2012年
治理报告
2013年1月
摘要
✧从用户举报的垃圾短信内容分析，打折推销类占比高达43%居首位，欺诈类居其次，占彭于晏出柜
比为31%，违法类占23%。
✧从用户举报的垃圾短信发送号码归属地来看，广东、福建、湖南成为全国前三大垃圾短
信举报量最大的地区。
✧从用户举报的垃圾短信发送方式来看，59%的垃圾短信通过普通手机号采用点对点方
式发送，另有41%的垃圾短信仍在利用短信特服号发送。
✧2012年，在用户举报的通过点对点方式发送的垃圾短信中，41%来自中国移动，32%来
自中国电信及电信小灵通号段，27%来自中国联通号段。
✧在所有被举报的垃圾短信中，号码158222846**、131898130**、132437205**以单日被
何雯娜个人资料举报801、595次和485次，成为年度发送垃圾短信最疯狂的“毒王”号码。
✧2012年360手机卫士累计为2.2亿用户拦截骚扰电话352亿次以上，日均拦截9600万
次以上。
✧骚扰电话标记分类中，“响一声电话”以44%的比例居首。另有28%的骚扰电话为推销内
容类，17%为疑似欺诈类。
✧根据用户标记号码的次数统计，特服号075595511以单周65108次的用户标记量，成为
年度“最敬业”特服号。
目录
引言 (1)
第一章2012年度垃圾短信数据分析 (2)
七大浪费一、全年拦截垃圾短信超712亿条 (2)
二、打折推销类居首，比例高达43% (4)
三、打折推销类广东最多、欺诈类福建居首 (5)
四、点对点为主要发送方式 (6)
五、182、155、153号段被用户举报量最大 (7)
六、单一号码单日最高被举报800次以上 (8)
第二章2012年度骚扰电话数据分析 (9)
一、360手机卫士全年为2.2亿用户拦截骚扰电话超352亿次 (9)魏骏杰老婆
二、广东、福建、江苏成骚扰电话三大发源地 (10)
三、“响一声”、“广告推销”类超7成 (11)
四、单一骚扰电话号码单周最高被标记60000次以上 (12)
第三章2012垃圾短信、骚扰电话的特点、预测及治理建议 (13)
一、2012年垃圾短信、骚扰电话的突出特点 (13)
师范类大专二、垃圾短信、骚扰电话未来发展趋势预测 (13)
三、垃圾短信、骚扰电话的治理建议 (14)
引言
垃圾短信，这个困扰了中国手机用户近20年的社会顽疾，至今未能得到根治；而骚扰电话，在智能手机快速普及、个人信息安全日益严峻的今天，又已成为影响全社会的新问题。在刚过去的2012年，垃圾短信和骚扰电话这两大社会难题，依然在影响着每一个人的生活。为此，360互联网安全中心发布《360手机卫士2012年中国垃圾短信、骚扰电话治理报告》，力图通过详细、权威的数据展示，多角
度、全方位地剖析2012年度我国大陆地区垃圾短信和骚扰电话的发展现状，希望能为有关部门更有效治理垃圾短信、骚扰电话问题，提供有力的数据和决策支持。
杰西卡-c第一章2012年度垃圾短信数据分析
一、全年拦截垃圾短信超712亿条
据360互联网安全中心统计，2012年全年，360手机卫士累计为用户拦截垃圾短信71238913342次，日均拦截超过1.95亿条，其中，第一、二、三、四季度拦截量分别为38亿、67亿、272亿和335亿条，全年呈现持续高增长的态势。
图1：2012年360手机卫士垃圾短信拦截量增长情况（来源:360互联网安全中心）
360手机卫士发起的微博抽样调查结果显示，在所有受访网友中，64.3%的网友称自己经常收到垃圾短信和骚扰电话。
图2：网友微博调查显示：64.3%的手机用户经常收到垃圾短信和骚扰电话
360互联网安全中心分析，2012年垃圾短信拦截量的持续增长，一方面源于360手机卫士用户量的持续高速上升，更多用户开始通过360手机卫士的云拦截功能过滤垃圾短信；另一方面，随着运营商对特服号发送垃圾短信行为的持续监管，垃圾短信产业逐步转向更为隐蔽的点对点发送途径，并希望借助报复性增加发送量的方式，来弥补特服号方式发送量的损耗。而360手机卫士反垃圾引擎所采用的云举报、云拦截机制，在大量用户密集参与举报的帮助下，在更短周期内实现对新型垃圾短信的精准拦截，从而使得拦截量大涨。
图3：用户可通过360手机卫士随时拦截、举报垃圾短信
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