在很多时候,我们很多时候遇到不公正的待遇都会选择向有关的部门投诉,12300就是⼀个通信⽅⾯的中⼼。那么⼀般12300申诉受理中⼼流程是怎么样的呢?下⾯,为了帮助⼤家更好的了解相关法律知识,店铺⼩编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。
⼀、12300申诉受理中⼼
必须得是跟通信运营商有关联的,在⼯信部管理范围内的。⽐如,电信运营商的费⽤扣多了。关于这个问题,你已经向运营商客服投诉过,且在⼀段时间(48⼩时内),客服没有做出回应或处理的。到⼯信部投诉,输最下⾯有电信投诉,填写信息。⼯信部⼯作⼈员⼀般会很快联系你本⼈。
⼆、12300⼈⼯受理时间
12381是什么电话12300电话是中华⼈民共和国⼯业和信息化部推出的电信⽤户申诉受理热线。
具体⼈⼯受理时间为:⼯作时间为上午9时到下午5时(节假⽇除外)。
⼯业和信息化部12381公共平台开通试运⾏,⼯业和信息化部党组决定设⽴12381公共平台(以下简称12381),并将12381列为推进“放管服”改⾰、转变政府职能和便利众办事创业的重要举措。
综上所述,12300的申诉受理都是有⼀定的要求的,满⾜要求才会被接受,必须得是跟通信运营商有关联的,在⼯信部管理范围内的。所以12300申诉中⼼申诉前应该好好看看是否满⾜要求。如果您情况⽐较复杂,店铺也提供律师服务,欢迎你询店铺专业律师。
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