如何管理好品质团队
如何管理好品质团队
你该如何有一个完美的开端、首先你要让你的小团队有一股凝聚力,这要从管理好你的团队开始。
第一,要管理好自己, 要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服. 要把优良的工作作风带到团队中去, 影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者, 要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀, 给别人一次机会同时也是给自己一次机会, 用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟妹一样看待。
第二,要在团队中建立好培训工作 ,把优秀的团队文化传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和技能培训,也是让团队成员把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风, 要每一个成员明白,来这里是为了开心工作、
和丰富自已人生、要端正好良好的心态。
第四,人性化的管理, 管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想, 忧其之所忧. 及时的把他们的困难于以解决, 协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。 第五,要让每个成员明白团队的目标, 掌握好如何高效率的达到目标的方法, 只有有了目标才会有前进的动力。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作, 要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
创造团队的成长——团队360度沟通管理的三个步骤
字典对“通”字的两个释义是:
一、没有障碍,可以穿过;
二、完整、全部。
因此“沟”必须做到全面完整,才能确保“通”。
360度沟通管理,就是要做到全方位沟通、全过程沟通。
步骤一:事业发展的沟通
1.人人都能成功的信念沟通。
成功的沟通源自信任,失去信任,任何沟通都将失去意义,信任首先是相信别人,有自我实现的能力,即能够成功。
美国林肯电器公司董事长詹姆斯芬尼·林肯说:“如果我能让工人和我一样渴望企业成功,那么我就知道他会成功。”
换而言之,就是对员工自我信念和个人愿景的确认,这是共同愿景建立的基础。
2.择你所爱,爱你所做
世界华人首富,香港长江实业集团董事局主席李嘉诚说过:“成就事业至关重要的,是培养自己对从事行业的浓厚兴趣。以我个人的经验,有了兴趣,就会全心全意地投入,保持这样的心态,做每一件事,是没有困难的。做哪一行就要培养出对哪一行的兴趣,否则要成功要出人头地不容易。”择你所爱是权利,爱你所做是责任。
“爱是无私的奉献。”对企管人员来说,此话经得起再三咀嚼
3.用人所长
刘禹锡在《陋室铭》中写道:“谈笑有鸿儒,往来无白丁。”借以表白自己的品质,其实一个高品质的企业何尝不是如此,让每个人发挥专才,用其所长,避其所短,或是领导才能,或是专业技巧,或是勇猛心,或是责任感等等,无一不可用,无一不可取,则企业充斥专家、里手,无人吃白饭,自成高品质团队。鼓舞的反义词
“人尽其才”方能“物尽其美”。企业的要领在于掌握一个“尽”字。
4. 目标确定职业生涯设计。
沟通要有成果,事业沟通的成果在于充分了解员工自我信念、价值取向和技能特长的基础上,结合企业实际,按照企业家或专家的定位,帮助他们确定人生目标,设计规划职业生涯。具备目标才有动力,有了规划才出成绩,让员工由原来“我为企业工作”的认识转变为“企业为我工作”的觉悟,有赖于此。
当我们已出人生终极目标,有了新的生活重心,确定了生命的主要角后,我们就可以用“终点思考”的方法描绘出人生大致的.发展主线。
由此,我们能清楚地知道要去哪里,如何走才是捷径?半路上知道自己是不是走在正确的路上?因此最终也就知道是否可以按计划抵达目的地。
步骤二:责权利的沟通
三菱彩电与索尼、松下质量相当,广告费也花得不比人少,但市场份额却少得可怜。
什么原因呢?10万多名员工的公司,多数家庭用其它牌子的彩电,每家若有10多名亲友,则相当于为你打了100多万份反面广告。
为此,公司开展了“做三菱人,用三菱货”的活动,增强每名员工的公关意识。
全员管理开展将100多万份反面广告转变为正面广告,甚至,每名员工都当企业的宣传员、推销员、信息员。这样,企业市场份额增长很快,员工也从中得到实际的好处。责权利沟通的结果,是创造了多赢的局面。
朴姬兰个人资料1.能力决定舞台大小大舞台
职责范围权能大小决定工作有大小之分,小的工作小到囿于本职,大的工作大到开拓全局。工作的多少仅能体现价值量的多少;工作的大小,才能体现价值质的多少,即价值水平,能力高低。
2.通过沟通重用员工
庄子提出过用人前通过“九征”来观察人、鉴别人:“远使之而观其忠,近使之而观其敬,烦使之而观其能,猝然间焉而观其知,急与之期而观其信,委之以财而观其仁,告之以危而观其节,醉之以酒而观其则,杂之以处而观其。”
通过九种方法来考察人,了解人是否德才兼备,便于重用。古人的方法显然过于繁琐,要求也过于严格,现代企业的用人关键还是那句老话“人尽其才”。
3. 赛马制
“是骡子是马拉出来溜溜”。让人才“站”起来,首先得让他“动”起来,在实际工作中展现自己的才能,创造工作中“赛马场”,你能跑多快,能跑多久,全要在跑道上反映出来。
赛马制不仅能判断是否是人才,更能判断人才的等级。光看是看不出水平的,“伯乐相马”的做法在企业管理中有很大风险,搞不好会培养出企业杀手(杰克韦尔奇认为:无能的经理人是企业的杀手),往往还会因缺乏说服力而失去人心,最好实行赛马制,胜者为王。
如何实行赛马制:
人才选手应当拥有权威和全责,有足够空间施展身手——赛道;
公司应提供一连串有挑战性的工作给人才选手——障碍;
公司应提供优厚的条件——奖杯;
黄光裕得罪了谁人才选手还需跟有才能的同僚和上司学习——驯马师。李英爱
4. 知识做资本
是知识资本,而不是资历资本、人情资本,成为享受权力获取利益的条件。
5.目标激励制
以目标为激励,以承诺为警策,二力交汇才能产生鞭策,确保权责利的有效结合和顺利完成。
6.分享的原则
把自己的目标告诉别人,或者领导将部属的责权利公开分享,在他人心目中预先塑造自己的成功形象,通过“形象压力”增强自我激励力量,同时还可激发再下级的部属,争取更大责权利的信念。
步骤三:满意度沟通
罗中旭车祸1.随时随地的沟通
沟通不仅能达成员工的满意度,还能创造顾客的满意度。
2.每月一次沟通大会
沟通不仅要做到全方位、全时数,还需谋求全方式。沟通的方式包罗万象:个别沟通、部门沟通、全员沟通、顺阶沟通、跨级沟通、语言沟通、行为沟通、意识沟通等,各种分类,各种手法,其中最重要的是全员沟通,通常能够对最重要的问题沟通,产生最广泛的结果。
3.每年一次专家咨询
20世纪60年代末,有一家美国最大的工业货品制造公司,发现自己的市场占有率流失,于是请麻省理工学院系统动力学的专家分析状况,结果问题根源在于该公司主管采用的库存政策和生产管理方式。企业内部无一人可以指出关键所在,专家得出的结论根本不是最高主管所能设想到的问题!而在这一案例中,专家的价值就被体现出来了。每年一次专家咨询,对企业内部沟通而言,很有必要。
点评
1. 你可以聘到世界上最聪明的人为你工作,但是如果他们不能与其他人沟通并激励别人,
演员王菲菲就对你一点用处也没有。
2. 每个人都有其优点,因此,把每个人最大的长处集中起来,便是提高效率的好办法。
3. 给员工选择岗位的机会就意味着给企业创造更大效益的机会。
4. 一个优秀的球队之所以不同普通球队,就在于球员是否互相关切,配合默契,这就是团队精神。如果球队充满这种精神,这个球队一定可以稳操胜券。
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