2019年10月第46卷第10期
云南化工
Yunnan Chemical Technology
Oct.2019
Vol.46,No.10
doi:10.3969/j.issn.1004-275X.2019.010.052
加油卡风险剖析与防控措施
钱雁鸿
(中国石化销售股份有限公司云南楚雄石油分公司,云南楚雄675000)
摘要:加油卡的推广,是零售业快速占领市场、扩大份额,取得竞争优势的推手;是市场变化、物联网发展和消费理念转变的产物。但加油卡消费超越50%后,不法分子采用各种手段牟利,不仅给企业造成损失和风险,又影响品牌形象。通过风险剖析,针对性提出实用、有效方法,以期对加油卡在运营管理
和风险防控过程中积累经验。
关键词:加油卡;风险剖析;防控措施
任重中图分类号:F426.22;D262.6文献标志码:A文章编号:1004-275X(2019)010-125-02
On risk Analysis and Prevention and Control measures of fuel Card
Qian Yanhong
(market sales Department of Yunnan Chuxiong Petroleum Branch,Sinopec sales Co.,Ltd.,Chuxiong
675000,Yunnan)
Abstract:the promotion of fuel card is the driving force for retailing to occupy the market quickly, expand its share and gain competitive advantage,and it is the product of market change,the development of Internet of things and the change of consumption concept.However,after the consumption of fuel card exceeds50%,lawbreakers use various means to make profits,which not only causes losses and risks to enterprises,but also affects the brand image.Through risk analysis,this paper puts forward practical and effective methods in order to accumulate experience in operation management and risk prevention and control of fuel filling card.韩雪的老公
Key words:fuel card;risk analysis;prevention and control measures
加油卡改变人们消费思维,降低加油站资金风险,随着它的发展,风险也日益增大。如何管理加油卡,防范风险日趋重要。笔者从企业内部和企业外部两方面来剖析加油卡风险和防控措施。
1加油卡内部风险剖析与防控措施
1.1加油卡内部风险剖析
1.1.1人员管理不到位导致企业效益流失
写信格式
员工利用加油卡大客户优惠政策套优惠;利用充值返利套返利;发卡员盗用客户信息办卡;盗取客户卡内资金或兑换积分礼品;打折销售加油卡、赊销、坐支、贪污营业款;加油站数据上传不及时造成黑卡加油等等。
1.1.2发卡业务办理不规范
发卡员伪造客户虚假信息办卡;对大量增办副卡、密码重置、批量挂失和修改客户信息等业务资料未审核。胡兵老婆
1.1.3网点权限密码管理混乱
李小冉事件网点未按岗位设置发卡及查询权限;岗位变动未及时在系统内变更;开机口令、操作员密码简单、多人混用、泄露或遗失。
1.1.4卡管理不到位
员工卡使用、保管及交接不规范;验泵卡和维修卡未指定管理人保管,随意挪做它用;用户卡实物与台账不符,卡片管理混乱。
1.1.5现场管理禁令未落实和资金管理不到位
用户卡代替员工卡加油;员工注册多个,绑定多张加油卡代替员工卡;员工参与套现、套发票、套优惠、套礼品、非油商品等;充值款未及时回笼,加油卡空充值,大额现金未及时投入保险柜。陆贞传奇的演员
1.2加油卡内部风险防控措施
1.2.1人员管理不到位的防控措施
发卡员须持证上岗,定期开展业务技能培训和法制教育;落实每日数据传输和跟踪,强化日常监管;健全大客户维护与开发机制,定期上门和电话走访,与财务、审计等部门从合同签订、履行及后期监管来核查大客户的真实性。
1.2.2发卡业务不规范的防控措施
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