空的标准和要求

随着航空旅行的普及，空也成了一个广受关注的职业。它代表着出的服务态度，品质和职业形象，受到世界各地的尊敬。今天，我们就来聊聊空的标准和要求。

空要求首先，空需要拥有良好的业务技能。航空业是一个充满竞争的行业，服务质量与旅客满意度是比较重要的。作为一名空，必须掌握有关机上服务的专业知识，能够完成各项机上服务，能够熟练操作各种紧急情况，更要能够掌握各种安全程序。

其次，空的外貌非常重要，一般来说，身高要求不低于165厘米，体重要求在正常范围内，头发长度不超过领口，皮肤白皙有光泽，口齿清晰，穿着得体的正装或是空服，并且要有出的礼仪。

此外，空必须具有良好的心理素质。为了能够正确处理乘客的问题，空必须具有礼貌而友善的态度，耐心和耐力，甚至在极端情况下，还要具有一定应变能力和洞察力。同时，空要有自信，需要尊重他人，如何面对乘客的各种要求和抱怨，以及及时解决机上发生的各种事件。

最后，空还必须有较强的语言表达能力。一般要求空能够流利的运用英语或普通话，通过清晰的语言把服务内容与乘客交流，这样才能体现空专业的服务素质。

以上就是空的标准和要求，总的来说，空需要具备良好的业务技能，外貌，心理素质以及语言表达能力，只有这样才能彰显空专业的服务素质，赢得客户的青睐。

因此，为了彰显航空服务的质量，航空公司在招聘空的时候，除了考察候选人的外在素质和专业技能外，还会考察候选人的心理素质和表达能力，只有全面考察候选人的各方面素质，才能保证空拥有一口流利的英语或普通话，有责任心，耐心和耐力，有良好的客户服务意识，让乘客在旅途中有一个愉快的体验。