内衣品牌终端经营常见问题及应对方案
一专卖店(专柜)选址
主要问题:1 客户选址不当,选错街道,人流量不够,目标消费体少。
2 街道不错,但店位置欠佳,容易被人忽略。
3 商场、购物中心销售不理想,或专柜位置偏僻。
应对方案:
选址要求:开店地区经济水平较发达,消费者有一定购买能力。
街道人流量比较大,特别是女性消费体人流量较大,必须对店址不同时段的人流量进行考察。有品牌类服装销售氛围,同条街上至少有5个以上的品牌服装专卖店。店面位置要处于街道的主流地段,面积25平方以上,最核心地段店面面积在20平方以上。选址前应该重点考察同地区竞争对手专卖店经营分布状况,及各店大致零售额等。
选择范围:
1 直辖市、省会城市:
一般有主商业街、次商业街,有专业街、特街、服饰城、商场、购物中心等,一般适合开内衣专卖店的街道在6~10条左右。较大型的商场、购物中心、百货店则适合开设专柜。
2 地级城市:
主要考察主商业街、步行街、服饰城等,一般适合开店的街道有3~4条。主要商场、购物中心、百货店则适合开设专柜。
3 县级城市经济发达地区的镇
一般可选开内衣专卖店的街道只有1~2条。专柜可根据市场实际情况选择开设。
二客户考察
周杰伦女友昆凌照片主要问题:1 客户经营理念落后,没有品牌概念。
2 客户诚信度不够好。
3 客户不能把经营重心放在你的品牌上面。
4 客户资金实力不够。
应对方案:
提示:全面的了解客户,关于客户的过去、现在和对将来发展的思路,会让你在操作
品牌专卖的过程中与客户的沟通、合作更为通畅。
1 资金实力
在与新客户的沟通中要通过一定方法试探了解对方的资金实力。这样有利于说服客户加大在经营中的某些合理投入。可以通过了解客户的职业、过往经历、家人情况、花钱方式等来判断客户的资金实力。
2 经营理念
客户的经营理念,可以从交谈及工作行为中判断出来。具体内容表现为客户对市场的认识,对品牌的认识,经营的方向等。
3 品德诚信
这可能更需要通过侧面的了解,一个品德优秀的诚信客户,可以减少工作中很多不必要的麻烦。这方面也可以通过客户日常生活的一些行为中反应出来。
4 客户调查表
设计一份详细的《客户调查表》,可以在与客户的接洽中要求客户填写相应内容,便于从中了解客户的基本情况。
三专卖店设计、装修
主要问题:1 客户随意提供平面图纸,提供给公司的图纸有误。
2 客户擅自装修,不按照公司的装修标准。
3 客户已有了装修,然后才引进品牌。
4 店内光线偏暗、布局不合理等。
云顶之奕当前版本阵容最强应对方案:
提示:店面设计操作流程通常是由客户提供平面草图,填写诸如《装修设计申请表》等,再传真给公
司企划(广告)部,企划(广告)部根据平面草图制作装修平面布局图。终端形象是一个品牌的“”,所以,我们一定要说服客户按照公司的统一要求进行装修,店面要保持整洁、明亮。
1 专卖店(专柜)平面草图
要标注清楚的要素:长宽高尺寸、柱子位置、墙高、梁高、玻璃橱窗、楼梯位置、门的位置、特殊要求等,认真填写有关《装修申请表》,并留下详细,方便公司设计师及时沟通联系。
2 公司设计、出平面图
公司业务人员有义务帮客户平面布局提供有效建议,在公司企划(广告)部设计出平面图纸以后,帮助客户根据实际情况审核平面图纸。
3 公司出效果图
平面图纸确定以后,为更直观地了解店面效果,公司企划(广告)部可以根据客户需要提供专卖店三维效果图。
4 提高场地的利用率
商业位置都是寸土寸金,设计图纸时候要考虑尽量提高商铺的利用率。
四新店开业
主要问题 1 新店开业客户不知道如何安装货柜、货架。
2 公司发过去的物料不齐全。比如衣架不够,比如挂钩不够,没有促销赠品、比如授权牌损坏等等。
3 新店开张未做任何形式的广告宣传。未配合做任意形式的促销活动。顾客不知道有新店开业。
芈月传芈戎4 卖场开业气氛布置不浓厚。
电影爱情片排行榜5 营业员、加盟商对产品太过生疏。
应对方案:
提示:开业前三天对客户的心理影响至关重要。内衣新店开业一般要求公司有业务或者培训人员在场,进行现场指导,协助客户进行开业销售。
1 开业前挂版、陈列。
元宵灯笼手工制作方法 儿童按照公司挂版陈列要求,在公司培训师或业务人员的指点下进行挂版。挂版时候应根据开店季节,有针对性地进行产品陈列出样,彩搭配要鲜明、整体陈列要保持整洁、特价品和正价品有明显的标志
分开。
2 开业培训
开业前必须对营业员进行一定的内衣专业知识强化培训,以便营业员熟悉产品款号、价格、功能特点、卖点,培训营业员的推销技能,挂版技能,货品管理知识,帐务管理等,并要培训加盟商的专店管理能力。
3 开业广告
开业可选广告方案:当地电视广告、报纸广告、电台广告等
店门口悬挂横幅,在人流集中地带悬挂横幅等等。在店门口要摆放开业花篮,并安排营业员进行迎宾等。在店内悬挂POP开业吊旗,张贴开业促销活动海报。商场专柜开业可以选择商场内播音广告等。
4 开业促销
开业期间,通常需要策划一些促销活动,来吸引消费者注意及购买。通常的促销活动有:
4.1 买赠赠送一定的赠品。赠品可选择透明肩带、太阳伞、洗衣袋等等。最好统一向公司购买。或者赠送购物代金券。
4.2 折扣、现金让利开业期间,可以适当给顾客一定的折扣让利,但不能低于公司规定的最低折扣。
4.3 抽奖、优惠办理贵宾卡等其它活动。
五货品陈列、组合、调整
主要问题:1 款式太少,公司很多款产品没拿货。
2 颜搭配混乱,文胸和内裤没有配套陈列。
3 产品销售没进行清楚的分区,特价品、主推产品位置不明确。
4 非文胸类产品没有陈列出效果。
5 品牌衣架被用来陈列其它产品。
应对方案:
1 新品陈列
新品通常需要单独陈列出来,用单独的货柜或者立架来陈列,并配合新品上市的宣传POP,颜搭配要和谐。
美国大城市
2 畅销品陈列
畅销品的颜搭配要鲜明、醒目,容易引起注意,一般需要把畅销品进行分区,即不同区位都有一定的畅销品存在,以便于带动其它产品的销售。并且要定期的调整位置分区,让顾客感觉到店内的变化,经常能发现有新产品。
3 季节性产品陈列
季节性产品如保暖衣等如处理不当就很容易造成库存积压,而且季节性产品在当季时候销售量一般比较大,所以季节性产品应该做重点陈列。而且在快要转季的时候,应该进行比较大力度的促销处理,以免被积压到第二年。
4 特价品陈列
特价品一般可以选择用花车陈列在中间区,也可以用立架单独陈列,配合POP宣传,特价品同样需要陈列整齐,规范,提升档次,让人觉得做特价活动主要是因为公司促销,而不是因为质量、颜、库存等其它的原因。