卖服装服务案例范文
我在一家女装店工作，每天都能遇到各种各样的顾客，这其中就有不少有趣又让我印象深刻的服务经历。
那天店里刚进了一批新款的连衣裙，款式特别时尚，颜也很鲜艳。快到中午的时候，进来了一位年轻的姑娘，她一进门眼睛就开始在衣架上扫来扫去，那眼神就像是寻宝的探险家一样。
我赶紧把裙子拿下来递给她，带她去试衣间。等她出来的时候，我眼前一亮。这裙子简直就像是为她量身定做的一样，那修身的设计把她的小蛮腰完美地展现出来，碎花又显得她特别清新可爱。但是呢，她站在镜子前皱着眉头，左看看右看看，嘴里还嘟囔着：“这裙子感觉哪里有点怪呢。”
我知道这时候可不能光说“好看好看”，得给出点实际的意见。于是我走到她身边，笑着说：“美女，我觉得你穿这个裙子超级漂亮，不过可能是发型的问题。你看这裙子是比较小清新的风格，如果把头发扎成一个低马尾，再稍微拉松一点，就会更有那种慵懒又时尚的感觉。”
她半信半疑地看了我一眼，不过还是按照我说的扎起了头发。这一扎可不得了，整个人的气质瞬间就不一样了，她自己也在镜子前露出了满意的笑容，说：“你说得还真对呢，这样看起来好多了。”
就在我以为这笔生意要做成的时候，她突然又问：“这裙子的价格能不能便宜点呀？我看这个布料也不是特别厚呢。”这时候我心里就想，得让她知道这裙子的价值可不只是布料。我就说：“美女，你看这裙子的设计可是今年最流行的，这种碎花的搭配和这个修身的版型，都是设计师精心设计的。而且你穿上它，走在街上，回头率绝对超高。这就像是你花一份钱，不仅买了一件衣服，还买了一份独特的时尚感呢。”
她听了我的话，有点心动了，但是还是有点犹豫。我接着说：“你今天要是买了这条裙子，我再送你一个我们店里特制的小丝巾，可以搭配这个裙子，让你有更多不同的穿搭风格哦。”这时候她终于下定决心了，说：“行吧，那你给我包起来吧。”
我开开心心地给她包好裙子，又把小丝巾拿给她。她走的时候还说：“你这个销售真的很会做生意呢，还特别会给建议。”我笑着说：“那还不是因为你穿上这裙子实在是太好看了，我就是想让你把这份美带走呀。”
还有一次，进来了一位中年女士。她看起来有点严肃，我还是很热情地打招呼：“，欢迎光临，您想看看什么类型的衣服呀？”她没怎么搭理我，就自己在店里逛着。
我也不气馁，就跟在她身后不远的地方，看她在一些套装那里停住了。我就走过去说：“，这套衣服很适合您这个年龄段的女士呢，既显得稳重又不失时尚。”她看了我一眼，说：“我穿上能好看吗？”我赶紧说：“，您身上有一种成熟的韵味，这种套装就是为像您这样有气质的女士设计的。而且这个颜特别衬肤，穿上会显得您更加精神。”
今年最流行的服装搭配她听了我的话，就拿起衣服去试衣间试了。等她出来的时候，我发现衣服有点大。她也有点不太高兴，说：“你看，这衣服这么大，根本不合适。”我连忙道歉说：“，实在不好意思，是我没选好尺码。不过我们有小一点的尺码，我马上给您拿。”
我很快就拿来了合适的尺码，她再次穿上后，效果就完全不一样了。我又给她搭配了一条简单的项链和一个小挎包，说：“，您看这样搭配起来是不是更精致了？”她看了看镜子里的自己，脸上终于露出了笑容，说：“还不错。”
这时候我又趁热打铁地说：“，您要是买这套衣服的话，我们店里可以给您免费修改裤长，保证让您穿上就像定制的一样合身。”她听了之后，很满意地说：“行，那就这套吧。”
在服装销售这个行业里，我觉得不仅仅是把衣服卖出去就完事儿了，还得根据顾客的特点给出合适的建议，解决他们的顾虑，让顾客开开心心地把衣服带走。这就是我的服装销售服务小案例啦。
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