关于网络管理员工作总结1
一、概述
（一）职务名称：同学网络管理员
（二）所属部门：训练技术中心网络信息部
王丽坤写真 （三）工作时间：20xx-20xx学年度
（四）职务性质：勤工助学
（五）主要工作职责
1、依据规定流程开通校内网用户，做好审核与登记工作。
2、接听办公室报修电话，负责校内网网络故障报修用户信息登记。
王小利和李琳
回南天如何除湿 3、凭证参预网络故障现场维护（自网络故障报修日起两个工作日内）。
4、统计当天网络故障报修数据，并上传至网管Q和公共邮箱。
5、阅读、监控指定网络运行状况。
6、定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7、准时向管理老师汇报网络特殊状况。
8、做好违规大事的记录、取证、报告及善后工作。
9、清洁机房和设备。
10、参预组织内部计算机和网络技术相互沟通。
11、参预训练技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
二、工作成果与不足
在担当同学网络管理员期间，我顺当地完成了本职工作，亲热地协作主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成果与不足之处总结如下。
（一）按时参预值班工作，恪尽职守。在(本文由免费供应)任职期间，我严格依据值班支配参预值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊状况能够准时向主管老师说明缘由。
（二）严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息平安。
（三）能够意识到管理秩序与公正的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
（四）保持猛烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。
1、 在第一工作台值班时，能够准时接听电话（电话响铃不超过两次），礼貌措辞，急躁向用户解释。
2、指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作供应便利。
3、在值班时查看楼栋用户报修状况，能够准时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并准时提示有关网管进行报修处理。在全部的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。
（五）不断提高技术水平和服务质量，与其他同学网管共享学习成果。
宋茜参加过的韩国综艺节目 在职期间，我不但主动参预网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，依据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作供应了确定的便利。
李章宇和吴妍书 （六）考验了应急处理问题和独立处理问题的力气。
1、在一次假期楼栋网络集体故障中准时上报，准时向楼栋用户发布故障信息，稳定用户心情。 好看的娱乐节目
2、准时处理了一例楼栋大面积用户遭受ARP病毒连续不断攻击的现象。
（七）准时向主管老师汇报工作中遇到的问题，致力于提高自身及同学网络管理团队的工作质量。
（八）个人认为，工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面，不尽之处欢迎指正。
1、技术力气照旧有限，无法执行其它简洁的网络管理工作。也就是说，以我目前现有的技术水平照旧无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑，我也没必要对这一方面提出过高要求。
2、沟通力气有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的，而作为网络管理员则必需与用户有一个良好的沟通过程，争取用户对工作的理解与支持。我认为正确而不怀疑，不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。
三、工作阅历和教训
（一）用户的故障报告不愿定牢靠。
（二）关注网络设备平安，凭工作证抵押领取交换机房钥匙。
虽然我已经与一些宿舍管理员熟识，对方也知道我是网络管理员，但是，我认为工作证
是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备平安，就必需明确机房钥匙领用规章。凭工作证抵押领取交换机房钥匙，也可以避开产生不必要的纠纷。虽然我是好人，但制度不应当认为正确而不怀疑好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞，能堵住的都应当堵住。因此我跟宿舍管理员申明，没有网管正抵押，任何同学都不行以领取交换机机房钥匙。
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