购物网站分析
杨怡黎诺懿《电子商务网站购物环境分析》精选《电子商务网站购物环境分析》10篇《电子商务网站购物环境分析》大全《电子商务网站购物环境分析》范文就在网一、背景分析近几年来，随着互联网络的飞速发展，我国电子商务发展的环境和条件日趋改善，网上购物作为电子商务中的重要组成部分，正以一个惊人的速度发展着。但是，正是由于网上购物形式的特定性，必然导致它在售后服务、商品投递、交易安全的保证上存在着一定的漏洞。因此，为了使网上购物更加顺利地发展，提高网络购物和网上交易支付的安全性，建造公平、规范，健康、有序的电子商务平台，加强网络消费者自我保护意识，保护消费者的权益，成为我们现在发展电子商务的重中之重。二、发展现状网络购物虽然可以克服实体交易环境对消费者的障碍，提供消费者更多的购物机会以及便利性，但是，由于互联网本身的虚拟性、互动性以及公开性，使得网络购物的模式与消费者所熟悉的传统尸体购物环境的经验有所不同。
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随着中国电子商务环境的不断改善，网上购物以其便捷、省时、省钱和安全等特点日益为人
们所熟悉和青睐。网上购物已经成为一种很普通的事情，与人们的生活似乎不可分割。很多人已经渐渐的离不开网购，每天巨大的快递运送量也证明着电子商务在中国正在蓬勃的发展。2009 年我国网络购物用户规模达 1.08 亿人，网络购物市场交易规模达到 2500 亿，在当今的社会，电子商务起着不可估量的作用，下面我就网上购物，介绍几家典型的购物网站：
京东商城。
360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
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京东商城的运营模式中周转率较高，供应链效应和成本控制有较强的价值空间。京东商城的供应链主要有采购环节，销售环节，支付环节和配送环节，其中目前能够自己控制的有60%。同时京东商城拥有自有物流系统和库房建设，对后期的发展越来越重要。
如下是京东商城的优点分析。
1、根据网站产品特点，设计大气且具有亲和度的界面会让网站显得更正规，可以无形提升网站品牌触发购买欲望。
2、合理的网站栏目设计和科学网站构架可以让消费者快速到他所需要的东西，越是大型网站越要给人简约明朗的感觉，不能因为栏目和产品众多而导致眼花缭乱。正如京东商城，在设置相关网站栏目的时候，总是会权衡各方面订单参考因素，合理设计和布局网站栏目，使之更符合我们每个客户以及访客的眼球需要。
3、方便的购物方式和放心的付款方式及快捷的物流发运方式是消费者最关心的环节，如何在网站中体现出方便快捷安全这些特点是用户体验的核心价值。
4、B2C网站的关键价值链在于销售，只有销售才有盈利。那么在销售过程中会有买卖双方
发生交易，发生交易就产生了服务，良好的服务是B2C网站转换率的关键。B2C网站的服务价值链是:售前服务（如咨询价格和产品质量或者功能等）
——售中服务（物流是否快捷，在快递过程中所出现的问题等等）——售后服务（如产品质量问题，产品保修问题等等）。
如下是京东商城的特服务。
1 二手拍卖会是京东商城的特服务之一，目前已经成为各大IT电子商务网站争相模仿对象之一。参与京东商城拍卖会顾客不仅能够超低价买到自己喜欢的商品，更多还能体验到京东商城购物的乐趣。京东商城的拍卖形式有：传统拍卖—逐步加价的竞价式拍卖；激情拍卖–短时间的抢拍活动；荷兰式拍卖–系统从高价逐步降低拍卖价格，先出手先得等共3种拍卖形式。
庄生晓梦迷蝴蝶下一句2 京东商城的家电和IT类也都有相应的特服务，其中包括上门装机服务、电脑故障诊断服务、家电清洗服务等。这样不仅可以使顾客在京东商城买到物美价廉的商品，还能够获得更多贴心服务。
3 京东商城的物流，商品库存量等也有明显的优势，其建业指出就自建信息系统，根据消费者在网上的点击率、关注程度、过往的销售量等信息，迅速对产品销售做出预判，并对产品销售全过程——订单确认、仓储、捡货、物流、配送等环节进行信息化管理，充分利用电子商务的高效率优势，尽可能缩短账期。京东商城目前的平均库存周转只需12.6天，平均账期只有20天。其优势显而易见。
4 零元团购，“爆款”等特服务能够吸引更多消费者。
如下是对京东商城的建议。
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1 对网站界面进行细微的处理，比如说分男女界面，根据不同的商品设计不同界面吸引不同顾客的购买欲望。
2 大力建设自有支付体系，不仅要保证汇款的及时性，也要保证现金流安全和降低财务风险。
卓越亚马逊。
定频空调和变频空调的区别亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DV
D、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。
亚马逊特服务。
1 亚马逊网站打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。
2 普及Tab 式导航，一种独特的用户界面，使网站拥有的越来越多的产品清晰的呈现在用户眼前。
3 在线试读体验和特价折扣情况，以及亚马逊的用户数据跟踪技术是亚马逊的销量增加的一个重要的举措。
4 亚马逊的物流有极大的特，物流不仅没有成为亚马逊发展的瓶颈，反而成为亚马逊促
销的手段，最主要的就是折扣价格，满29免运费等免费送货服务极大地引起了人们消费的热情，加上亚马逊低价竞争的策略，使得亚马逊立于不倒之地。其最主要的特点在于在配送模式上采取外包的方式；将库存控制在最低水平，实行零库存运转；选择适当合理的价格，降低退货比率；根据不同的商品类别建立不同的配送中心，减少送货成本；采取“组合包转”技术，扩大运输批量；完善的发货条款，灵活多样的送货方式及精确合理的收费标准。