行政人事半年工作总结(共5篇)
行政人事半工作总结归纳行政人事半年工作总结归纳
推荐行政人事半年工作总结归纳半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经受了许很多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结归纳分析阅历与教训,文秘站-t262,全国公务员公同的天地t262使我们更加清晰了治理的方向与思路,并在实际治理试验中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定方案如期得到开展。
现将上半年主要工作状况总结归纳如下:人事行政部
一、上半年工作总结归纳;多屏互动
1连续健全公司各项规章管理方法,进一步提高公司标准化运作水平;在公司原有管理方法的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件治理管理方法》、《考勤治理管理方法》、《选购治理管理方法》、《样板房治理管理方法》、《员工餐厅治理管理方法》、《员工宿舍治理管理方法》等,涉及人、财、物的治理管理方法及标准性文件。
1.1自今年起,物业公司全部文件统一由人事行政部负责治理,实现了文件流程规范登记治理,保证文件传批效率、对文件流程规范进行严格掌握。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,
准时传递信息的效率。
1.2在年初的方案中,本应在三月对公司的管理方法及更
新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成
1 速度未达估计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司管理方法汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的管理方法及操作标准。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度迟缓等问习题,推出《24小时回复管理方法》、《小区巡查管理方法》、《投诉处理流程规范》、《员工礼貌礼仪规范》等提高服务水平的相关管理方法。 2人事治理 2.1人员编制:随二期的验收接管及又一城的介入,依据实际需要,人员编制进行了如下调整: 2.2人员聘请;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道,基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下:备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。 2.3人事费用
1⑸月人事实发工资总表 2.31《保安员12小时工作制》在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的状况下,施行了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流淌率未消失特别。基本解决人员不足产生的空岗状况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2.32有偿服务提成制
2 随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行支配休息的员工供应有偿服
务,并在有偿服务收费中按....元/小时的规范,作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、掌握人工成本,同时提高员工工作的主动性。 2.4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司管理方法培训的掩盖率100,每周各部门开展的业务培训匀称1⑵次,组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的治理阅历,出本身不足。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等,方案于下半年具体施行。培训工作因始终缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的穿插培训,未建立系统的培训资料及操作标准文件等问习题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基矗 2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考查方法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇规范。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及本身素养的主动性,供应了晋级、调薪的时机。先后施行的绩效考核部门有、车队。
陈奕迅不要说话目前,绩效考核的工作尚未全面掩盖,推广绩效考核的力度和实效性未到达真正激励员工主动性的效果。分析缘由,主要存在以下方面的缘由:1)工作目的不明确,未建立实际操作的标准。2)治理人
员流
3 动性大,治理规定亦常常转变。3)从建立绩效考核规
范到考核结果的过程治理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 3行政治理 3.1员工餐厅
精忠岳飞刘诗诗3.11面对员工反映看法比较集中的员工餐厅,经过屡次的看法调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均依据各部门不同班次的需要及员工看法进行了调整。目前,员工满足度基本到达95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支汇报中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用,在员工满足的基础上合理降低成本。 3.2仓库治理
3.21通过制定《物料验收管理方法》、《选购治理管理方法》等,首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质,增加了由业务部门派人帮助验货的环节,削减不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的治理职责,在选购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行比照,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的用法在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
3.24增加了样板房物品的治理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在屡次的样板房搬迁中,仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工
作,弥补了以前转自Zha
4 Zt262样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3.3车队治理
kgma格式转换mp33.31依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问习题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机,赐予惩处,并由司机本人向业主进行说明和赔礼,提高司机对服务标准的重视。
3.32上半年,逐步有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为标准操作,制订了有偿服务规范,在不影响正常运行的状况下,均满足业主的需求,服务创收。 3.4选购治理
在上半年的选购工作中,提高选购的方案性,基本完成各部门的选购工作,准时核价。虚心向业务部门学习商品学问,在大批量不确定质量价格的选购中,联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格规范。完成了上半年工程物料供应商评估,并依据业务部门的推举,采纳了新的物料供应商,在价格上有所降低。 3.5样板房治理自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作
冯小刚最新作品标准原有的基础上,重新制定了《样板房治理管理方法》及清洁卫生规范,对样板房的员工按清洁规范进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗