案例分析：新氧App的增长之路
                        从「谈整容变」到「医美潮流」，「颜值经济」带动了整个医美行业的发展。本文就来一层一层拆解了新氧的用户增长模式，分析新氧 APP 的增长之路。
老人因病退机票直到去世仍未退成在这个「颜值经济」盛行的时代，无论是工作还是生活，看脸已经成为一种本能。从「谈整容变」到「医美潮流」，「颜值经济」带动了整个医美行业的发展。
作为一家成立不到 6 年的互联网医美服务平台，新氧科技在 2017 年实现盈利，今年5月正式登陆纳斯达克，成为互联网医美第一股。在激烈的竞争中，新氧科技是凭借着什么样的能力仅用 3 年的时间将营收变成 6.17 亿美元，又是如何从 2016 年月活用户 290 万摇身一变到 2018 年活跃用户 1030 万。
带着这一串的疑问与思考，今天，我们就来一层一层拆解了新氧的用户增长模式，分析新氧 APP 的增长之路。
一、让用户信任你
成功的大小是用渴望的强烈程度、梦想的大小以及处理失望的方式来衡量的。
劳动仲裁请律师有时购物仅需五分钟就可以完成，线上美美的视觉图、线下的亲身试戴体验、折扣促销、7 天无理由退货的保障等各种环境因素都可以让人失去理智。
（↑新氧六月活动）
但医美不同，它是一个很特殊的行业，行业间的信息断层很深，导致行业不透明，行业不规范，同样，推广信息和折扣优惠对决策影响较浅，而医院，名医，口碑会则缩短决策影响。
那新氧是如何解决的呢？
增长方式一：冷启动
新氧不是一个「平台」，而是一个社区社。这样的组织，先天性携带者传播的基因。
它落地之处遍地开花，让无数不同背景，不同年龄及学历的人聚集在一起，而这些人拥有共同的目标，产生了相同的文化，做着相似事情。
很多女性在整容之前会收集大量的信息，而这些信息存在着各种营销推广的成分。
新氧 CEO 曾公开说明，新氧产品的冷启动期间，是雇佣了一批韩国留学生，把韩国论坛里精华的整形攻略，翻译成中文，发到新氧的社区。
（↑新氧 APP 有关「韩国」微整的内容）
医美整容被媒体曾不断爆出各种负面性的新闻，也让消费者对于这种陌生的医院与医生在自己身上「动刀」变得各位小心谨慎。而新氧早期通过搬运内容，打通了女性对于搜索的最佳渠道。
这些内容成为了日后众多想要整形女寻靠谱内容攻略坚定的基石，在冷启动期间，瞄准了用户痛点这样小策略，成为了新氧冷启动获取用户重要的一步。
小结：任何一款产品在创业初期，准了行业与用户的需求点，其实就成功了一大半。回头来看，「135编辑器」在创业的时候，不就是瞄准了运营编辑的痛点了么，通过用户口碑间的推广，使产品迅速暴增了起来。
增长方式二：增长期
五香兔肉
单纯的搬入一些他人的日记，在冷启动阶段，是一把利剑，但若长期靠着搬运为生，内容也就变得越发的陈旧，同样，消费者在足够冷静的同时，也有着足够的理智，而引入权威机构及医生的背，是增加信任的最有力的保障。
更多医美医院与机构，他们同样对消费者有一定的渴求，同样也希望拥有更多的获客渠道，根据新氧 CEO 的公开发文曾提到过：
新氧通过平台模式在医院拿到一个很低的价格，这是我们对用户有吸引力的地方。通过一些免费整形活动，让用户互动性一下增强很多。
为了整形之后能看到自己术后的效果，新氧上线了术后恢复日历，用户上传术后照片后，记录自己点点滴滴日历，此时，用户对于形的隐私，还是比较介意，此时整形日记还未对用户开放，而这种行为对用户术后恢复有着极大的好处，也对通过新氧平台而整形患者树立了起一批用户口碑。
（↑以医生为背书产出专业 PGC 内容）
机构与医生的入驻，产出优质的 PGC 内容，对靠着内容起家的新氧来讲，无疑是拉新用穿井得人文言文
户最坚实的力量。
小结：医院和用户双方相互作用，为医院提供消费者，为消费者推荐靠谱的整容医院。就如滚球一样，越滚越大，越双方互相收益。UGC 跟 PGC 两重模式的引导下，用户快速增长爆发。回想起抖音跟小红书，同样是靠着 UGC 跟 PGC 而起家的。
增长方式三：爆发期
每个时期运用的策略不为相同，新氧的爆发期则是在用户日记运营化公开之后。
很多医院发现如果用户给自己写的日记越多，销量就越好，就会推动自己的消费者写日记。当医院积极性被调动起来，他们对患者是有很大影响的。比如他会跟患者说：「整形术后恢复非常重要，我需要持续了解你术后恢复情况，就建议你持续去更新术后恢复日记，我就能随时看到」。
而这种日记的内容及形式，平台会把它推送给同样类型整容及术后同样天数的照片推送给用户，这样就可以看到别人恢复状况，这种行为，对内容质量有着很大的提升，这样的日记形式，对平台来讲，信任最有力的说明。
（↑用户术后日记）
小结：新氧从开始到现在，一直在解决用户信任等问题，从翻译的笔记，到自己的笔记，再到共享笔记，这一系列，都是在解决医美行业存在的不规范，不合规等现象。解决了用户的痛点就是增长，这样的产品实属难见和难增长。读书的增长方式是不断组合队伍送读书卡，抖音的增长是分享到朋友圈好玩好看的事情，医美的增长很难，但是他解决了用户彻彻底底的痛点，这就是他唯一的增长利剑。
二、运营裂变
太多的人做事犹豫不决，就是因为他们觉得没有完全弄懂这件事。真正付诸实践要比纯粹的思考有用多了。
运营裂变一：啊哈时刻
浪漫游戏名字
新氧的产品分为 APP 跟 PC 端，此次分析的是新氧 APP 端。
护肤品热卖排行榜10强新氧 APP 端整体设计感，可以让用户在短时间内到产品的「啊哈时刻」。
点击进入-首页推荐（千人千面算法）-日记（用户日记）-整容日记  个人主页
（↑新氧「啊哈」路径 ）
加入智能算法，推荐页面成为了目前主流的千人千面推荐页，这种推荐的优劣势就不用过多阐述了，了解下今日头条就完全明白了。
「啊哈时刻」，就是产品使用户眼前一亮的时刻，是用户真正发现产品核心价值—产品为何存在、他们为何需要它以及他们能从中得到什么的时刻，推荐+日记就是新氧双层的「啊哈时刻」。
为何这样讲，新氧的用户以女性体偏多，并且大家多数对自己某些地方不满意，当看到推荐或日记中内容，整容前与整容后的记录对比，足以让绝大数用户停留驻足。