旅行社散客拼团接待模式分析
作者:柯球
来源:《老区建设》2014年第24
        [ ] 跳蛋门事件视频>六一儿童节主持人台词开场白近年来,人们外出旅游的方式发生了很大的变化,散客旅游成为人们外出旅游的主要形式。桂林的旅行社一般以地接业务为主,散客拼团是其中一种接待模式。通过对个案分析,研究桂林市金天下国际旅游有限公司的散客拼团接待模式,为桂林的散客旅游接待提供一定的借鉴经验。
        [关键词] 旅行社;散客;接待模式;桂林
春节的诗句        [第一人称的好处作者简介] 球(1964—),男,桂林旅游高等专科学校导游系讲师,硕士,研究方向为旅行社管理、旅游经济。(广西桂林 541006
        [基金项目]桂林旅游高等专科学校科研基金项目经费资助(项目编号:2011YB05电子锁品牌)
        旅游行业是朝阳产业,随着人们的生活水平逐步提高,外出旅游成为人们生活的一部分。近年来,人们外出旅游的方式发生了很大的变化,散客旅游成为人们外出旅游的主要形
适合海边发朋友圈句子式。面对庞大的散客市场,旅游企业,尤其是旅行社企业,积极应对挑战,创新思维,探索出许多不同于传统旅行社接待工作的新模式。
        一、旅行社业务概述
        旅行社业务除了经营范围的不同,还有经营业务的种类也不同,一般可以分为组团业务、地接业务两大类。处于旅游资源较丰富区域的旅行社一般以地接业务为主,处于经济较发达区域的旅行社一般以组团业务为主,如果两者兼而有之,则旅行社组团、地接都会做。
        桂林处于旅游资源较丰富区域,具有桂林山水甲天下的美誉。因此,桂林的旅行社一般以地接业务为主。地接业务可以分为独立成团地接业务、散客拼团地接业务。随着旅游业的不断深入发展,散客旅游的比例逐年提高,各旅行社在市场中的激烈竞争,出现了许多散客接待模式。目的都是围绕着散客不断提高接待质量,提高散客消费,提高旅行社的散客接待市场占有率。
        二、传统旅行社散客接待模式