MD110 常用功能指南
时诗
1、自动回叫
自动回叫包括遇忙自动回叫,无应答自动回叫,遇无空闲中继线自动回叫。
A) 遇忙自动回叫
话机A呼叫话机B,遇B忙,系统可自动启动对B用户的监视,一旦B 话机空闲,自动向A用户话机振铃。
使用:A用户拨B用户听忙音后,拨“6”听证实音后挂机。
B) 无应答自动回叫
对无应答被叫用户建立监视,当被叫用户使用过一次电话后,立即给主叫振铃。
使用:主叫用户A拨被叫用户B,B不应答后,拨“6”听证实音后挂机。
C) 遇无空闲中继线自动回叫
用户出局呼叫电中继线全忙时,系统启动对中继线的监视,一旦中继线有空闲时,自动向用户A振铃,
此时系统将向外线发送号码,但最后一位不,等A用户摘机后发送最后一位号码。回叫振铃为8S,若无人应答,则自动取消监视。
使用:A用户拨出局听忙音,拨“6”听拨号音,再拨“整个局外号码#”,听证实音挂机。
取消监视操作:#37*,被叫号码#,或#37#。
范冰冰苹果被删片段2、缩位拨号
缩位拨号包括公共缩位拨号和专用缩位拨号。主叫用户或话务员拨一个缩位号代码,交换机自动把这个缩位代码翻译成完整的被叫号码发送出去,被缩位号码可以是内部号码,也可以是外线号码。系统可设置12600个公
共,由系统管理员设置专用缩位允许用户在自己话机上设置和使用专用缩位号码,每个缩位号码20位。
专用缩位设置:*51*缩位号码(0-9)*被缩位号码#七阿姨什么背景
使用:**缩位号码。
删除专用缩位号码:#51*缩位号码#。
删除全部缩位号码:#51#。
3、三方通话
允许建立3-8方的会议电话,召集人可以是分机或话务台,与会者可以是内部分机或外线成员。
整个会议期间可听到通知音,只有会议发起人可以召集参加者,参加者挂机即可退出会议。
使用:召集人拨与会人分机号码,通知其参加电话会议;按“R”键听拨号音再拨第二个与会者号码,按“3”即可加入会议,依次类
推,可召集更多的会议参加者。
4、查询返回
你可以交替与两个分机通话,这两个分机可以一个是内部分机,一个是市话用户,或两个都是市话用户。
启动:按“R”键拨号呼叫另一用户。
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恢复原来通话: “2”。
查询返回:拨“2”或按“R”键并挂机。
5、转接呼叫会计电算化实训报告
用户可将来话呼叫转接到其它分机或PBX话务台,转接呼叫可分为应答前转接和应答后转应答。
qq头像换不了什么原因A) 应答前转接
用户拨R键,拨转接位置分机号码,听回铃音后,挂机,如果所拨分机忙或该分机忙或该分机禁止转接,那么就会对用户产生重新呼叫。
B) 应答后转接
用户拨R键,拨转接位置分机号码,等待应答后通知呼叫者然后挂机。6、专用呼叫代答
如果你听到一个同事的话机振铃,而他/她又不在,你可以在你的话机上应答该电话。
使用:摘机拨被叫分机,听忙音,拨8应答该呼叫。
7、呼叫转移功能
如果你不能接受呼叫,或外出办事时,你可以把所有来话转移到你指定的位置,如手机,内部分机,语音邮箱,传呼等。转移又分为跟随转移,转移到外线。
呼叫转移包括公用呼叫转移、专用呼叫转移、无应答转移、遇忙转移和跟随我。
公用呼叫转移表示将呼叫转移到一个公用应答席(话务台),需用指令定义。专用呼叫转移表示将呼叫转移到一个专用应答位置(分机),需用指令定义。具有专用呼叫转移的用户,在呼叫无应答或遇忙时才具有无应答转移和遇忙转移性能。
跟随我表示分机可以把来话呼叫临时转移到主人所在地的一个分机上。1) 公用呼叫转移
分机操作:
设置:*21#
取消:#21#
使用:分机操作*21#以后,所有来话呼叫均转移到公共应答席(如话务台)。
2) 专用呼叫转移
分机操作:
设置:*21#
取消:#21#
使用:分机操作*21#以后,所有对DIR所指定分机的呼叫,都转移到DIV所指定的位置(例如邮箱)。
3) 无应答转移
分机必须具有专用转移性能。
分机操作:
设置:*211#
取消:#211#
使用:第一次呼叫在14s内无应答,则转移到专用应答席,以后在8 s内无应答时,被分机和专用转移位置分机交替振铃。
4) 遇忙转移
分机必须具有专用转移性能。
分机操作:
设置:*212#
取消:#212#
使用:当来话呼叫而被叫忙时,呼叫转移到专用应答席。
5) 跟随我
分机操作:
设置:*21*转移位置号码#(一次跟随);或者
*21*本机号码*新的转移位置号码#(二次跟随)
取消:#21#;  或者
#21*本机号码#
使用:当主人从自己所在地(本机号码NNN)来到另一地(分机号码MMM)时,可事先在自己的分机上操作“*21*MMM#”,则所有对分机(NNN)的呼叫,将转移到另一地分机(MMM)上。若主人从分机(MMM)处又来到新的地点(分机号码PPP),可在MMM分机上操作
“*21*NNN*PPP#”,则所有对分机(NNN)的呼叫,将转移到新的分机(PPP)上。
6)外部转移(BC11以上)
一个具有外线呼叫权分机可以将呼叫到该分机的来电转移到外部的号码上。
设置:  *22#出局号+外线号码#
取消: #22#
8、最后号码重拨
PBX交换机自动存入所拨的最后一个外部出局号码。如果要想再拨这个号码,则用户只需拨***即可自动重拨上一次的最后所拨的外线号码。
9、插入呼叫
用户分机可插入已建立的呼叫。在插入之前,处于通话的用户将会听到“嘀嘀”的通知音,插入后,三方均可通话,插入级别分成4级,高级别的可插入低级别电话。
使用:摘机拨被叫号码遇忙是,拨“4”插入已有的呼叫,如果被插分机禁止插入,则主叫继续听忙音。
10、内部搜寻组(小交换机连选功能)
内部搜寻组就是将一些分机用户设置一个公共呼叫号码(分机组号,也称连选号),当呼叫此号码时,将向该组中的空闲用户之一振铃,并由振铃分机应答该呼叫,如果该组中无空闲分机,呼叫将排队等待,此功能由管理员设定。
11、分机有权码
具有有权码功能的分机可使用特定的话务输出。有权码由四位数组成。启动:*72#
取消:#72*有权代码#