淘宝店铺调查问卷
亲,为了更好的完善本淘宝小店的服务。敬请您填写以下问题,您的回答对我们很有价值。您的资料我们会给予保密,敬请放心。
1、您的性别?【单选题
○ 男
○ 女
2、您的年龄?【单选题】
○ 18岁以下
○ 18-24岁
○ 30-39岁
○ 40-50岁
身份证件类型3、您所在的城市是?【填空题】
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董文华现状4、您一般在哪里买商品?【单选题】
○ 直接淘宝网买
○ 去实体店买
○ 去实体店看看再去淘宝买
5、你是怎么淘到宝贝的?(可多选哦,亲)【多选题】
□ 很实惠的价格,不得不来看看。
□ 翻了好几页,总算看到了个像样的宝贝照片
□ 朋友或者朋友的朋友的朋友推荐的
□ 从淘宝官方促销(包括抵价券,VIP会员)到的
6、希望什么样的宝贝照片方式?(可多选哦,亲)【多选题】
□ 店主真人实拍
□ 官方漂亮图片
□ 悬挂/平埔实拍
7、您希望淘宝店在哪些方面改善?(可多选哦,亲)【多选题】
□ 宝贝质量
□ 宝贝价格
□ 宝贝数量
□ 客户服务
8、您一般每隔多久会在网上购物?【单选题】
○ 大约两天一次
中国恐怖电影大全○ 大约一个星期
○ 大约每个月一次
9、请问您是否经常在淘宝购物?【单选题】
鲠○ 经常和田玉的鉴别方法
○ 有时
○ 很少
10、在新开的店铺买东西,您会有什么顾虑吗?(可多选哦,亲)【多选题】
□ 商家的货物质量
□ 商家的发货速度
□ 商家的信用度不高
□ 没什么顾虑,支付宝交易很安全有保障
11、如果您已经在一家新开店铺里购买过一次商品,那么在将来您会继续光顾吗?(可多选哦,亲)【多选题】
□ 视上次购买的商品满意度而定
□ 是掌柜的服务态度而定(咨询,发货速度,售后等)
□ 视老顾客是否有优惠
□ 视是否有中意的商品而定
12、怎么样的店铺装饰可以吸引你的目光?(可多选哦,亲)【多选题】
□ 有许多漂亮的图片
□ 许多的FLASH毫克和克的换算
□ 装饰精美