管理者如何做好决策雷婷
每个人都是个决策者,日常生活的各个面向都需要做决策。尤其对身为主管的人来说,做决策的目的,就是要能够把事情做好──透过别人来完成某些事情,产出想要的结果。如果我们想要有更好的结果,就需要做出更好的决策;而想要做出更佳的决策,就需要做更多的思考。《决策一本通》(How to be a Better Decision Maker)针对多位主管的决策模式研究后,归纳出做好决策的5C模式:
1.思考(Considering)
思考某件事,并非单纯的直线过程,如果能以一种循环的方式(确认问题→开掘选择方案→筛选方案→确认方案)来思考会更有用。各种解决方案中并没有什么「正确」的答案,只有比较好或比较差异而已,在获得一个满意的决定前,可能需要反覆思考循环许屡次。
2.咨询(Consulting)
在做出决定之前,先进行咨询确实是很有帮助,但如果咨询只是做做样子,搞不好比不做还要糟糕。你的团队也许不习惯表达他们的意见和看法,他们也许根本搞不清楚你要什么,所以,要让他们很清楚地了解你的需求,还必须在决策过程中引导他们进行思考。咨询的目的,就是让其他人和决策产生关联,也和最后决定产生关联,才能得到支持,也便于执行。
伍迪 哈里森3.承诺(Committing)借条的有效期
决定一件事情,不仅是选择要怎么办,同时也是做出一个承诺。而那种「想要做好」的想法,可能让我们感到相当大的压力,在这种情况下,思考可能会让事情变得更糟,唯一的答案也许就是先行
动,再看看会发生什么事。尽量做好事前规画,同时为那些无法预见的情况做好心理准备。
4.沟通(Communicating)
决策不仅只是把那个决定做出来而已,不管你喜不喜欢,如果缺乏同事、团队,甚至是客户的合作、支持和热情,没有哪个决定可以成功奏效。你要把你的决定推销出去,你必须解释这个决定,透过面对面沟通,让对方可以提出询问,以他们的方式来了解这个决定,就算他们不见得认同,也可以到理由来承受。
5.检讨(Checking)
「检讨」,并不只是针对人来做检查,还必须检讨决策的所有过程,包括:选定指标、设定目标、评估过程、确认开展需求等等,就好比监控目标执行进度,不是只有每个月看看报表数字。重新检验一个决定,可以让我们在方案下一个决策时更为顺利,同时也可以强化决策技巧。
者做好决策的十个提示xx-09-10 10:19
创业的过程,就是个不断做决策的过程。做决策,对于企业家和各级主管们来说几乎是每一天都必须要面对的,正确的决策会让你变被动为主动,从不利走向有利,从失败走向胜利。反之那么会使事情变得无法收拾,甚至走向失败和灭亡。
如何才能更有效地做出有利于自己的决策呢?
1.出您所面临的真正问题是什么
在做任何决策之前,请先问问自己,问题的根本是什么?真正的问题在哪里?您所面临的未必是真正的问题,可能只是外表的现象或病症而已,请把问题搞清楚,才能进行下一个决策步骤。
2.考虑所有的可行方案与可能的结果
好的决策者总是睁大眼睛寻各种可能的'方案。在寻可行的方案时,不要只做“要”或“不要”的抉择,要做“1”、“2”、“3”、“4”、“5”等更多方案的抉择。
比较您所有的可行方案,想想最有可能出现的结果各是什么。看看技术上有无困难、能否被承受、财务上的考虑等等。
胡静儿子3.掌握一切应该知道的资讯
在做决策之前,要尽可能各种有关资讯,决策的制定是根据事实,而非个人一时的情绪好恶。有哪些事实是我们做决策前应该知道的呢?请以5W1H的程序来追问:What是什么、Who有谁在关心这件事、Where在哪里发生的、When什么时间发生、Why是什么原因造成的、How是如何进行的。
4.根据最重要的事来判断
哪些事最重要,每个人的答案可能都不同,可以从以下三个条件来判断;不要只为了一时的需求,而应该从长远来考虑;不是根据别人的要求,而是自己想要的;不是因为您的恐惧,而是因为您的希望。
5.无论做什么决策都是有风险的
面对决策风险,要考虑几件事情:这是现有资源可以承担的吗?克服问题所做的决策,可以有多少获利?是否可以承担风险的损害?是否有借由快速决策展现我的意志力,让他人对我产生信心?
密切注意情势的变化,及早发现问题,做好准备以应付意外事件的发生,可以让风险降至最低。
6.将重要的决策分解成一连串的小决策
这对重大决策特别适用。在行动与了解之间取得平衡,以一连串的小决策来观察如何做出正确的决策。
先列出所有的选择方案,将其中觉得适宜的,而且可以在过程中得到资讯的,做一小步骤的尝试,从中获取一些资讯,觉得可行的话,再继续进行另一小步骤,又再获得一些相关资讯,重复进行这样的过程,直到觉得已经得到明确的方向了,就可以做出真正的决定。
7.区分轻重缓急掌握正确时机
不要死守“如果现在不做,以后就没时机了”的想法,压力很容易让人仓促做出决定,不妨给自己多一点时间观察情势。也不要等到刀架在脖子上了,无可奈何非选择不可,或是被-逼到没什么选择余地才做决定,这时的决策品质总是不好。
8.设定目标与期限,防止陷入泥沼
当眼前这个决定看起来似乎没错,或是觉得已经投资这么多心力了,如果现在放弃就太可惜了,这种坚持有时候没有任何意义,收获没有大过付出的代价,变成了“空等待”,让你陷入决策的泥沼中。
碰到这种情况,您可以设定目标与期限,例如:十分钟内公车不来就走路去、一年后仍对这个工作没有兴趣就离职、股票跌过三千点就赶快卖出等,不要害怕这种暂时的失败与改变,而应保持选择的自由。
9.理性的逻辑分析与直觉式的预感并用
梅婷图片决策要注意现有资源以及可能的风险。如果期望决策的成效最好,一般习惯使用理性决策。如果完全没有线索,也要有凭直觉做决策的勇气。两种决策方式都是良好决策,要看使用的关键时机。
二年级数学期中试卷10.一旦决定就立刻贯彻执行
即使是好的决策者,有时也因情势而采取拖延战术,但是他们心里明白这不是长久之计,拖延与躲避都无法持续产生效用,不管如何,最后还是要行动。
倘假设将每件事都延至有确切把握时才做,你将会无法做好任何事。
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