淘宝店铺运营方案书范文(完整版)
1.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。
2.内部流程的标准化和优化。
3.活动筹划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。
时间：2周内
人员：美工，文案
工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和彩。
要求：1。颜统一，主调是一个调，可以用渐变增加层次感，其他颜不超过3种。穿插的小插件可以用比照强的颜强调突出。
2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。
1，当月主题活动
2，顾客体验活动
现代修真小说全本 3，特惠产品活动
4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶
5.增加好评打分提醒。
6.增加会员管理，例：“买满200元入会，立享98折”。
7.增加官方帮派.
8.增加收藏店铺，放置在右侧。
9.增加顾客反响。
10.增加公司简介。
11.增加效劳承诺。
12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。
13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情链接。专人长期负责寻高质量的店铺互换友情链接。
16.增加购物流程，放置在首页底部。
17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18.分类页面的底部，放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。
时间：4个星期内
人员：美工，文案
工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面翻开速度和视觉效果的平衡。
1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)
2.风格与店铺主题系统一，可适当配合渐变等手段。
3.商家促销放在靠上位置。
雅诗兰黛香水怎么样 4.放置收藏商品，收藏店铺。
5.商品介绍，先放大图片，再放产品根本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7.有写软文的就必须以顾客反响的方式，放置在好评内容后。
8.放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。
9.放置链接到“效劳承诺”。
10.宝贝上架时间设置为7天。
11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。
时间：长期
人员：所有客服
工作：标准化客服对顾客的问题的答复。
内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和答复，进展归类和总结，选择出答复最全面和详细的作为标准答复。
天道 2.对好的标准答复，进展文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。
3，对所有的答复前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。
与美同行作文晶体二极管 时间：长期
人员：筹划
工作：与客户保持良好的交流和互动。
内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。
2.提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。
3.超级买家秀的评选。每月一次。
5:推广营销
时间：长期
人员：全部
工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。
要求：1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。
2.产品的功能，设计，店铺的效劳，从一点深挖，其他点到为止。
3.也要提出意见和批评，更显得真实。
推广渠道：1。相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。
2.HTML的SEO优化页面的主题内。
3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
4.超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，假设干天后交易完成后，进展超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进展营销。
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