The shortest way to do many things is to only one thin 宏鸟企业文化建设大纲
一个目标用科技、智慧和文化的力量，打造宏鸟公司百年企业
二个思维战略
思维
宏鸟的战略思维就是
加减之道。“加”意
朴敏英整容前味着敏锐捕捉时机，
迅速调配和组织资源
，以最快的速度满足
市场需要，实现预期
黄山在安徽的哪个市
目标。“减”意味着
通过理性分析，正确
判断未来趋势，主动
放弃企业的最弱项，
聚焦核心及最具成长
性的业务。加减之道
要求企业对待事物要
从宏观、长远和全局
着眼，有所为有所不
为。
加减之道之资源观---宏鸟的一切资源都是组织的公共财产，任何人都不能将组织资源据为个人资源。
加减之道之成长观---宏鸟的成长基于理性思维与创业激情的有机结合，构建从个人理性迈向集体理性、从资源导向迈向价值导向的
牵引机制，以人才牵引机会，以机会牵引发展，推动个人与组织的持续成长。
加减之道之机会观---宏鸟应以战略的眼光去感知机会、把握机会，要敢于舍弃一些机会；利用机会要求有快速的市场反应能力，临
门一脚要稳、准、狠。
理
思维
宏鸟管理思维就是简
单主义。
简单主义的实质就是
凡事都要规律，去
伪存真，去粗取精，
由此及彼，由表及里
。
在真正掌握问题本质
的基础上，以效率和
效果为出发点，追求
简单主义之决策文化---系统思考、大胆设计、小心求证、柔性操作、风险防范。决策=理性+感性：宏鸟的决策思维是科学理性与决
五一劳动节的由来简短策者直觉意识的结合。决策模式遵循权力智慧化，决策依据基于事实与数据，决策程序坚持民主集中制。
速度源于责任：宏鸟要求每一位决策者在充分论证的基础上，审时度势，敢于拍板，敢于承担责任，不拖泥带水。
简单主义之组织文化---通过战略、计划、预算的联动实现组织的文化生根、机制落地。
客户导向的组织设计：满足客户需求是组织设计的出发点，宏鸟建立以研发、制造、营销统一于争夺市场的主价值链，将外部市场
需求转化为内部业务责任，提高组织整体对市场的响应速度。
信息整合：畅通的信息平台是宏鸟实现制度化管理的基础，任何人和部门不得隐瞒、截流信息，下级对上级透明、执行层对管理层
透明，打破信息梗阻，消除信息孤岛，保持企业微系统循环畅通。
无缝连接：宏鸟要求部门之间、流程之间的衔接密不可分，每一项工作的上下游环节职责清楚，交接顺畅，系统联动。
内外聚焦：宏鸟的外部焦点是客户，以客户价值为导向；内部焦点是员工，以人本价值为导向。
弹性至上：宏鸟倡导刚柔并济的弹性运作方法，既强调制度的刚性制约，又强调管理的柔性设计。
唯一原则：宏鸟坚持责任唯一、流程唯一、标准唯一的管控原则，做到立法、执法、监督三权分立。
组织修炼：定期体检，不断瘦身。
简单主义之营销文化---人人都是企业的营销代表。
激情营销：珍爱品牌，忘我投入，用灵感和创意演绎品牌，用智慧和文化传播关怀。
服务营销：宏鸟的服务是全员的、多层次的立体化服务，被服务者是最重要的，要想他之所想、急他之所急，在输出产品的同时输
出文化和管理。
知识营销：宏鸟要求每一位营销人员都有人文底蕴和服务能力，能够为客户提供系统解决方案，成为客户顾问。
简单主义之研发文化---研发就是要体现人文关怀，促进绿文明。
跳出技术情结：市场需求就是研发的课题，要跳出技术看技术，把消费者需求用技术语言来实现，使资源得到节约、使产品贴近市
场。
崇尚科学精神：宏鸟的研发人员要有实事求是的科学精神，既专注自我灵感的挖掘，又善于吸收外界先进资讯，敢于创新，甘于寂
寞，不畏挫折，百折不挠。
营造创新氛围：宏鸟尊重劳动成果，保护发明专利，用宽松的创新氛围造就一支具有全球视野、开放心态的企业科学家体。
The shortest way to do many things is to only one thin 简单主义之质量文化---追求零缺陷，支支品位优，心系消费者，科技创名烟。
三不原则：质量是生产出来的而不是检验出来的。宏鸟“不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷”。
三大员：人人都是质量检验员、人人都是成本控制员、人人都是计划员。
三层次标准：合格质量、满意质量、迷人质量。
1：10：1000法则：在产品设计阶段就发现问题，付出的成本可能只是1块钱；在产品制造过程中发现问题，付出的成本也可能只是10块钱；等到产品流入市场才发现问题，付出的成本将难以估量。因此，宏鸟强调从源头加强质量控制，注重全程监控，降低质量损失。
质量终身追溯权：企业对造成问题的员工有终身追溯权，客户对企业有终身追溯权。
简单主义之项目文化——项目利益高于一切。
事件项目化：宏鸟的每项任务都遵循项目管理原则，目标明确、责任清晰、管理规范、流程简洁，每一项工作、每一个步骤都井井有条，每一项任务完成后都有总结，逐步建立并完善项目案例库，提高项目管理水平。
过程文档化：宏鸟对项目管理采取档案制，从项目实施到结束的每一步骤、每一过程都有记录和签字，反映项目实施进度、效果和问题，使项目运作的每个阶段都有据可查、责任清晰。
责任终身化：宏鸟实行项目终身追溯责任制，决策者是第一责任人，项目运作前首先要明确项目责任人的权利、责任和义务，项目实施者对决策者负责，项目决策者对公司负责，权责统一、终身追溯。
简单主义之沟通文化---强调深度沟通，提升沟通品质，最终使消费者理解宏鸟、使员工正确表达宏鸟、使社会大众呵护宏鸟。
绿通道：宏鸟重视与员工、消费者、合作伙伴、政府和社会的互动交流，建立宽道窄距的沟通渠道，进行建设性沟通，减少人际冲突成本。
无边界协同：宏鸟重视整体利益，强化团队意识，倡导助人就是助己，鼓励主动承担责任，为最终成果的最大化做贡献。
真相管理：真实就是价值，宏鸟鼓励求真求善，鼓励自我否定、勇于尝试和承担风险，鼓励敢于承认
错误并及时改正，隐瞒不报、提供虚假信息者将受到严惩。
一张纸制度：宏鸟推行一张纸制度，讲究言之有据、言之有物、言简意赅，从繁复、臃肿走向简单、集约，在时间的节约中延长生命的价值。
简单主义之服务文化---发自内心的服务才是到位的服务。
快乐服务：服务本身就能带来快乐。宏鸟在为客户、为社会、为员工、为合作伙伴服务的过程中享受快乐，彻底告别官商作风。惊喜服务：精彩源于细节，增值在于用心。用心就能做到最好，细微深处的人文关怀是最可宝贵的。
三种能力学习
能力
海纳百川，厚积薄发：宏鸟人以博大的胸怀接受一切先进的知识和经验，点滴积累，持续改善，不断超越。
凝聚
能力
天地人和，上下同心：宏鸟对外奉行共生双赢、和谐发展，对内倡导员工与企业心手相牵、荣辱与共，使企业成为坚不可摧的金刚石组织。创新
能力
与时俱进，创新每天：把握时代脉搏，引领行业潮流；今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。
四个满意顾客
满意
用精细化的服务，通过品牌使消费者获得愉悦
员工
满意
给为企业作出贡献的员工以实惠、舞台和未来
合作
伙伴
满意
共生双赢，和谐发展
政府
满意
遵纪守法，诚信经营，为政府排忧解难，不给政府添乱管理母情节祝福语
思维
伪存真，去粗取精，
由此及彼，由表及里
。
在真正掌握问题本质
的基础上，以效率和
效果为出发点，追求
用最简洁、最直接、
最有效的方式解决问
题，最大限度减少无
谓的时间、人力和物
力资源的浪费。
The shortest way to do many things is to only one thin
职业化宏鸟人以此
为生
精于
腾冲旅游介绍
此道
人才是宏鸟的核心资源。宏鸟坚持认同宏鸟文化的、具有职业素养的员工就是宏鸟的人才。做得好就是核心竞争力，做得不好就是核心破坏力。宏鸟最需要的是一批让组织和团队放心的员工。
职业化是宏鸟人生存和发展的价值与理由。投身宏鸟就要尊重宏鸟、珍惜职业，将个人目标融入企业目标，将小我融入大我，视岗位为资源，用岗位资源为企业增值。
积财千万，不如薄技在身。宏鸟要求每一个员工从业余选手变为具有核心专长与技能的职业选手，成为问不倒、难不倒的专家和能工巧匠。把平凡的事情做好一千遍就是不平凡。
尊重职业：尊重职业意味着尊重责任、尊重承诺。答应的事情一定做好。
遵守职业规范：从情感、观念到行为，都能严守职业规范，讲求职业道德。
具有职业意识：干一行，爱一行，专一行。不做通晓百事但做不成一事的“万金油”。
职业追求：不断提升职业能力，追求职业生涯的更高境界。
竞争淘汰机制：宏鸟破除身份所有制，实行零成本身份转换，通过竞争淘汰优化企业生态，逐步实现从官本位向人才价值本位的过渡。
激励机制：宏鸟尊重员工合理的利益追求，倡导为强者喝彩，建立以业绩、能力为主导，以物质激励为主、精神激励为辅的多元价值分配体系，打破高水平的“大锅饭”制度，让真正为宏鸟做出贡献的人过上幸福生活。宏鸟在价值分配中始终坚持：看过程更看结果，看表现更看业绩，看个体更看团队。
评价约束机制：宏鸟建立以目标责任为核心的评价约束机制，通过目标分解，传递市场压力；通过目标监控，确保生产运行；将任务指标的完成情况与奖惩机制挂钩，激发员工动力，促进目标完成。
基于战略的人力资源规划系统：宏鸟根据企业发展战略确定主业人才队伍和其他相关专业人才的培养、储备和开发，合理规划内部人才培养与外部人才引进，奠定坚实的人才基础。
基于素质模型的潜能评价系统：宏鸟从组织战略、客户需要和竞争要求出发，总结各类高绩效员工的素质模型，使人才招聘和选拔建立在素质模型基础上，将合适的人放到合适的岗位。
基于任职资格的职业化行为评价系统：宏鸟通过任职资格标准的建立及资格认证，牵引员工不断进步，为员工晋升与薪酬调整提供依据。
基于KPI指标的考核系统：宏鸟建立分层分类的关键绩效评价体系，对中高层领导的考核强调结果指标，对中基层管理者的考核强调行为过程。
基于业绩与能力的薪酬分配系统：宏鸟员工的收入直接取决于员工对企业的贡献，付出的价值越大，
回报就越高。
于和伟离婚基于职业生涯的培训开发系统：宏鸟开放多条职业通道，并针对员工的职业生涯制定多样化的职业培训课程，帮助员工提高终身就业能力。
宏鸟人行为准则：五个反对：反对花拳绣腿、反对虎头蛇尾、反对繁文缛节、反对文山会海、反对好人主义