旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好。当前国民 经济总体转型升级, 国家旅游局提出 2010至 2020的十年是中国旅游的黄金发展期, 旅游业 在国民经济中的地位进一步提升。 统计显示, 全国已有 20多个省区把旅游业定为支柱产业、 先导产业或重要产业来发展, 人们对旅游业在区域经济发展中作用的认识不断提高, 旅游业 已进入了一个快速发展的阶段。
城市提升需要导向,生活品质要提高需要出路,这都为地区旅游产业发展带来了契机。 地方发展围绕产业结构调整、产业升级,纷纷将目光投向了旅游产业。市场需求额度增大, 政府政策支持,也致使大量投资涌向旅游产业,大量旅游项目纷纷上马。但是“热投资”的 现象下,更需要“冷思考” ,中国旅游业究竟应该怎样发展?国家旅游局 2002 年修改 GB/1775-1999《旅游区(点质量等级的划分与评定》在划分等级中增加 5A 景区的概念, 增加细节性、文化性和特性要求,为旅游景区建设提出了更高的标准和要求。随着 2007年第一批 5A 景区名单的公布,旅游界也掀起了争创 5A 的热潮。如果说 4A 标准是国内的 高标准景区,那 5A 的提出无疑是国家向国际最高标准的迈进。景区的发展方向也必然是向 着满足境内外游客需求,在国际上有竞争力的精品旅游景区前行。
在此背景下, 本文结合以往分析报告、 景区建设案例等资料分析了当前旅游业存在的主 要问题,并对未来中国景区发展方向进行了初步分析预测,以期在“热投资“背景下,更好 的了解中国景区发展的现在和未来。
一、当前景区存在的主要问题
当前中国旅游市场入境旅游、 出境旅游和国内旅游呈三足鼎立之势, 发展环境与条件明 显改善, 但国际化的市场需求和国内化的旧式管理之间的矛盾越来越显著。 综合以往研究成 果和景区案例分析,我国景区现今主要存在四大问题:
问题一:产品雷同,缺乏创新意识
“千人一面” 是中国旅游业一个不可忽视的问题, 例如当前很多历史文化名城文化内容 丰富, 但缺少成熟和高品味的旅游产品, 更缺乏完美的能将文化历史发展过程展示出来的旅 游产品,致使面临“有名无实”的尴尬。
并且旅游产品老化, 缺少主题, 低水平重复建设等,导致景区间恶性价格竞争,进入行
国家专项业高失败率的恶性循环。 20 世纪 90 年代初,深圳“锦绣中华”—“中华民俗文化村”— “世界之窗”成功实现了三级跳,开创了我国人造景观的先河,一时间可谓名利双收。 但紧 接着广东沿海地区人造景观一哄而起,广州的“世界大观” 、 “华夏奇观” 、 “航天奇观” 、广 州增城的 “华夏春秋” 、 “风情大世界” 珠海的 “圆明新园” 、阳江“宋城” 、潮州的 “美人城” 一系列的重复项目盲目跟上, 结果或是胎死腹中或是半途夭折, 即使建成开业者也免不了惨 淡经营, 难以为继。 盲目模仿不仅自己不会成功, 而且使那些已成功的旅游景区陷也入恶性 竞争的泥沼之中,对整个旅游产业都是一个致命性的的打击。
蔡思贝王浩信问题二:设施不完善, “人文”关怀缺失
基础设施不完善不合理是我国许多观光型景区的通病, 如厕所数量不足, 与整体景观不 搭调;商贩缺乏统一管理,随意摆摊,商品低档次高价位;休闲娱乐设施缺少,餐馆和旅店 千篇一律,特不突出;环境卫生条件差,商贩和游客环保意识薄弱,等等。这些问题拉低 了整个景区的档次, 致使景观突出依然难形成强势吸引核, 游客倾向于短时旅游和一次旅游, 不会长时间逗留和二次到来。
事实上,游客之所以旅游是趋从于人类对审美、休憩、康体等身心放松的某种需求,并 不是
片面的追求景优美, 身心的舒适度更是其考虑的重要方面。 因此, 景区要想吸引游客 留住游客,必须要有高规格的服务质量,让游客感到物有所值,不虚此行。
问题三:主题不突出,辨识度低
欢乐颂插曲有哪些所有歌曲大全景区的总体形象是什么 ? 与周边的同类景区形象差异在哪?这些问题模糊不清就会造 成景区建设主题不突出, 个性不鲜明。 对旅游者来讲, 缺乏辨识度的景区会逐渐失去对其的 兴趣及关注。
国内景区在经营管理上缺乏市场运作和主体竞争的观念, 即使有部分景区产生了朦胧的 主题意识, 开始向主体经营、 资本运作的领域深入, 也往往因其主题不突出, 主营业绩较弱, 导致游客对主题的错误认识, 无法发挥主题效益。 以广东省为例, 全省具有一定规模注册的 旅游景区有 400多个, 但绝大多数没有形象设计, 主题营销。 有些自然景区自然资源属于世 界级奇观, 却没有被充分的利用, 只是简单的观光式旅游; 而有些历史文化资源则缺少总结 概括,景区内仅涉及少量的历史文化方面的旅游产品,缺乏提炼的精品文化主题。
问题四:盈利模式单一,门票经济横行
统计显示, 五成游客旅游花销多花在门票上, 门票支出占旅游消费最重的游客比例较大, 达 21.92%,随后才是交通、购物、餐饮、住宿和文化娱乐。究其原因,旅游产品结构不合 理、 景区的攀比心理和地方财政对门票收入的依赖组成了门票经济的 “三大推手” 。 旅游 “吃、 住、行、游、购、娱”六大要素,都可以成为旅游经济的重要盈利方式,甚至现在又增加六 个要素文、深、慢、漫、精、境,这十二个要素加在才一起构成一个完整的运营体系,以往 我们只关注一个或几个环节,难免就造成当今盈利模式单一的局势。沙箱游戏
景区收入的单一化, 不能通过其他途径来消化成本, 提高收入, 对“门票经济”过于依 赖。这就导致国内景区门票不断上涨,而部分景区更是“逢节必涨” ,黄金周的到来各景区 更是“涨声”一片。它的危害显而易见,一方面将使人们对旅游的兴趣减弱,另一方面更会 会损害我国旅游市场的信誉和形象。 “门票经济”不适合当前旅游的发展, 景区要想实现可 持续发展,逐步摆脱“门票经济”向产业经济发展,更是其必经之路。
二、未来发展趋势
纤拼音经济的一体化, 世界多元化,中国经济持续增长, 中国的旅游业在时代背景下,中国景 区的发展未来将走向哪里?国际国内旅游市场的发展, 旅游者的数量不断增多, 诉求越来越 多样化,
中国景区建设又如何满足市场需求?结合当前国内旅游发展的现状, 中国旅游景区 其发展将主要呈现五大趋势:
方向一:基建细节化
把旅游基础设施建设作为投资的重要方面, 有计划地加强旅游区的基础设施建设, 为基 础设施和服务设施建设做好先决条件。 细节化, 就是杜绝以前的粗放式经营管理, 设施建设 中既充分考虑到旅游客的需求, 也考虑到整体景观的和谐度。 比如景区内的公厕、 垃圾箱等 除要做到数目、位置、卫生环境达标外,还要做到标识美观化、造型景观化,独特美观,与 环境相协调。既要从景观质量、环境质量层面加强景观设施、旅游基础设施的完善和提升, 包括加快景区游客服务中心、景区内外旅游道路、 导览系统、 卫生设施、安全设施等方面的 建设,同时也需要从景区消费体系和盈利体系的角度完善相关配套设施,包括餐饮、游乐、 住宿接待、 购物消费等。 此外应提高标准要求, 从打造精品景区角度逐步完善景区游憩体系、 景观体系、消费体系、安全体系、环保体系、营销传播体系、服务体系、旅游保障体系等, 从而使得景区朝着旅游精品方向健康发展。
男孩取名同时,旅游景区基础设施建设、游憩设施建设、配套设施建设等是 A 级景区验收评估 的重
点,结合景观质量、环境质量标准,全面完善和提升旅游景区各项基本建设,可为 A 级景区的创建提供分量极重的 “ 砝码 ” 。
方向二:产品特化
旅游产品是旅游生产者和旅游经营者为满足游客的需要, 在一定地域上生产或开发出来 的以供消费的物品或服务, 包含核心旅游产品和组合旅游产品。 旅游产品的特化包括核心 旅游产品的主题化和组合旅游产品的特化两个方面 。 一个景区的旅游产品要想有吸引力, 必须要有独特性,甚至是不可替代性,游客才能趋之若鹜。所以在进行产品设计时,一定要 突出原生态、本土化、静态与动态兼备、 时尚与怀旧相济的独立特。 景区只有打造与景观 特景观文化紧密联系的特文化旅游产品, 树立自己的品牌, 创造文化旅游精品, 最终才 能获得高起点、高品味、健康、有序的发展。同时,大力扩展旅游产品结构,给旅客更多的 旅游项目选择。 继续保持观光度假型旅游产品的发展的同时, 深入挖掘文化内涵, 挖掘出更 多的文化旅游产品, 突出主题, 不断创新,大力开发专项旅游产品。景区需要增强旅游项目 的参与性、趣味性、互动性、情境化、体验化,纵向发展当地旅游,发起观光型景区向休闲 度假的升级,拉长当地旅游产业的产业链,促进产业的优化升级。
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