前言
RPA（R obotic P rocess A utomation ）的定义
RPA是通过模仿人机交互的方式，自动操作整个业务流程，代替人力完成高重复，标准化，规则明确，大批量的日常事务操作的软件机器人。
软件2019个税退税流程
机器人
RPA
流程
自动化
无流程修改无系统侵入极简化开发跨平台兼容
RPA能做什么？
基于手工操作的任务处理---完全模仿人的行为
•文件及文件夹操作
•邮件处理
•表格制作
•数据读取
•数据录入
•…..
基于规则判断的任务处理---具备逻辑判断能力
•OCR识别处理
•爬虫数据处理
•分析判断
•公式计算
•……
目录
01 02RPA解决方案背景RPA解决方案解读
03RPA应用场景（案例）介绍04RPA实施流程