外贸开发信:7种优秀标题让你屡获询盘
⼤家先⼀起看看失败标题,再来看看那些能打动客户的标题。
不好的标题,都有同样的共性,⼤家先⼀起看看失败标题,再来看看那些能打动客户的标题。
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代表性的错误标题
李逸男1. How do you do?
这个标题,是⼀个外贸销售员写的。他的理由是,写信就像聊天,刚⼀见⾯,⾸先要打招呼。的确,写信和聊天有些类似,我们都应该⽤⽣活化的语⾔。
但是,标题可不是⽤来打招呼的。标题的作⽤是什么?吸引客户的眼球。
如果你是客户的话,看到 How do you do? 会怎么想呢?会觉得你是⼀个优质供应商吗?
它不能涵盖任何信息点,不能瞬间促使客户去点开!
2. manufacturer of cable shelf,ISO9001:2000
这个标题⽐第⼀个例⼦好⼀点。
起码,它让客户知道,我们是做什么的。让客户知道写信⼈是⼀个⽣产商,⽽且还说出了产品通过了 ISO 认证。
可这种标题,仍然不能达到⽬标:吸引客户的眼球。
试想,有⼈和你同是 manufacturer 的供应商,没准上千上万,客户为什么要打开你这⼀封邮件呢?
⾄于ISO 认证,⼤家都知道,花⼀点钱都能通过,⽼外客户更是⼈精。
3. Hangzhou *** Export and Import Co., ltd ,seeking cooperation
这种标题⼤家也常⽤。它表明了⾝份和写信的⽬的,但是还是缺乏新意。客⼈也许有空的时候打开看⼀下,忙的时候直接忽略了。
4. Price list for led lamp
这个标题看起来还是有吸引⼒的。可是,如果你在开发信中就把价格报了出去,是不是有些操之过急?
陈纪匡
价格是我们的最后底牌,过早暴露有害⽆益。
⽽且,被价格吸引过来的客户往往对价格都很敏感和苛求。还有的时候,我们只是把 price 当作个噱头,当客户点开邮件却不到价格,这个时候客户的⼼情就很难说了。
5. Lowest cost, highest quality
这个标题的出现率也很⾼。但是⼤多数⼈表⽰效果不好。原因有⼆:
⼀是⼝说⽆凭。你想说质量好,价格⼜低,请拿出证据来。
⼆是这样写标题的⼈太多了,客⼈看的会很烦。
很明显,这样的开发信,收件⼈1个⽉能看到⼀封的时候,可能会打开看看,但问题是⼈家1天都收到⼏⼗⼏百封这样的邮件,肯定就会厌倦。
遇到这种,⼀般⽽⾔,客户会直接DELETE,你们肯定会经常收到回执:the messages were deleted without reading. ⼤家对此不陌⽣吧?
图⽚来源于⽹络
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7种优秀好标题
列了上⾯这么多错误标题,那么,什么是能够让你屡获询盘的好标题?
总结归纳,⼤概如下:
1. 简结,通俗,必要时,有名有姓。
2. 点出你的公司,产品或者个⼈的亮点。
3. 通过新颖的措辞或创意吸引客户注意⼒,激发好奇⼼。
何明志4. 具有⼀定或者相当⾜够的煽动性。
重点来了,下⾯是7种优秀标题,外贸⼈快拿⼩本⼦记起来:
1. Manufacturer of bamboo flooring/Supplier of Wal-Mart
这个标题为什么好呢?
前半部分,标题告诉客户,我们是做什么产品的,后半部分,告诉客户我是沃尔玛的供货商。
因为我们公司和沃尔玛合作过,成为沃尔玛的供货商,证明有⼀定的实⼒。
因为,沃尔玛的付款⽅式是O/A90 天,每3个⽉结⼀次帐,如果中间质量或交货期出了什么问题,货款就要扣下来或者打折了,条件⽐较苛刻。
其次,沃尔玛的需求量很⾼,这证明我们的⽣产能⼒很强,同时保证质量和交货期符合要求。
所以,如果能成为沃尔玛的供货商,的确是公司的⼀⼤卖点,可以毫不犹豫的把它写到邮件标题⾥,吸引客户的注意。Supplier of Wal-Mart 这⼀句就可以。
这就是传说中的名⼈效应啊。
那如果,我们没有沃尔玛这样的⼤客户那该怎么办?其实就算没有,也可以这样写。
因为你客户的客户,有可能就是知名的⼤买家。你可以尝试去和现有客户⼋卦⼀下,看看他们的下家客户中有没有⼤型买家。
如果有的话,就可以这样写了。因为事实上, 你的货物最终的确是到了⼤型买家的⼿上。
2. Re: Ecotimber/product catalogue /brief intro.
这个标题的后半部分没有什么特别神奇的地⽅,关键是开头有⼀个“Re:”。
⼀般,我们在回复别⼈的邮件后,系统⾃动会在原来邮件前⾯加⼀个“Re:”表⽰这是⼀封回复邮件。
如果在给客⼈写的第⼀封信中,就加上了“Re:”会给对⽅造成⼀种错觉,以为是⾃⼰写了⼀封邮件,然后你回复他。如此,⼗有⼋九客户会点来看⼀看。这招还是蛮管⽤的,但是要慎⽤,属于不得已⽽为之的⽅法。
3. John, are you ok with your * suppliers?
这个标题的杀伤⼒体现在指名道姓,平易近⼈。
如果你知道你写信对象的姓名,那请你务必把它放到你的标题和正⽂中去。
⼈对⾃⼰的名字总是很敏感。如果⼈中有⼈叫你的名字, 你会发现这个时候你的⽿朵会特别尖。
对于⼀个⼈最好的尊重,就是⾸先要记得住他的名字,写邮件同样也如此。
客户⼀眼扫过去,100 个标题中,唯独你这⼀条中出现了他的名字,⾸先被点击的很可能就是你的邮件。
4. Stay Cool With Us--*** air conditioner supplier
这是⼀家卖空调的供应商,标题中 Stay cool with us 是⼀个英语的俗语, 意思是和我们在⼀起可以⽆忧⽆虑。
同时 cool ⼜让⼈联想到空调,所以是⼀语双关。
这就是⼀种创意,和⽼外做⽣意光有精明的头脑的同时,如果能加上⼀点幽默感和创意。保证你可以
脱颖⽽出。
5. Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot?
这个标题中,⽤了⼀个反问句,问客户你能⽴即解决你的问题吗?
写信⼈的⾝份,是⼀家外贸公司的业务员。
参议员和众议员外贸公司相对于⼯⼚来说,显然具有⼀些劣势,但优势也是存在的。⽐如说提供的服务要更好,更灵活,更全⾯。从这个问句中就是这种优势的体现。
6. Is there a middle man draining your profit. Get rid of them, it’s information age.
同样的,这个标题⼤家看的出来适合于哪⼀类的供应商吗?新员工入职自我介绍
没错,就是⼯⼚。⼯⼚的优势在于物廉价美,在于定制,在于直接。这个标题就是很好的体现。
7. Can you reach your supplier at ?
吕晓霖这是⼀个 SOHO(SMALL OFFICE HOME OFFICE)外贸员写的⼀个标题,是⼀个反问句,反问客户凌晨 3 点你能到你的供应商吗?
因为国内外有时差,有的时候客户⽩天遇到问题,⼗万⽕急,但是我们这⾥越是深夜,⽆法及时沟通。
但是 SOHO 就可以做到,因为他们的上班时间很灵活,这是他们的优势。⽤最直⽩简介的话把它表达出来,杀伤⼒⾮同⼀般。
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