快递实训报告范文3篇
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《快递实训报告范文3篇》的内容,具体内容:高职教育作为一种以职业为导向的专业教育,重点培养学生具备职业岗位所需要的基本技能,快递行业是近几年来发展最快的行业之一,又是劳动密集型行业,实训环节必不可少。本文是我为大家整理的快递实训报... 高职教育作为一种以职业为导向的专业教育,重点培养学生具备职业岗位所需要的基本技能,快递行业是近几年来发展最快的行业之一,又是劳动密集型行业,实训环节必不可少。本文是我为大家整理的快递实训报告范文,仅供参考。
陈羽凡复出 快递实训报告范文篇一:
一、 实训目的
1、 甚或对生产运作流程知识的理解
2、 提高学生对只是的运用能力
二、 执行实训要求
1、2人小组
2、选择物流行业中的顺丰企业进行综合分析(通过网络调查以及平常生活中多了解到的知识),了解了顺丰公司提供的主要服务产品并选择了"标准快递"这一产品及其构成要素进行整理,能够的恰当的展示产品的整体概念。康熙来了 王思佳
3、了解到顺丰公司"标准快递"这一服务产品的处理流程,流程中应当注意到的问题以及其的改进意见、
三、对"标准快递"进行分析
产品介绍:顺丰提供高水准门到门快递服务。采用标准定价、标准操作流程,各环节均以最快速度进行发运、中转、派送,并对客户进行相对标准承诺的快递产品。
产品优势:
1.快捷的时效服务、2.安全的运输服务、3.高效的便捷服务 产品特:
1.365全天候服务(不分假日)、2.多项特增值服务(代收货款、通知派送、签回单、代付
出/入仓费、委托收件、免费纸箱供应等多项增值服务3.新增夜晚收件服务
产品构成要素:
1、价格水平 2、服务水平 3、服务质量 4、快递速度
5、知名度 6、网点的覆盖
电子书制作 四、对服务流程进行分析
1、 收货——到货:顺丰的快递员在接到指派后第一时间去
接受顾客要快递的物品从客户预约下单到顺丰收派员上门收取快件,1小时内完成;然后等待顺丰专用车来把这些物品一起运到顺丰在的设点。(时效性)
2、 到货——卸货:
从异地的分拨点把货物运到分拨中心,运到分拨中心就开始卸货,然后按照不同地区开始分拣。自营的运输网络:提供标准、高质、安全的服务。先进的信息监控系统: HHT手持
终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程,保证快件准时、安全送达。严格的质量管控体系:设立四大类98项质量管理标准,严格管控。(安全性)
3、卸货——分拣
按照外包装上的标签分拣,利用手中的。只要用手中的机器扫描下条形码就可以区分。在包裹上写上发货地点的邮编后面三位数。(高度准确性)
关于父爱的文案短句 4、分拣——装车:无法连接
我变得懂事了 分拣好之后,同一地区的就运到同一个发货地点放在一起,然后把它装运到指定的车上,然后就开始出货,通过速递员把货物送到指定地点,提供方便快捷的网上自助服务:客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务。(便捷性)
5、装车——出货:
由顺丰的各个快递员把货送给指定收货方,并由收货人签好字即可。如果是收货人付费,快递员需要向指定人收取邮递费用。支付结算方式包括:寄方支付、到方支付、第三方支付,现金结算、月度结算、转账结算、支票结算。(付费方式灵活)
五、总结:
通过本次的实训,使我们了解并懂得了服务型企业——顺丰物流公司的物流处理运作流程是怎样的。了解到了物流处理流程的主要六个环节,掌握流程中的关键环节,让我们学到了课堂之外的知识,令我们受益匪浅。
快递实训报告范文篇二:
实习时间:XXXX年X月XX日——XXXX年X月XX日 实习地点:顺丰快递公司XXX营业部
实习目的:了解快递公司的业务流程,在工作过程中锻炼自己的业务能力,培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业知识,提高自己的素质。 公司简介:顺丰速运(集团)有限公司成立于1993年,总部设在深圳,目前员工近12万人,主要经营国内、国际快递及相关业务。长期以来,顺丰专注于满足市场需求,不断拓宽服务区域,已在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,逐步搭建起立足华南,拱连华东、华北,拓展华中的战略网络格局,为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。
顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任,一直努力提升服务。在快递递网络优化的同时,确保顺丰服务质量稳定、客户满意。顺丰快递公司经过进19年的发展,已经成为中国民营快递第一强。顺丰致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。在企业发展过程中,顺丰人始终秉承诚实做人,认真做事的价值取向。"FIRST"是顺丰企业核心价值观的英文简写,代表着顺丰所倡导的诚信(faith), 正直(integrity),责任(responsibility), 服务(service),团队(team)。这是一个生气勃勃的公司。
通过面试,我获得了在望城区顺丰快递公司的实习机会。这次机会让我有幸进入了一个以前从未接触过的领域,学到新的知识和技能。我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位——快递员。虽说自己在这里只有一个月左右的实习期,但是,作为一份工作我要认真地去做好。我努力向自己的同事学习,遇到不懂的地方及时向他们请教。所以,在这短短的实习期间我完全掌握了快递员的工作的技能。获得了部门经理的肯定。
职责描述:快递员的工作主要是负责每一票快件包裹的派收工作,很显然这份工作分为两方面收件和派件。收件是指根据寄件人的要求,揽收他们的快件包裹。利用公司的快件网络,使寄件人的快件安全及时送达至收件人手中,让客户满意。
派件是指将收件人的快件包裹以安全快速地送达至收件人手中。这两个环节是任何一个快递公司快递员最基本的工作职责。
虽然是实习,但是公司经理对我们很严。对我的要求也和其他正式员工一样。每天和其他正式员工一样,要及时上班。遵守公司的规章制。 熏染着顺丰快递公司"知行合一"的价值观"我们致力于成为速运行业持续领先的公司"的愿景。是每一顺丰快递公司员工的目标。 工作流程:我每天8点准时上班,先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好,并且熟记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间,当这些工作完成后,我的派件工作就正式开始了。
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