389 在社会治安管理中的作用】 
12389 作为公安机关与人民众沟通的桥梁，有效地提高了警务工作的效率，增强了社会治安管理的力度。通过 12389，公安机关可以及时了解和处理社会治安问题，进一步维护社会稳定。